全面質(zhì)量管理論文

在下面的時(shí)間里，我會(huì)通過一些例子和解釋詳細(xì)回答大家關(guān)于全面質(zhì)量管理論文的問題。關(guān)于全面質(zhì)量管理論文的討論，我們正式開始。

文章目錄列表:

急需一個(gè)企業(yè)管理范圍內(nèi)的論文題目

1、組織結(jié)構(gòu)及形態(tài)演變研究

2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理變革

3、全球化與企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略選擇

4、JIT在我國企業(yè)的運(yùn)用

5、全面質(zhì)量管理方法在企業(yè)中的運(yùn)用

6、試論市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)家的素質(zhì)

7、商品房市場營銷策劃問題

8、關(guān)于關(guān)系營銷與建立顧客忠誠

9、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

10、當(dāng)前國有企業(yè)改革現(xiàn)狀與對(duì)策

11、企業(yè)經(jīng)營中的信用建設(shè)研究；

12、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究；

13、中國企業(yè)實(shí)施營銷戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義研究；

14、可持續(xù)發(fā)展問題研究；

15、企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新研究；

16、企業(yè)電子化與商務(wù)整合策略研究；

17、決策支持系統(tǒng)在電子化企業(yè)中的應(yīng)用研究；

18、企業(yè)流程再造與組織變革研究；

19、我國社區(qū)零售商業(yè)的發(fā)展思路和經(jīng)營策略研究；

20、企業(yè)價(jià)值鏈管理研究；

全面質(zhì)量管理八大原則

　一、以顧客為中心

　以顧客為中心是全面質(zhì)量管理的首要原則。市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入“賣方市場”時(shí)代，任何一個(gè)企業(yè)想要生存，就必須以顧客為中心，為顧客提供其所需的滿意產(chǎn)品或服務(wù)，才能獲得生存和發(fā)展的動(dòng)力和源泉。全面質(zhì)量管理堅(jiān)持將以顧客為中心作為第一原則，堅(jiān)持創(chuàng)新和持續(xù)改善來改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客需求。

　二、領(lǐng)導(dǎo)的作用

　領(lǐng)導(dǎo)的作用是全面質(zhì)量管理的第二原則。全面質(zhì)量管理是一項(xiàng)全員參與的活動(dòng)，涉及到企業(yè)的高層、中層、基層管理人員和全體員工。其中最重要的就是決策層的重視程度以及提供的支持，缺乏領(lǐng)導(dǎo)的作用，全面質(zhì)量管理最終只是一句口號(hào)。

　三、全員參與

　全員參與是全面質(zhì)量管理的第三大原則。QC小組起源于日本，并迅速在全世界范圍內(nèi)得到推廣和學(xué)習(xí)。QC小組就是將所有人員納入到一個(gè)個(gè)小組織中來，共同承擔(dān)質(zhì)量管理和質(zhì)量改善的責(zé)任，給企業(yè)帶來巨大的收益。因此，全員參與全面質(zhì)量管理思想的核心。

　四、過程方法

　過程方法是全面質(zhì)量管理的第四大原則。過程方法就是關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，將其作為一個(gè)過程進(jìn)行研究分析和和改善，堅(jiān)持PDCA循環(huán)改善，以達(dá)到質(zhì)量的持續(xù)提高。

　五、系統(tǒng)管理

　系統(tǒng)管理是全面質(zhì)量管理的第五項(xiàng)原則。質(zhì)量管理不僅僅是質(zhì)量部門的事情，需要企業(yè)所有部門的參與才能最大限度地滿足顧客的需要。

　六、持續(xù)改進(jìn)

　持續(xù)改進(jìn)是全面質(zhì)量管理的第六項(xiàng)原則，同時(shí)也是全面質(zhì)量管理的核心思想，為了更好的做好持續(xù)改進(jìn)的工作，要善于利用各種先進(jìn)科學(xué)的管理技術(shù)和工具，包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等。

　七、以事實(shí)為基礎(chǔ)

　以事實(shí)為依據(jù)是全面質(zhì)量管理的第七項(xiàng)原則。任何有效的決策都必須建立在數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上，并進(jìn)行研究分析，從而制定出的對(duì)策才是科學(xué)、合理、有效的。背離了事實(shí)基礎(chǔ)的任何活動(dòng)都是沒有意義的。

　八、互利的供方關(guān)系

　互利的供方關(guān)系是全面質(zhì)量管理的第八大原則，只有保持企業(yè)和供方之間保持互利“共贏”的關(guān)系，才能更大調(diào)動(dòng)供方的主動(dòng)性和積極性，提升其配合力度，為雙方進(jìn)一步合作奠定基礎(chǔ)。因此，全面質(zhì)量管理不僅是企業(yè)內(nèi)部的事情，還應(yīng)滲透到企業(yè)供應(yīng)商的管理之中。

　拓展閱讀： 全面質(zhì)量管理論文

　摘要：質(zhì)量問題一直備受生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)注，它是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒話題，現(xiàn)代化藥品生產(chǎn)已經(jīng)不能再以傳統(tǒng)質(zhì)量管理作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，只有建立全面完善的科學(xué)質(zhì)量管理體系才能夠真正推動(dòng)制藥企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，提升我國制藥企業(yè)競爭實(shí)力。

　關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；經(jīng)濟(jì)體制；制藥企業(yè)

　前言

　本文從我國制藥企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)制藥企業(yè)建立質(zhì)量管理科學(xué)體系過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行簡要論述，并就其產(chǎn)生的根本原因提出了相應(yīng)的解決策略，以科技求發(fā)展，利用技術(shù)加強(qiáng)管理，進(jìn)而為我國制藥企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。

　1、我國制藥企業(yè)全面質(zhì)量管理現(xiàn)狀

　制藥企業(yè)想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須要借助產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢(shì)，迅速搶占行業(yè)市場。雖然我國大部分企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到質(zhì)量管理的重要性，并于上個(gè)世紀(jì)80年代引入了GMP概念，越來越多的制藥企業(yè)通過藥品GMP認(rèn)證，但由于GMP難以用數(shù)據(jù)量化產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而不少企業(yè)就采取TQM來彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)，同時(shí)我國也通過努力不斷完善GMP體系，開展全國性的醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)成功地開創(chuàng)了醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理的先河，它通過培訓(xùn)的方式，更好的鞏固了制藥企業(yè)質(zhì)量管理工作成果，全面提升了質(zhì)量管理人員素質(zhì)。但是這樣的`方式仍略顯不足，藥品質(zhì)量工作體系不夠健全、可實(shí)施性較低、體系不夠健全、法律制度不完善等原因造成制藥企業(yè)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理始終未能深入人心。

　2、實(shí)施全面質(zhì)量管理工作存在的各種問題

　為了更好的解決制藥企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理問題，營造良好的產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)境，樹立正確的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，下面我們就全面實(shí)施質(zhì)量管理工作問題做了以下歸納總結(jié)：首先，大多數(shù)制藥企業(yè)員工缺乏質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)為質(zhì)量管理是領(lǐng)導(dǎo)才需要考慮的問題，自己制藥做好本職工作就可以了，而有的企業(yè)又過分考慮利益忽視了質(zhì)量問題，這嚴(yán)重影響了藥品質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行。其次，規(guī)章制度缺乏可操作性，過于書面化。制藥企業(yè)為了快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范化管理，大量使用TQM文件，完全照搬照抄其他企業(yè)質(zhì)量管理模式，根本不考慮自身實(shí)際情況，造成了生產(chǎn)與管理嚴(yán)重脫節(jié)，質(zhì)量管理成為了空談，質(zhì)量管理相關(guān)信息記錄不準(zhǔn)確、不及時(shí)、不完整，質(zhì)量管理體系缺乏全面性、合理性和高效性。再次，質(zhì)量管理辦法難以得到有效的應(yīng)用。現(xiàn)今應(yīng)用較為普遍的PDCA循環(huán)工作法也就是質(zhì)量管理工作循環(huán)，該循環(huán)通過計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量管理。利用現(xiàn)有工藝，找出藥品生產(chǎn)不規(guī)范流程；分析問題的成因，制定相應(yīng)解決對(duì)策；進(jìn)行檢查結(jié)果評(píng)價(jià)；分析產(chǎn)品不合格原因，進(jìn)一步完善產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)行小組管理。但這些步驟在具體應(yīng)用過程中并不樂觀，藥品質(zhì)量管理理論與實(shí)際差距較大。藥品實(shí)際生產(chǎn)畢竟與書本上的理論有著一定的差距，藥品由生產(chǎn)到銷售是一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，任何細(xì)微的變化都會(huì)改變最終結(jié)果，除非存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，不然不能輕易變動(dòng)流水線，此外，員工對(duì)新工藝學(xué)習(xí)缺乏積極性和主動(dòng)性。

　3、落實(shí)全面質(zhì)量管理相關(guān)意見

　3.1提高員工質(zhì)量意識(shí)，明確人員崗位職責(zé)

　制藥行業(yè)與其他行業(yè)不同，全面質(zhì)量控制就是實(shí)施全過程的質(zhì)量監(jiān)管。提高制藥企業(yè)員工質(zhì)量意識(shí)，尤其是要提高領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理認(rèn)識(shí)，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)積極參與到質(zhì)量問題解決工作當(dāng)中來，充分發(fā)揮其企業(yè)領(lǐng)頭作用，更新質(zhì)量管理觀念，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，細(xì)致認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量工作。加強(qiáng)藥品質(zhì)量安全知識(shí)宣傳，培養(yǎng)員工參與質(zhì)量管理的自覺性，明確各個(gè)工序、環(huán)節(jié)的記錄工作，幫助員工樹立正確的質(zhì)量意識(shí)。

　3.2實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，加強(qiáng)藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理

　通過理論和實(shí)踐兩方面加強(qiáng)藥品質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量管理方面的知識(shí)含量，使其能夠正確利用質(zhì)量管理理論，做好各種數(shù)據(jù)處理，提高各項(xiàng)工藝流程的科學(xué)性及合理性，提高制藥企業(yè)工作質(zhì)量，正確衡量藥品質(zhì)量及工作有效性。制藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極的制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，組織起草相關(guān)文件，并根據(jù)制藥企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r制定相應(yīng)的質(zhì)量管理發(fā)展戰(zhàn)略。利用PDCA方法增強(qiáng)質(zhì)量管理工作的靈活性，避免教條化和僵硬，提高藥品質(zhì)量，將質(zhì)量管理工作量化，用數(shù)據(jù)說話，提高藥品質(zhì)量管理的精確度。

　3.3強(qiáng)化制藥企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)管，提升質(zhì)量管理的可操作性

　藥品生產(chǎn)的每道工序都有著極為明確和嚴(yán)格的要求，首先，要確立質(zhì)量管理制度的建立，利用各種質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法、操作規(guī)程等推動(dòng)質(zhì)量管理實(shí)際工作的開展；其次，要與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，靈活運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段，適當(dāng)放權(quán)給員工，提高員工行動(dòng)的果決性和應(yīng)變能力，讓員工認(rèn)識(shí)到自身的重要性，不墨守陳規(guī)，不做表面文章，著重培養(yǎng)理論知識(shí)過硬、專業(yè)能力強(qiáng)的人員進(jìn)行制藥企業(yè)質(zhì)量管理，使每名員工都能有章可循、有法可依，行事有章有法，進(jìn)而推動(dòng)我國制藥企業(yè)質(zhì)量管理工作的順利開展，創(chuàng)造更高的企業(yè)價(jià)值，提高制藥企業(yè)公眾信譽(yù)，構(gòu)建良好的藥品安全生產(chǎn)平臺(tái)。

　4、結(jié)束語

　全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代制藥企業(yè)提高自身競爭力和市場占有率的最佳手段，只有做好各個(gè)環(huán)節(jié)的藥品質(zhì)量管理才能夠有效提升產(chǎn)品質(zhì)量，讓人們吃上真正的放心藥，塑造民眾信得過企業(yè)。

　全面質(zhì)量管理心得體會(huì)

　質(zhì)量是什么?質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個(gè)企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是我們公司所面臨的一個(gè)問題。

　我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒有任何的實(shí)際用處，無論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。

　當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任;要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。

　大家都知道,質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會(huì)中，企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競爭力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要.

　在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場。

　企業(yè)管理包含著質(zhì)量管理，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的保障，只注重其他的管理，忽略質(zhì)量管理，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，企業(yè)將無法生存。所以必須把質(zhì)量管理放在企業(yè)的重要工作來抓，加強(qiáng)企業(yè)的的綜合管理，才能保證企業(yè)的長期健康的發(fā)展。

　近來，通過全面質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，我對(duì)PDCA循環(huán)、八個(gè)原則、質(zhì)量信息工作等有了較為深刻的印象。現(xiàn)結(jié)合公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀，談?wù)勛约旱囊恍┱J(rèn)識(shí)：

　首先，我們要弄清什么是質(zhì)量?質(zhì)量管理是做什么的?質(zhì)量是包含在產(chǎn)品或服務(wù)中的固有屬性，是滿足顧客期望的程度;所謂好，就是充分滿足顧客的期望。產(chǎn)品的質(zhì)量取決于生產(chǎn)過程，包括工作質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、工藝質(zhì)量等。質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo)，確保企業(yè)以最經(jīng)濟(jì)的成本實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務(wù)的過程是合理和正確的。為達(dá)到以上目的及目標(biāo)，企業(yè)要建立起質(zhì)量保證體系，使產(chǎn)品和服務(wù)在可預(yù)見的范圍內(nèi)，滿足內(nèi)外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽(yù)度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。而質(zhì)量管理重要的準(zhǔn)則是行動(dòng)，所遵循的原則是加強(qiáng)流程管理，做到有檢查、有落實(shí)、有跟蹤、有反饋、有結(jié)果，有始有終，才有效果。

　通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我們現(xiàn)在工作欠缺的恰恰是行動(dòng)。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員，但在行動(dòng)上卻慢人一步，憑經(jīng)驗(yàn)處理問題，沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學(xué)的PDCA循環(huán)，因而不能徹底解決問題。在質(zhì)量信息工作上，我也感覺到自己做得很不夠。對(duì)PDCA循環(huán)，我認(rèn)為這是一個(gè)非常好的工作方法，今后一定要應(yīng)用到工作中，以解決好生產(chǎn)過程中遇到的各種難題。

　質(zhì)量管理沒有止盡，只有不斷探索和改善，才能充分滿足顧客的期望，進(jìn)一步提升對(duì)“蘇中”品牌的忠誠度、美譽(yù)度。這是我公司的目標(biāo)，也是我們每位員工的責(zé)任，讓我們落實(shí)于行動(dòng)，推動(dòng)全面質(zhì)量管理再上新臺(tái)階，促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。

求TQM與六西格瑪集成的方法（詳細(xì)）

TQM 與六西格瑪管理方法的集成協(xié)同分析

鐘潔貞

(華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 510006)

摘 要隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步、企業(yè)的日益發(fā)展,全面質(zhì)量管理( TQM) 、六西格瑪管理方法等被漸加重視。本研究主要通過分析六西格瑪、TQM集成協(xié)同的可能性。并且在此基礎(chǔ)上,從人力資源角度為企業(yè)的生產(chǎn)管理提出更具現(xiàn)實(shí)意義的建議和改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞全面質(zhì)量管理( TQM) ;六西格瑪;集成協(xié)同分析;建議

TQM 及六西格瑪概述及分析全面質(zhì)量管理( TQM) 使企業(yè)全體職工及有關(guān)部門同心協(xié)力,把專業(yè)技術(shù),經(jīng)營管理,數(shù)理統(tǒng)計(jì)和思想教育結(jié)合起來,建立起產(chǎn)品的研究,設(shè)計(jì),生產(chǎn)(作業(yè)) ,服務(wù)等到全過程的質(zhì)量體系,從而在效地利用人力,物力,財(cái)力,信息等資源,提供出符合規(guī)定要求和用戶期望的產(chǎn)品或服務(wù)。六西格瑪管理是一項(xiàng)以顧客為中心、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以追求零缺陷(每百萬個(gè)機(jī)會(huì)中只有314 個(gè)以下缺陷目標(biāo),即近乎完美) 為目標(biāo)的管理方法.

二、從流程管理角度分析集成協(xié)同的可能性從流程管理的角度來看, TQM 和六西格瑪有著可以協(xié)同集成的相似點(diǎn):1) 兩者都是將顧客作為關(guān)注的焦點(diǎn),以顧客為核心配置企業(yè)的運(yùn)行體系;2) 兩者都致力于提高組織的運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益,把跨職能的流程作為分析的關(guān)鍵要素,并都制定有嚴(yán)格的績效測量和評(píng)估指標(biāo);3) 流程翻新和流程改善都要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作方法做出相應(yīng)的變化,并且要求高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)推動(dòng)這些變化。由此可以發(fā)現(xiàn)將注重持續(xù)改進(jìn)的TQM 引入六西格瑪中是可行的,不但可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)六西格瑪雖然使一個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)流程的績效被單獨(dú)的優(yōu)化,但整個(gè)系統(tǒng)的績效可能沒有達(dá)到最優(yōu)甚至下降的缺點(diǎn),而且可以完成系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程全方位和持續(xù)性的改進(jìn)。

三、企業(yè)實(shí)施有效質(zhì)量管理的建議要有效的實(shí)施質(zhì)量管理,企業(yè)在生產(chǎn)管理和業(yè)務(wù)管理的時(shí)候,要注意以下幾個(gè)方面的管理制度的改善:

(一) 提高員工參與程度,建立完善的激勵(lì)機(jī)制全員參與是全面質(zhì)量管理的原則之一,員工執(zhí)行在全面質(zhì)量管理中也起著十分重要的作用。企業(yè)要建立一種執(zhí)行文化,使全體員工形成某種共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則甚至行為習(xí)慣,形成一種執(zhí)行氛圍。首先,要增強(qiáng)員工對(duì)執(zhí)行全面質(zhì)量管理的責(zé)任意識(shí),提供多種渠道讓員工參與全面質(zhì)量管理工作的全過程,而不僅僅是單方面的接受信息。這需要企業(yè)建立多種渠道使員工更廣泛的參與質(zhì)量工作,如成立質(zhì)量改進(jìn)小組等等。其次,要建立完善的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的參與熱情。這可通過質(zhì)量考評(píng)了解全面質(zhì)量管理工作開展的具體情況,并根據(jù)員工績效及時(shí)實(shí)施激勵(lì)。特別要考慮到員工之間的個(gè)體差異,要針對(duì)不同的個(gè)體實(shí)施差別激勵(lì)。

(二) 實(shí)行全過程控制,強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制和預(yù)測機(jī)制要做好全程控制就要在實(shí)施前做好計(jì)劃,實(shí)施總起進(jìn)行控制和分析,并且在整個(gè)過程建立一個(gè)良好的成本評(píng)價(jià)體系。這樣在成本發(fā)生前,企業(yè)能預(yù)先通過以往的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)制定未來的標(biāo)準(zhǔn)成本,在生產(chǎn)過程中同時(shí)能將實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本做比較,以便更好的控制成本和分析下一期的差異,為未來的成本管理指出方向。全程的控制和質(zhì)量監(jiān)督、預(yù)測機(jī)制,能將質(zhì)量管理落魄時(shí)到整個(gè)生產(chǎn)過程當(dāng)中,并且使用科學(xué)的管理方法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、現(xiàn)代電子技術(shù)、通信技術(shù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理、控制能源、動(dòng)力、人員、時(shí)間、機(jī)會(huì)等成本,積極與企業(yè)財(cái)務(wù)部門相互合作,建立科學(xué)的質(zhì)量收益和損失分析系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)企業(yè)全面質(zhì)量管理工作的成績和不足,以便及時(shí)改進(jìn)、及時(shí)調(diào)整。

(三) 加強(qiáng)組織溝通,贏得員工支持

在傳統(tǒng)的六西格瑪管理過程和TQM 過程中,都會(huì)存在組織內(nèi)及個(gè)體間的溝通失誤。無效溝通或者低效溝通加大了管理過程的成本,同時(shí)降低了問題解決的有效性。溝通是全面質(zhì)量管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)的重要連結(jié),溝通意味著在信息發(fā)送者和接收者之間的共同理解。組織成員、供應(yīng)商和客戶之間建立順暢的溝通,互相支持,可以使企業(yè)的全面質(zhì)量管理工作得到底層流程管理基礎(chǔ)的支撐,整個(gè)全面質(zhì)量管理系統(tǒng)既可避免多種方法的孤立使用,又可防止多種方法的沖突,產(chǎn)生以基于流程的公共基礎(chǔ)的協(xié)同效應(yīng)。同時(shí),為了能夠讓人信賴地溝通,必須保證信息的清晰,準(zhǔn)確。所以在企業(yè)內(nèi)部和外部,增強(qiáng)員工的溝通能力,并且獲得員工的支持都能使生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理的成本降低。

(四) 充分了解市場,明確顧客需求市場反饋是反映質(zhì)量水平的晴雨表,顧客的意見是企業(yè)行動(dòng)的指南。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),但不是盲目的追求“沒有最好,只有更好”。公司在實(shí)施全面質(zhì)量管理過程中,應(yīng)該明確客戶要求的確切質(zhì)量水平,而不要花太多的精力和財(cái)力從事更多顧客不在意的一些質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目上。TQM 與六西格瑪管理方法無論在流程管理還是人力資源管理的角度來看,都具有集成協(xié)同的可能性,并且企業(yè)能在此基礎(chǔ)上優(yōu)化管理,定能使此協(xié)同的應(yīng)用對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較大的效用。

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求關(guān)于企業(yè)全面質(zhì)量管理的外文文獻(xiàn)翻譯

簡介

在過去的二十年全面質(zhì)量管理（TQM）已蔓延相當(dāng)

公司，因此研究人員研究了這種管理方法在

一定的深度。有些作者發(fā)現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系TQM采用和組織

表現(xiàn)（如道格拉斯與法官，2001年Kaynak，2003年鮑威爾，1995年）。鮑威爾

（1995年），該公司的資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)（RBV）的框架下，conceptualises

TQM作為一種戰(zhàn)略資源。從這個(gè)角度來看，不同的作者已考慮

RBV作為一個(gè)有用的理論方法來解釋TQM對(duì)組織績效的影響

（例如的Escrig，特納和和尚，Llusar，2005年，勵(lì)展博覽集團(tuán)Lemak，與梅羅，2000年薩沃萊恩，

2000年）。根據(jù)RBV，TQM構(gòu)成的資源，是難以模仿的，

1995（鮑威爾），并產(chǎn)生競爭優(yōu)勢(shì)的公司采用（薩沃萊恩，

2000）。此外，Reed等人。 （2000）推導(dǎo)出，TQM本身有可能產(chǎn)生

模仿的障礙，有必要可持續(xù)發(fā)展。反過來，Escrig特納和的和尚，Llusar

（2005）的結(jié)論是的TQM積極影響組織績效的

發(fā)展的一系列能力（技能或具體調(diào)配資源的能力）。

存在一些共識(shí)，全面質(zhì)量管理的能力，以提高組織績效，

所以我們重點(diǎn)分析了企業(yè)可以增加獲得的利益從T?QM采用。

這是當(dāng)前工作的主要目標(biāo)。為了這個(gè)目的，我們使用的理論

和概念框架提供的（1985）威廉姆森的交易成本理論

（TCT）。這使我們能夠檢查TQM的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，其容量

在創(chuàng)造財(cái)富，改善組織績效。 TCT下，，TQM可

被定義為一個(gè)特定的組織設(shè)計(jì)選項(xiàng)（Wruck詹森，1994年）。因此，它的能力，以提高組織的性能在于它能夠解決企業(yè)的組織

設(shè)計(jì)（OD）的問題。具體來說，米爾格羅姆和羅伯茨（1992年），

這些問題的信息（協(xié)調(diào)）和動(dòng)機(jī)（激勵(lì)）問題

公司所產(chǎn)生的。

檢討后，TQM和OD的文獻(xiàn)，我們認(rèn)為，TQM

采納和實(shí)施必須符合OD假設(shè)。否則，

潛在的好處TQM可以稀釋增加剩余損失

（事后從外觀上從

員工的機(jī)會(huì)主義行為造成的交易成本）的水平。我們分析一個(gè)樣品，采用了TQM的公司，并找到經(jīng)驗(yàn)

證據(jù)的互補(bǔ)性，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用，OD和TQM元素的同時(shí)。

我們的研究結(jié)果表明，利用這種互補(bǔ)性的公司管理取得優(yōu)異

組織績效。

紙張的結(jié)構(gòu)如下。在接下來的部分中，我們分析了TQM的能力

創(chuàng)造價(jià)值的解決OD在公司出現(xiàn)的問題（信息和動(dòng)機(jī)

問題）。然后，我們提出我們的實(shí)證研究項(xiàng)目，特別是

最后的樣本和使用的變量的設(shè)計(jì)。倒數(shù)第二部分報(bào)告和分析的

結(jié)果。最后一節(jié)提出了本文的主要結(jié)論和業(yè)務(wù)

影響。

全面質(zhì)量管理（TQM）的組織設(shè)計(jì)（OD）選項(xiàng)

組織設(shè)計(jì)（OD）問題的起源在于一個(gè)事實(shí)，即公司的資源

多個(gè)業(yè)主。一方面，存在多個(gè)所有者意味著需要

協(xié)調(diào)。另一方面，他們的利益分歧導(dǎo)致的機(jī)會(huì)

行為的出現(xiàn)。

太長，我，我送你好了。另：如果高點(diǎn)，你的論文我可以幫你，我剛剛寫完的論文，運(yùn)營管理，是英文的，但可以幫你翻譯

我是函授的那種本科《項(xiàng)目管理》專業(yè)，沒上過課，現(xiàn)要寫論文。可從項(xiàng)目成本、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)方面來寫

談路橋項(xiàng)目管理在工程建設(shè)中的作用

摘要：近年來，路橋項(xiàng)目不論是在理論上還是在實(shí)踐上都取得了豐碩的成果，創(chuàng)建了一批又一批質(zhì)量好，進(jìn)度快，造價(jià)省的優(yōu)質(zhì)工程，精品工程，取得較好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。隨著建筑企業(yè)競爭的日益激烈，企業(yè)家也逐步意識(shí)到管理產(chǎn)生效益的重要性，搞好工程項(xiàng)目是建筑施工企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的重要途徑。

關(guān)鍵詞：路橋建設(shè)；項(xiàng)目管理； 管理措施

全面質(zhì)量管理在公路建設(shè)中十分重要，但由于它是一門系統(tǒng)化的科學(xué)，很多人對(duì)它很生疏，難以全面了解，這就需要有完善的組織機(jī)構(gòu)去推廣，需要宣傳引導(dǎo)工作，需要公路系統(tǒng)從上而下扎扎實(shí)實(shí)地開展這項(xiàng)工作，并制定各項(xiàng)措施。下面就這方面的問題加以探討。

一、路橋項(xiàng)目管理的基本現(xiàn)狀

我國路橋行業(yè)在經(jīng)過近十多年的發(fā)展，取得較大的進(jìn)步。但是，總的來說，其管理水平與現(xiàn)實(shí)發(fā)展間還存在較大差距，亟待提高。近年來，公路橋梁工程質(zhì)量事故較多，施工工期拖延較普遍，施工利潤普遍不高。特別是最近出現(xiàn)的多起重大工程質(zhì)量事故，不僅給國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了巨大的損失，造成了不良的社會(huì)影響，同時(shí)也給路橋施工項(xiàng)目管理敲響了警鐘。這些事故無一例外都與項(xiàng)目管理有關(guān)，都是由于項(xiàng)目管理不善抑或管理不規(guī)范造成的。當(dāng)前，施工現(xiàn)場管理混亂、施工流程存在較多的浪費(fèi)、項(xiàng)目采購管理落后等問題在路橋施工項(xiàng)目過程中較為突出。

二、路橋施工項(xiàng)目管理存在的問題

（一）施工流程存在較多浪費(fèi)，我們知道施工流程是指施工的各個(gè)過程，即多組連續(xù)活動(dòng)。根據(jù)價(jià)值流的定義，價(jià)值流是指企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)從開始到結(jié)束的多組連續(xù)活動(dòng)，這些活動(dòng)共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值。顧客可能是外部的顧客，也可能是價(jià)值流內(nèi)部的最終使用者。如果流程中的某個(gè)活動(dòng)沒有為外部或內(nèi)部顧客創(chuàng)造價(jià)值，則被視為浪費(fèi)。而在目前的路橋施工中，施工流程存在著較多的這種浪費(fèi)現(xiàn)象。

（二）項(xiàng)目采購管理落后當(dāng)前，路橋施工項(xiàng)目的采購管理普遍落后，制約了項(xiàng)目利潤的提高，加之在采購中受一些不良社會(huì)現(xiàn)象的影響，導(dǎo)致采購的原材料質(zhì)劣價(jià)高的現(xiàn)象頻發(fā)——這是一批“豆腐渣工程”產(chǎn)生的直接原因。

（三）施工現(xiàn)場管理混亂路橋施工現(xiàn)場是企業(yè)人流、物流、信息流的匯集地，也是工程產(chǎn)品最終形成的場所，所以抓好施工現(xiàn)場管理顯得越來越突出重要了。近幾年以來，在引入國外先進(jìn)管理理念的同時(shí)，我國路橋項(xiàng)目管理水平得到了不斷的提高。但是，施工現(xiàn)場管理混亂的現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重，距離創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場還比較遠(yuǎn)。

三、加強(qiáng)路橋施工項(xiàng)目管理的措施

項(xiàng)目管理就是要施工單位運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)從節(jié)約成本獲得最大收益為出發(fā)點(diǎn)，在工期、效益和質(zhì)量之間尋求最佳平衡點(diǎn)。項(xiàng)目管理重在提高項(xiàng)目管控水平，將項(xiàng)目管理與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，以推動(dòng)企業(yè)高效運(yùn)作。

（一）工程項(xiàng)目計(jì)劃管理與綜合協(xié)調(diào)；一個(gè)大型工程項(xiàng)目管理工作千頭萬緒，千變?nèi)f化，沒有一套完整的工作計(jì)劃和綜合協(xié)調(diào)就無法使工程順利進(jìn)行，就會(huì)在工作中走很多彎路，更可能會(huì)使企業(yè)本身受到不可估量的損失。其具體內(nèi)容包括:熟悉圖紙工程量、合同文件，了解地形地貌、工期、質(zhì)量要求等各方面信息，制定匯總成一份完整可行的計(jì)劃，計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度相結(jié)合，與自身的生產(chǎn)能力相結(jié)合，同時(shí)要考慮到氣候條件的影響等因素。在實(shí)施過程中，根據(jù)客觀情況的變化，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，加強(qiáng)控制以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）工程項(xiàng)目進(jìn)度管理及過程控制 ；工程項(xiàng)目從項(xiàng)目建議書批準(zhǔn)之日起就應(yīng)抓進(jìn)度管理，確定各種項(xiàng)目完成時(shí)間，分析各活動(dòng)之間依賴關(guān)系，制定進(jìn)度計(jì)劃，調(diào)整和控制進(jìn)度的變化，控制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，特別是復(fù)雜大型建設(shè)項(xiàng)目，絕不能僅僅控制承包商的施工進(jìn)度，而應(yīng)控制影響項(xiàng)目的全部條件的進(jìn)度。如設(shè)計(jì)，對(duì)外談判簽約，設(shè)備、材料采購等等。

（三）項(xiàng)目成本管理及成本預(yù)測 ；項(xiàng)目成本管理是在保證滿足工程質(zhì)量、工期等要求前提下，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中所發(fā)生的費(fèi)用，通過

計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，并盡可能地降低成本費(fèi)用的一種科學(xué)管理活動(dòng)，它主要通過技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理活動(dòng)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)盈利的目的。成本是項(xiàng)目施工過程中各種耗費(fèi)的總和。成本管理的內(nèi)容很廣泛，貫穿于項(xiàng)目管理活動(dòng)的全過程和每個(gè)方面，從項(xiàng)目中標(biāo)簽約開始到施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場施工、直至竣工驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開成本管理工作，就成本管理的完整工作過程來說，其內(nèi)容一般包括:成本預(yù)測、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核等。

（四）質(zhì)量管理 ；建立健全質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是由承包單位質(zhì)保系統(tǒng)與監(jiān)理單位質(zhì)量控制系統(tǒng)相輔相成，有機(jī)聯(lián)系而構(gòu)成的一個(gè)具有特定功能的整體，是為保證產(chǎn)品能滿足技術(shù)設(shè)計(jì)和有關(guān)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求而構(gòu)成的有機(jī)整體。確定工程項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)要求，定期評(píng)價(jià)總體項(xiàng)目執(zhí)行情況。根據(jù)實(shí)際情況分析與質(zhì)量目標(biāo)的符合性，制定相應(yīng)措施，消除導(dǎo)致不滿意情況發(fā)生。

（五）制度管理；制定管理制度必須成立專門的組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定工程的實(shí)施方案，指導(dǎo)、監(jiān)督工程項(xiàng)目的實(shí)施，協(xié)調(diào)處理實(shí)施過程中存在的問題，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的全過程管理、目標(biāo)考核，掌握施工動(dòng)態(tài)，保證工程項(xiàng)目按計(jì)劃、按設(shè)計(jì)全面完成。

（六）采購管理；工程項(xiàng)目所需物資、設(shè)備采購品種多，數(shù)量大，處理不當(dāng)都會(huì)影響整個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)，必須對(duì)采購工作加強(qiáng)管理和控制。首先決定何時(shí)購何物，確定潛在來源，然后詢價(jià)、招標(biāo)簽定合同，督促按時(shí)、按質(zhì)、按量及時(shí)供應(yīng)到位。

（七）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理；工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)要懂得如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，分析和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)整對(duì)策使正面事件影響擴(kuò)大，把負(fù)面事件影響減到最小。

結(jié)語，項(xiàng)目管理是建設(shè)工程項(xiàng)目規(guī)劃、可行性研究、選址和勘察設(shè)計(jì)中的重要組成部分，是保證建設(shè)工程質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益，保證建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施的重要因素，項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目具有極大的影響。項(xiàng)目管理工作的管理體系是否先進(jìn)，以及其業(yè)務(wù)和技術(shù)水平的高低，都直接影響到工程建設(shè)的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，它在保證建設(shè)工程的健康順利進(jìn)行，提高固定資產(chǎn)的投資效益，保障人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、順利發(fā)展等方面，都發(fā)揮著十分重要作用。

談施工項(xiàng)目管理

摘要：施工項(xiàng)目管理的對(duì)象，是施工項(xiàng)目壽命周期各階段的工作。廣義的施工項(xiàng)目是指從投標(biāo)、簽約開始到工程施工完成后的服務(wù)為止的整個(gè)過程。它與狹義的施工項(xiàng)目不同。狹義的施工項(xiàng)目管理是指從項(xiàng)目簽約后開始到驗(yàn)收、結(jié)算、交工時(shí)為止的一段過程。

關(guān)鍵詞：施工項(xiàng)目 管理 投標(biāo) 驗(yàn)收

0 引言

在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，建筑企業(yè)的競爭可謂達(dá)到了白熱化，“多攬活、干好活”是每個(gè)企業(yè)的共識(shí)。加強(qiáng)施工管理顯得十分重要，一定要樹立“干好現(xiàn)場，才能贏得市場”的理念，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。根據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何進(jìn)行工程施工項(xiàng)目管理發(fā)表以下淺談。施工項(xiàng)目管理的對(duì)象，是施工項(xiàng)目壽命周期各階段的工作。廣義的施工項(xiàng)目是指從投標(biāo)、簽約開始到工程施工完成后的服務(wù)為止的整個(gè)過程。它與狹義的施工項(xiàng)目不同。狹義的施工項(xiàng)目管理是指從項(xiàng)目簽約后開始到驗(yàn)收、結(jié)算、交工時(shí)為止的一段過程。我們這時(shí)所談的施工項(xiàng)目是指廣義的施工項(xiàng)目管理過程。施工項(xiàng)目壽命周期可分為五個(gè)階段，構(gòu)成了施工項(xiàng)目管理有序的全過程。

1 投標(biāo)

簽約階段業(yè)主單位對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)準(zhǔn)備、具備了招標(biāo)條件以后，便發(fā)出廣告（或邀請(qǐng)函），施工單位見到招標(biāo)廣告或邀請(qǐng)函后，從作出投標(biāo)決策至中標(biāo)簽約，實(shí)質(zhì)上便是在進(jìn)行施工項(xiàng)目的工作。這是施工項(xiàng)目壽命周期的第一階段，可稱為立項(xiàng)階段。本階段的最終管理目標(biāo)是簽訂工程承包合同。這一階段主要進(jìn)行以下工作： 建筑施工企業(yè)從經(jīng)營戰(zhàn)略的高度作出是否投標(biāo)爭取承包該項(xiàng)止的決策。決定投標(biāo)以后，從多方面（企業(yè)自身、相關(guān)單位、市場、現(xiàn)場等）常握大量信息。編制既能使企業(yè)盈利、又有力可望中標(biāo)的投標(biāo)書。例如一套投標(biāo)文件主要包括：①投標(biāo)函部分：A、法定代表人身份證明書；B、投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書；C、投標(biāo)函；D、投標(biāo)函附錄；E、工程建設(shè)投標(biāo)保證函。②商務(wù)標(biāo)部分：A、投標(biāo)報(bào)價(jià)說明；B、投標(biāo)總價(jià)；C、工程項(xiàng)目總價(jià)表；D、單項(xiàng)工程費(fèi)匯總表；E、單位工程費(fèi)匯總表；F、分部分項(xiàng)工程量清單計(jì)價(jià)表；G、措施項(xiàng)目清單計(jì)價(jià)表；H、其他項(xiàng)目清單計(jì)價(jià)表；I、主要材料價(jià)格表.（其中5~9最好包括土建、給排水、采暖、電氣、消防）。③技術(shù)表部分：A、企業(yè)概況；B、施工組織設(shè)計(jì)：a編制依據(jù)；b工程概況；c施工部署；d施工準(zhǔn)備；e主要分部分項(xiàng)工程施工方法及技術(shù)措施；f質(zhì)量保證措施；g安全生產(chǎn)及文明施工措施；h環(huán)境保護(hù)管理措施；i附圖、附表（附圖一定要有啊！！！）。C、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)配備情況:a項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)配備情況表；b項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)配備情況輔助說明材料。如果中標(biāo)，則與招標(biāo)方進(jìn)行談判，依法簽訂工程承包合同，使合同符合國家法律、法規(guī)和國家計(jì)劃，符合平等互利、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。施工單位與業(yè)主單位簽訂了工程承包合同、交易關(guān)系正工確立后，便應(yīng)組建項(xiàng)目經(jīng)理部，然后以項(xiàng)目經(jīng)理為主，與企業(yè)經(jīng)營層和管理層、業(yè)主單位進(jìn)行配合，進(jìn)行施工準(zhǔn)備，使工程具備開工和連續(xù)施工的基本條件。

2 施工準(zhǔn)備

這一階段主要進(jìn)行以下工作：成立項(xiàng)目經(jīng)理部，根據(jù)工程管理的需要建立機(jī)構(gòu)，配備管理人員。編制施工組織設(shè)計(jì)，主要是施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃和施工平面圖，用以指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和施工。制訂施工項(xiàng)目管理是規(guī)劃，以指導(dǎo)施工項(xiàng)目管理活動(dòng)。進(jìn)行施工現(xiàn)場準(zhǔn)備，使現(xiàn)場具備施工條件，利于進(jìn)行文明施工。編寫開工申請(qǐng)報(bào)告，待批開工。

3 施工階段

這是一個(gè)自開工至竣工的實(shí)施過程。在這一過程中，項(xiàng)目經(jīng)理部既是決策機(jī)構(gòu)，又是責(zé)任機(jī)構(gòu)。經(jīng)營管理層、業(yè)主單位、監(jiān)理單位的作用是支持、監(jiān)督與協(xié)調(diào)。這一階段的目標(biāo)是完成合同規(guī)定的全部施工任務(wù)，達(dá)到驗(yàn)收、交工的條件。這一階段主要進(jìn)行以下工作：按施工組織設(shè)計(jì)的安排進(jìn)行施工；在施工中努力做好動(dòng)態(tài)控制工作，保證質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、造價(jià)目標(biāo)、安全目標(biāo)、節(jié)約目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；管好施工現(xiàn)場，實(shí)行文明施工；嚴(yán)格履行工程承包合同，處理好內(nèi)外關(guān)系，管好合同變更及索賠；做好記錄、協(xié)調(diào)、檢查、分析工作。

4 驗(yàn)收、交工與結(jié)算階段

這一階段可稱作“結(jié)束階段”。與建設(shè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收階段協(xié)調(diào)同步進(jìn)行。其目標(biāo)是對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行總評(píng)、評(píng)價(jià)，對(duì)外結(jié)清債，結(jié)束交易關(guān)系。

4.1 竣工自驗(yàn)（或竣工預(yù)驗(yàn)）

4.1.1 施工單位自驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)與正式驗(yàn)收一樣，主要是：工程符合國家（或地方政府主管部門）規(guī)定的竣工標(biāo)準(zhǔn)和竣工規(guī)定；工程完成情況是否符合施工圖紙和設(shè)計(jì)的使用要求；工程質(zhì)量是否符合國家和地方政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求；工程是否達(dá)到合同規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)等。

4.1.2 參加自驗(yàn)的人員，應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、合同、預(yù)算以及有關(guān)的作業(yè)隊(duì)長（或施工員、工號(hào)負(fù)責(zé)人）等共同參加。

4.1.3 自驗(yàn)的方式，應(yīng)分層分段、分房間地由上述人員按照自己主管的內(nèi)容逐一進(jìn)行檢查。在檢查中要做好記錄。對(duì)不符合要求的部位和項(xiàng)目，確定修補(bǔ)措施和標(biāo)準(zhǔn)，并指定專人負(fù)責(zé)，定期修理完畢。

4.1.4 復(fù)驗(yàn)。在基層施工單位自我檢查的基礎(chǔ)上，并查出的問題全部修補(bǔ)完畢后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)提請(qǐng)上級(jí)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)（按一般習(xí)慣，國家重點(diǎn)工程、省市級(jí)重點(diǎn)工程，都應(yīng)提請(qǐng)總公司級(jí)的上級(jí)單位復(fù)驗(yàn)）。通過復(fù)驗(yàn)，要解決全部遺留問題，為正式驗(yàn)收做好充分的準(zhǔn)備。

4.2 正式驗(yàn)收

在自驗(yàn)的基礎(chǔ)上，確認(rèn)工程全部符合竣工驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，即可由施工單位同建設(shè)單位設(shè)計(jì)單位監(jiān)理單位共同開始正

式驗(yàn)收工作①發(fā)出《工程竣工報(bào)告》。施工單位應(yīng)于正式竣工驗(yàn)收之日前10天，向建設(shè)單位發(fā)送《工程竣工報(bào)告》。②組織驗(yàn)收工作。工程竣工驗(yàn)收工作由建設(shè)單位邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位監(jiān)理單位及有關(guān)方面參加，同施工單位一起進(jìn)行檢查驗(yàn)收。列為國家重點(diǎn)工程的大型建設(shè)項(xiàng)目，往往由國家有關(guān)部委邀請(qǐng)有關(guān)方面參加，組成工程驗(yàn)收委員會(huì)，進(jìn)行驗(yàn)收。③簽發(fā)《工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》并辦理工程移交。在建設(shè)單位驗(yàn)收完畢確認(rèn)工程竣工標(biāo)準(zhǔn)和合同條款規(guī)定要求以后，即應(yīng)向施工單位簽發(fā)《工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。④辦理工程檔案資料移交。⑤辦理工程移交手續(xù)。在對(duì)工程檢查驗(yàn)收完畢后，施工單位要向建設(shè)單位逐項(xiàng)辦理移交手續(xù)和其他固定資產(chǎn)移交手續(xù)，并應(yīng)簽認(rèn)交接驗(yàn)收證書。還要辦理工程結(jié)算手續(xù)。工程結(jié)算由施工單位提出，送建設(shè)單位審查無誤后，由雙方共同辦理結(jié)算簽認(rèn)手續(xù)。工程結(jié)算手續(xù)一旦辦理完畢，合同雙方除施工單位承擔(dān)工程保修工作以外，建設(shè)單位同施工單位雙方的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和法律責(zé)任即予解除。

5 用戶服務(wù)階段

這是施工項(xiàng)目管理的最后階段。在交工驗(yàn)收后，按合同規(guī)定的責(zé)任期進(jìn)行用后服務(wù)、回訪與保修，其目的保證使用單位正常使用，發(fā)揮效益。在該階段中主要進(jìn)行以下工作：為保證工程正常使用而作必要的技術(shù)咨詢和服務(wù)。進(jìn)行工程回訪，聽取使用單位意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，觀察使用中的問題，進(jìn)行必要的維護(hù)、維修和保修。進(jìn)行沉陷、抗震性能等觀察，以服務(wù)于宏觀事業(yè)。

6 結(jié)語

總之，施工精細(xì)化管理需要建設(shè)一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，質(zhì)量管理要?jiǎng)?chuàng)建“過程”精品，進(jìn)度控制要科學(xué)組織、統(tǒng)籌安排，要以安全管理為龍頭，規(guī)范現(xiàn)場管理，通過文明工地建設(shè)，不斷提高項(xiàng)目部的全面管理水平，加強(qiáng)成本控制，最大限度的挖掘成本控制的潛力。

工商管理類本科畢業(yè)論文范文

工商管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說,有著十分重要的影響,并且隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,工商管理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用越顯突出。下文是我為大家整理的關(guān)于的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　篇1

　淺談工商管理的問題及措施

　[摘 要]隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在不斷改制以及不斷的轉(zhuǎn)變過程中所遇到的問題也會(huì)越來越多。而面對(duì)這些不斷出現(xiàn)的新型問題，工商管理人才的綜合能力也要隨之不斷的提高，不斷提升自己的創(chuàng)新能力、資訊化管理能力，認(rèn)真檢討制度化變遷的得失，確立制度化建設(shè)的原則和實(shí)踐路徑，對(duì)于全面提升制度化建設(shè)水平、科學(xué)建立工商管理制度體系具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。本文就工商管理的職能和工商管理的原則進(jìn)行相關(guān)介紹，并就提高工商管理的水平進(jìn)行了相關(guān)探討。

　[關(guān)鍵詞]工商管理;管理職能;管理原則

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國際間的經(jīng)濟(jì)交往也越來越頻繁。為了能夠維持正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)經(jīng)濟(jì)秩序，相關(guān)的法律法規(guī)必須不斷建立和完善之外，相關(guān)的職能部門也要充分發(fā)揮其作用。工商管理部門在市場經(jīng)濟(jì)管理中主要負(fù)責(zé)對(duì)工商企業(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)督管理，對(duì)維持正常的市場秩序有著重要的作用。

　一、工商管理概述

　工商行政管理文化屬于機(jī)關(guān)文化的范疇，而機(jī)關(guān)文化的提法應(yīng)該來自企業(yè)文化。所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的一種綜合體。工商文化是工商行政管理干部在長期工作實(shí)踐中培育形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富，是引導(dǎo)、激勵(lì)和規(guī)范行政行為的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。

　二、工商管理中存在問題

　1.市場競爭力以及相應(yīng)的管理水平問題

　市場競爭是實(shí)力的比較，更是管理水平的綜合比拼。而現(xiàn)在我國大部分企業(yè)還是會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)活動(dòng)閉塞、生產(chǎn)部門與市場部門不能及時(shí)的協(xié)調(diào)、日常的管理依然混亂、管理機(jī)制過于僵化、組織結(jié)構(gòu)缺乏柔性等問題，致使整個(gè)企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模化的發(fā)展要求。同外國的企業(yè)相比，就不難發(fā)現(xiàn)我們?cè)谙蛞?guī)模要效益、向成本要效益、向價(jià)格要效益、向質(zhì)量要效益的過程中，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售配合依然存在著問題，同國外的企業(yè)之間還有很大的差距。這說明我們的管理水平還是比較落后，企業(yè)的基礎(chǔ)還不夠堅(jiān)實(shí)、綜合的經(jīng)濟(jì)效益還達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)。

　2.市場的開拓把握能力以及企業(yè)的經(jīng)營模式問題

　當(dāng)下有很多企業(yè)都在向著“零庫存”“即時(shí)生產(chǎn)”的方向去發(fā)展，可是卻忽略了企業(yè)的經(jīng)營模式中最為關(guān)鍵的市場的需求和企業(yè)自身的生產(chǎn)模式這兩者的有機(jī)結(jié)合。生產(chǎn)部門只負(fù)責(zé)生產(chǎn)、市場部卻不能及時(shí)準(zhǔn)確有效的反應(yīng)市場的快速需求變化，造成了很多產(chǎn)品生產(chǎn)出來就不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求，而變成企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

　3.企業(yè)自身價(jià)值的定位不明確問題

　從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入市場經(jīng)濟(jì)，工商管理的理念引入以后，企業(yè)管理的指導(dǎo)思想也開始發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字的增長所帶來的利益最大化，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要，更多的企業(yè)開始制定長遠(yuǎn)目標(biāo)或者說戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)也從單純的經(jīng)濟(jì)效益的追求轉(zhuǎn)而承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，包括行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)對(duì)于行業(yè)的操作規(guī)程和相關(guān)國家法律法規(guī)的建議，合理的利用有限的資源、杜絕過多的浪費(fèi)現(xiàn)象產(chǎn)生，同時(shí)更加注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)、贊助教育事業(yè)的發(fā)展和為更多的員工提供培訓(xùn)、積極參與和改建公共福利等一系列的問題。

　4.企業(yè)型別的轉(zhuǎn)變問題

　過去企業(yè)多數(shù)都是在按照生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行建設(shè)，多數(shù)依靠的是外來的訂單，所以才會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)MADE IN CHINA。長時(shí)間下去就會(huì)造成企業(yè)始終游走在食物鏈的最底層很難得到快速的發(fā)展，基于這樣認(rèn)知企業(yè)的管理者們開始逐漸的轉(zhuǎn)變自己企業(yè)的型別，向著學(xué)習(xí)型的企業(yè)轉(zhuǎn)變。更多的不是通過減少工資、不斷裁員，而是依靠升級(jí)企業(yè)自身的能力和提高員工的價(jià)值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的升級(jí)。充分發(fā)揮人力資源的作用，更加靈活巧妙的運(yùn)用資本，最大程度的提高客戶的滿意度、社會(huì)的滿意度。

　三、提高工商管理的有效方法

　1.加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)

　要盡職盡責(zé)，勤奮工作，忠于職守，精益求精;要大公無私，清正廉潔;要做到自重、自省、自警、自勵(lì)，樹立良好的形象：要立足本職。崗位爭先，為工商事業(yè)甘當(dāng)主力、甘當(dāng)苦力。

　2.建立健全各項(xiàng)規(guī)章

　為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，首先要制定并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。一是制定嚴(yán)格考核機(jī)制。按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，真正樹立“干好工作是硬道理，提高素質(zhì)是硬道理”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)理念，為干部的成長建立良好的外部激勵(lì)環(huán)境。二是要建立和健全各項(xiàng)工作制度，以制度性安排保證服務(wù)的高效、優(yōu)質(zhì)。要通過制度的建立和完善，逐步形成一種主動(dòng)、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機(jī)制，一種優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境，在潛移默化中引導(dǎo)良好的工商管理文化的形成。

　3.重視教育與培訓(xùn)

　古人道：致天下之治者在人才，成天下之才者在教化。大力發(fā)展工商教育事業(yè)，對(duì)工商人員有序有計(jì)劃地進(jìn)行政治思想、法制、工商各項(xiàng)業(yè)務(wù)等教育培訓(xùn)，是工商文化建設(shè)的重要組成部分。美國著名管理學(xué)教授羅賓斯在其所著《組織行為學(xué)》中指出：“全面質(zhì)量管理是80年代額潮流，企業(yè)再造是90年代的潮流，學(xué)習(xí)型組織已成為跨世紀(jì)的最新潮流”。

　4.營造健康人文環(huán)境

　在工商文化建設(shè)中要努力形成文明、團(tuán)結(jié)、和諧、互助、共進(jìn)、向上的人文環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)班子要牢固樹立“德治”意識(shí)，堅(jiān)持以身作則，勤政廉潔，用深入細(xì)致、體貼入微的情感管理方法，把企業(yè)建設(shè)成富有凝聚力、親和力的戰(zhàn)斗集體，營造拴心留人的良好氛圍。

　5.創(chuàng)新文化載體

　特色活動(dòng)是體現(xiàn)工商文化的重要方式，群體性的特色活動(dòng)正是組織干部建設(shè)工商文化的有效方式。通過開展特色活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)，人人參與，潛移默化地影響和激勵(lì)著干部職工不斷進(jìn)取，將工商文化落到實(shí)處。各項(xiàng)活動(dòng)包括文體活動(dòng)的開展，都要根據(jù)隊(duì)伍建設(shè)的需要，根據(jù)提高干部素質(zhì)的需要，多渠道、多方式、生動(dòng)活潑、寓教于樂，使人從中獲益，得到升華。

　6.把握時(shí)代特點(diǎn)，積極推進(jìn)工商文化的現(xiàn)代化

　縱觀現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展歷程，大都經(jīng)歷了由人本管理、情感管理至能本管理和人力資源管理的演進(jìn)過程。在培育現(xiàn)代化的工商文化的程序中，我們應(yīng)該從以下幾方面著手開展工作：

　1引入企業(yè)形象設(shè)計(jì)理念。打造部門統(tǒng)一形象。

　2剛性管理與柔性管理相結(jié)合，做到剛?cè)岵?jì)。

　3增強(qiáng)交流與溝通，建立和諧的人際關(guān)系。

　4注重個(gè)體差異管理，實(shí)現(xiàn)人力資源合理開發(fā)。

　5培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)集體凝聚力。

　7.加強(qiáng)相應(yīng)的執(zhí)法力度

　工商管理的執(zhí)法效果主要取決于執(zhí)法的力度，這項(xiàng)工作需要我們從三個(gè)方面來進(jìn)行完善：第一就是相應(yīng)的對(duì)于法律的完善，我國的工商管理方面的法律比較多，各種之間在具體的執(zhí)行上又有所沖突，使得相關(guān)的法律并不具有現(xiàn)實(shí)的可操作性。這方面的問題急需解決，而且還要加強(qiáng)相關(guān)的法制的宣傳，增強(qiáng)執(zhí)法人員的相關(guān)的法律意識(shí)才能夠不折不扣的完成法律法規(guī)所賦予的執(zhí)法權(quán);第二就是需要對(duì)內(nèi)部的職能部門的管理許可權(quán)做一個(gè)有效的調(diào)整，鑒于以往的工商管理各行政部門之間的職能相互重合，管理較為分散而且分頭執(zhí)法的現(xiàn)象較為突出，這些現(xiàn)象的存在都在不同的程度上削弱了市場監(jiān)管的相應(yīng)的力度，所以對(duì)于工商管理部門的職權(quán)進(jìn)行明確的分別規(guī)劃就有著重要的意義，就是把行政的審批，監(jiān)督和督查這三個(gè)方面進(jìn)行分開，從而使得內(nèi)部的業(yè)務(wù)職能可以進(jìn)行有效的整合，以避免原來的機(jī)構(gòu)之間的在一些方面的重合的情況再次發(fā)生。

　四、結(jié)束語

　總之，管理因人而異，一個(gè)管理者管理水平的高低是由他的綜合能力決定的。工商管理人才的培養(yǎng)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，同時(shí)如何保持這些人才的高創(chuàng)造性是企業(yè)在未來發(fā)展中需要重點(diǎn)解決的問題。只有有了高素質(zhì)的管理人才再加上科學(xué)的管理制度，才能使企業(yè)的工商管理水平上升到科學(xué)的高度，進(jìn)而保證企業(yè)更好地生存和發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)條件下才能立于不敗之地。

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　篇2

　試論科技創(chuàng)新在工商管理中的必要性

　摘要:隨著我國科技水平的不斷提升，各大企業(yè)也面臨著諸多挑戰(zhàn)，為了促使企業(yè)更好地發(fā)展，加強(qiáng)工商管理力度已經(jīng)成為許多企業(yè)所實(shí)施的手段。基于科學(xué)技術(shù)發(fā)展下，工商管理逐漸呈現(xiàn)出了新的發(fā)展現(xiàn)狀，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了重要基礎(chǔ)。本文將對(duì)科技創(chuàng)新在工商管理中的重要性進(jìn)行分析闡述，以期提高企業(yè)競爭力。

　關(guān)鍵詞:企業(yè);工商管理;科技創(chuàng)新;策略

　1企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析

　據(jù)悉，企業(yè)的工商管理內(nèi)容主要是企業(yè)通過新型管理方式來充分利用企業(yè)資源，企業(yè)資源主要包含企業(yè)可流動(dòng)的資金，企業(yè)通過應(yīng)用與自身發(fā)展相適應(yīng)的管理模式，可以更好地對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行利用，確保企業(yè)市場活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)向良性的方向發(fā)展。目前，國內(nèi)很多企業(yè)依然使用傳統(tǒng)管理的模式，或者是模仿成功企業(yè)管理的模式，并沒有形成一套屬于自己的管理方案，沒有及時(shí)對(duì)傳統(tǒng)管理的模式進(jìn)行創(chuàng)新與改革，致使企業(yè)自身競爭力得不到提高，以至于無法在新時(shí)期市場競爭中生存與發(fā)展，在很大程度上影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)長期發(fā)展。此外，企業(yè)的工商管理需要把理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，充分結(jié)合工商管理的知識(shí)和企業(yè)實(shí)踐，制定企業(yè)的工商管理方案，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　2工商管理中科技創(chuàng)新的重要性

　對(duì)工商管理進(jìn)行科技創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有一定作用，主要表現(xiàn)在三方面：促進(jìn)企業(yè)核心競爭力增強(qiáng)、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。筆者將分別從這三方面進(jìn)行闡述

　2.1促進(jìn)企業(yè)核心競爭力增強(qiáng)

　工商管理科技創(chuàng)新有利于企業(yè)競爭力的增強(qiáng)，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出就必須根據(jù)市場特征來對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，構(gòu)建一套適宜的管理模式。企業(yè)為了提升自身競爭力就必須在創(chuàng)新管理方面下手，促進(jìn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　2.2促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

　科技創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，據(jù)筆者調(diào)查，目前很多企業(yè)為尋求發(fā)展，對(duì)工商管理模式予以創(chuàng)新，均促進(jìn)了企業(yè)走上成功之路。

　2.3提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

　工商管理科技創(chuàng)新在一定程度上提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)通過科技創(chuàng)新獲取了很多利潤，這也是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵措施。

　3工商管理科技創(chuàng)新戰(zhàn)略措施分析

　3.1完善工商管理監(jiān)管制度

　對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，監(jiān)督與管理機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)的工商管理有著重要作用;從企業(yè)管理者的角度來看，企業(yè)基層員工比市場更重要。企業(yè)要想取得成功，需要員工努力與付出。因此，企業(yè)需要制定監(jiān)管制度，明確每一個(gè)員工的責(zé)任、權(quán)利，一些對(duì)企業(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)的員工，需及時(shí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，一些對(duì)企業(yè)發(fā)展不利的員工，需要進(jìn)行懲罰，這樣可以提高企業(yè)員工工作的積極性。而且企業(yè)制定管理制度，可以保證管理執(zhí)行有據(jù)可依，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步。

　3.2重視創(chuàng)新管理人才培養(yǎng)

　如今，我國的部分企業(yè)管理人員在工商管理方面還沒有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，還不具備科技創(chuàng)新的理念，還沒有對(duì)科技創(chuàng)新有新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)高層管理者要積極樹立“科學(xué)管理乃興國之道”的思想，培養(yǎng)各種專業(yè)人才，尤其企業(yè)的工商管理人才，這類人才可以輔助企業(yè)實(shí)施管理、營銷與規(guī)劃，并且專業(yè)人才可以及時(shí)、準(zhǔn)確分析企業(yè)發(fā)展中存在的有利因素與不利因素，并指出企業(yè)未來的發(fā)展前景，提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。通過培養(yǎng)專業(yè)人才，可以提高企業(yè)競爭力，改善企業(yè)薄弱的環(huán)節(jié)，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

　3.3朝向國際化方向發(fā)展在日益激烈的市場競爭中，國內(nèi)企業(yè)國際地位在不斷提高，并且國內(nèi)企業(yè)知名度也在提高。因此，企業(yè)應(yīng)該打造具有自身特色的產(chǎn)品，加大企業(yè)產(chǎn)品的國際影響力，加強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，建立企業(yè)特色文化。要想國內(nèi)企業(yè)的工商管理向著國際化的方向發(fā)展，需要具備現(xiàn)代理念與國際意識(shí)進(jìn)行企業(yè)管理與實(shí)踐，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步。

　3.4建立職業(yè)化工商管理隊(duì)伍

　企業(yè)要想穩(wěn)定、可持續(xù)地發(fā)展，需要組建一支工商管理隊(duì)伍，提高企業(yè)管理的制度。若缺乏工商管理的隊(duì)伍，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人力資源應(yīng)用受到影響，導(dǎo)致企業(yè)人才效用得不到發(fā)揮。因此，企業(yè)管理制度需要全面考慮各種相關(guān)因素，充分發(fā)揮企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢(shì);明確企業(yè)每一個(gè)工作人員的自身責(zé)任，制定獎(jiǎng)懲制度，從而提高員工的積極性。

　4結(jié)語

　綜上，筆者對(duì)企業(yè)工商管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并對(duì)科技創(chuàng)新的重要性進(jìn)行了闡述。隨著我國科技水平的發(fā)展，企業(yè)為提高自身競爭力，必須將科技創(chuàng)新理念應(yīng)用到工商管理工作中去，以此更好地促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益。

好了，今天關(guān)于“全面質(zhì)量管理論文”的話題就講到這里了。希望大家能夠通過我的講解對(duì)“全面質(zhì)量管理論文”有更全面、深入的了解，并且能夠在今后的學(xué)習(xí)中更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

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