做生意報成人高考什么專業,做生意報成人高考什么專業好就業

在接下來的時間里，我將盡力為大家解答關于做生意報成人高考什么專業的問題，希望我的回答能夠給大家帶來一些思考。關于做生意報成人高考什么專業的話題，我們開始講解吧。

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如何成為一位出色的房地產銷售人員

我在做售樓**時，有很多的客戶朋友，并建立了自己獨特的樓盤銷售客戶網絡，我每到一個新樓盤，都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓。很多同行都在問我，你有什么絕招，讓這些客戶一個盤一個盤地跟著你轉？其實銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

[用心學習]

從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業的發展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。

[學習積極的心態]

進入房地產行業之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，后來通過考成人高考在廣西大學脫產讀了2年大學。記得1992年大學畢業時我去廣西萬通房地產公司應聘，當時廣西萬通地產剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營銷人員，要求本科畢業以上，26歲以下。當時我已28歲了，也只有專科畢業的文憑，這兩項要求我都不符合。但我非常自信，我認為我行，不管什么條件，先應聘再說。進入萬通公司以后，當時面試我的房地產公司老總說，當時招聘，有很多人的基礎條件比我好，正因為我表現得很自信，也很自然，所以，決定錄取我一個人，很多人都覺得我很幸運。其實我個人認為，機會是靠你自己去爭取的，它對于每個人來說都是公平的，關鍵是你有沒有自信去抓住它而已。

在工作的過程當中，我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣，很有挑戰性。我給自己設定了一個目標，用5年時間打基礎，5年以后，我不會再做銷售人員。有了目標以后，我就通過再考成人高考，讀了3年房地產經營管理函授班來加強自己的專業知識和理論知識。

我銷售的第一個樓盤“萬通空中花園”項目是在南寧市的舊城區內，這個區域是南寧市三教九流最為集中的一個地方，在那個地方建住宅小區，很多業內人士都不看好。為了能更準確的給項目定位，我們前期做了大量的市場調查，包括競爭對手調查和客戶調查。當時，我們老總叫我去做競爭對手調查的時候，并沒有告訴我怎么做，不象今天，叫銷售人員去采盤，有固定的調查表格，知道要了解什么內容，采盤前還給他們培訓講解。老總只是告訴我，你去看看我們項目附近有什么樓盤，10天后把調查報告給我。當時房地產公司只有我一個兵，沒人教我，兩天過去了，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，讓他教我。他跟我說，他也不懂，并建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看。我想誰都幫不了我，哭了也沒用，第三天，我就去一個叫“錦明大廈”項目的售樓部里足足呆了一天。通過一天的觀察，我看到了售樓**是如何賣樓的，還看到了是什么樣的人來買樓，還了解到樓盤的戶型、價格、規模等資料，很有收獲。通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友，讓我受益匪淺。其實，采盤并不是去每個樓盤拿一些售樓資料那么簡單，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個盤的優勢、劣勢，對競爭對手有一個深入的了解。在做客戶調查的過程中，我一戶一戶地去拜訪，積極地與客戶溝通，對于有意向購房的客戶，就用本子記錄下來，并每個月保持與客戶聯系一次。客戶調查雖然辛苦，但讓我積累了不少潛在客戶。我當時的個人銷售業績占整個項目總銷售額的2/3。并只用了三年的時間就達成了我的目標，當上了萬通房地產公司的銷售部經理和物業部經理。

所以，一個積極的心態，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。

一個有著積極態度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客戶聯系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業績是最棒的”；這就是他對自己的一種肯定。

[培養你的親和力]

所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規范你的言行舉止來實現。

在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“潤滑劑”。

在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。

語言的禮儀不是天生就會說，優美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習，自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態習慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。

[提高你的專業性水準]

房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。

樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

我們都知道樓盤的銷售規律，新盤開盤上市的時候，因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期，這一階段通常持續三個月左右，三個月以后，樓盤銷售進入平穩時期，約半年后銷售進入逐步下降時期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進入平穩時期的三、五個月，應該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成，一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。

當樓盤面對有效需求，開發商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期，就只剩下漫長的等待，非常可惜也非常被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

我原來“萬通空中花園”的一個老客戶因為兒子就快到上小學的年齡了，打電話咨詢我哪里有好的學校？并想在學校附近買一套50萬左右的房子。當時，我正在銷售的“秀山花園”項目旁邊正好有個新建的雙語教學幼兒園和小學，附近又有南寧市最有名的中學——三中，很合適他的需求，但是，同一片區又有三個樓盤可供選擇，而我們秀山花園是距離小學最近、距離中學最遠的一個樓盤。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他，而是陪客戶一個盤一個盤地去看，每個盤都給他做分析。到了秀山花園附近的時候，我告訴他，我現在在秀山花園工作，今天，他也看了不少樓盤，怎么樣，到我那休息一下吧？在經過學校的工地時，我重點給他介紹了在建的雙語教學幼兒園和小學。客戶當時就問我，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤。我告訴他，其實，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你，你是我的老客戶了。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學是最近的，但是離菜市場比較遠，離三中又沒有其它項目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇。客戶當時覺得我很誠懇，當場就在秀山花園交了定金。其實在這個過程當中，我除了真心實意地為他著想以外，主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求。在介紹的過程中重點突出的是雙語教學幼兒園和小學，來抓住客戶的購買心理，我才能爭取到顧客的認可，實現銷售。

有效的售樓人員應該是半個地產專家，不僅對所售樓盤本身的特點（品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等）有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。

我在秀山花園項目銷售的時候，曾接待過一個南寧市有名的律師。當時，他到售樓部來，看了一下我們的戶型模型后對項目情況沒有提問，我就請他坐下來，坐下來后，他就開始大談南寧市的房地產，各個項目的情況。當時，他問我，對“榮和新城”怎么看？我跟他說，“榮和新城”在南寧市來說算得是品質比較好的一個小區，雖然它所屬的片區為南寧市的工業區，但它緊靠邕江邊，受污染的程度不大，再加上小區規模比較大，內部的環境做得比較好。物業管理也比較到位，在南寧市享有一定的知名度，特別是榮和新城的三期，價格都能賣到3000元/平方米以上，和南寧市公認的高檔住宅集中的南湖風景區的樓盤價格是一樣的，而且還賣得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話，榮和新城不會每年洪水來的時候被淹了。他當時就對我說，他比較喜歡榮和新城，他到過很多售樓部，也問過不少的售樓人員，沒有一個像我這樣稱贊別人的樓盤的，聽我這么一說，他倒要認真地考慮去不去榮和新城買房。他再問我，秀山花園和榮和新城相比你又認為哪個項目好一點。我說這是兩個不同性質的樓盤，各有各的特點，沒辦法拿來相比。我們秀山花園是南寧市現在唯一的一個山景盤。這時候，我請他到我們錯層戶型的樣板房去參觀，在樣板間里，我給他介紹了錯層戶型的特點，更多強調的是，因為這個盤是依山而建，地形上的高差，決定了我們這個項目很多戶型都做成了錯層，它是一種自然的錯落，你以后站在客廳的位置，會看到外面是錯落有致的、層次感很強的立體景觀，這種自然的感覺是很多平地建造的錯層戶型所沒法享受到的。我們的戶型特點吸引了客戶，第二天，客戶馬上交了定金，而且簽約非常順利。

其實在這個過程中，我在談到榮和新城這個項目時，我已經把榮和新城的劣勢 ：地處工業區、價格高、地勢低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不過是換一種表達方式說出來而已，但客戶的感覺就不一樣，他會認為你比較可信。同時，在與他交談的過程中，我發現他比較年輕，比較容易接受一些新的東西，我就給他推薦了錯層戶型。每個項目有很多優點，但不需要在銷售時把所有的優點都告訴客戶，如果都把所有的優點全部告訴他，項目也就變成沒有優點了。你們要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口，那你就會成功的。

[用心體會]

1、“利他”的思考方式

有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠得不到，所以如何縮短這一段距離是至關重要的。

與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰友，而不是站在你銷我買的對立立場。

2、避免自己制造的銷售誤區

在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己制造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的，所以必須隨時提醒自己。

其一是 ：當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎？是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子，所以優先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。

其二是 ：我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客戶，當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的制造者。

3、成功地銷售商品給自己

其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客戶常常就是自己。

因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說服自己購買并不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什么呢？而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢？

如果你已經能夠成功地說服自己購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試，如果自己都說服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢？所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯系所造成的結果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受，這不是一件強人所難的事嗎？

我常常聽到一些置業顧問在抱怨業績不理想，客戶有多么多么的難纏，這個時候，我們更多的是問自己的問題：

如果我是客戶，我會不會跟我自已買東西？這包含了我的形象和態度。

我所銷售商品的好處是否已經足夠滿足我自己了呢？

我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢？

在商品一定的價格上我是否已經賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢？

客戶所提出的問題，如果我是客戶我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎？

這樣的住宅是否擁有我的熱情和我的生命力，如果我不愛這樣商品，這樣商品為什么要幫我創造財富呢？

所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去說服自己購買，一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與創造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等于你已經了解客戶了。

用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發現自己越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會去抱怨，我都不知道客戶的心里到底在想什么！因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對置業顧問而言，穩定踏實的業績就是從這里開始的！

4、善于傾聽，創造優勢

我們在售樓部常常會碰到這種情況，當客戶走進銷售大廳的時候，我們的置業顧問就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤，好像一個展覽館的解說員，不管客戶愛不愛聽，想不想聽，自己只管講，嘴巴說的太多，完全不在乎客戶的感受與認同度和需求如何。當客戶提出一些問題的時候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客戶已經表達出的需要來完成成交，這樣的方式當然無法完成成交！因為，你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺得自己溝通得很好，但是一場溝通的成功與否，客戶所打的分數才是真正的分數，要客戶說好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式，成交與否運氣的成分居多！除非他所談論的剛好是客戶所需要的，否則90%以上的機率不會成交！我們必須耐心地讓客戶把話說完，在客戶訴說的過程中，去捕捉客戶的購買心理，這樣才能有重點地去說服客戶，才能實現理想的銷售業績。

5、少用太專業的術語

銷售人員在介紹樓盤的時候，盡量采取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經常看到有一些銷售人員在接待客戶的時候，一股腦的向客戶炫耀自己是房地產業的專家，用一大堆專業術語向客戶介紹，比如說，我們小區的建筑密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等，讓客戶如墜入五里云霧中，一頭霧水，不知道你要講什么，而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細分析一下，就會發現，銷售人員把客戶當成同仁在訓練他們，滿口都是專業，讓人怎么接受？既然聽不懂，還談什么買房？如果你能把這些專業的術語，用簡單的話語來轉換，比如直接的說出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動的場所有多少個或有多大等等，讓人聽后明明白白，才能有效地達到溝通目的，樓盤銷售也才沒有阻礙。

6、滿足客戶的精神需求

客戶的需要有時候并不見得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客戶也會如此，只是你可能不曾仔細想過而已。試想當你站在銷售大廳購買房子時你只有需要房子的功能嗎？還是你要有被尊重、被贊美、被關懷、被注意的其他需求呢？有時候客戶其他的需求也許高過對于房子的需求。你在銷售的過程中是否注意到這些呢？

國外的教育體系中強調的是啟發式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯就是不斷地將房子一直介紹給客戶，期待客戶購買。卻不知客戶到底需要什么樣的房子，把焦點放在自己的業績上大過于客戶的需求上，只想賣給客戶這樣的房子，但沒有去想客戶為什么必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的，事前沒有分析，洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點地介紹給客戶自己去挑，結果浪費客戶的時間和精神，而你也不會獲得一個很好的回應。因為十之八九的客戶并不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料，結果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以，在與客戶交談的過程中，我要求銷售人員都必須要準備好一份稿紙，隨時的把客戶的一些建議和意見記錄下來，讓客戶感覺到被得到尊重，并通過記錄，你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么，有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法。客戶喜歡你是因為他想到的你都幫他想到了，客戶需要的你都幫他準備好了，讓客戶覺得你在重視他。客戶下不了決定的時候你可以提供客觀的參考意見，讓客戶跟你做生意沒有負擔，客戶跟你溝通起來輕松愉快，你永遠是他問題的解決者而不是問題的制造者，甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了！

[用心做事]

1、有良好的工作態度

任何戰略的實施都要通過市場來體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。在培訓的過程中，幾乎所有的銷售人員的問題，都是跟方法和技巧有關：我如何做才能讓客戶下訂金把房子賣出去？這是問得最多的。銷售到底什么是最重要的？答案其實很簡單也很沉重：觀念與態度。

如果你所面對的是一個根本不愿意去面對市場的人，或者沒有把銷售當成一項事業來做的人，不停地告訴她銷售的方法和技巧，終究也不過是浪費時間而已。因為，他的大腦會決定他的行動，改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為，所以銷售的方法與技巧只對一種人有用，那就是一個擁有健全的營銷心理的銷售人員。其實，銷售培訓是一項長期的工作，是貫穿整個銷售的全過程，它不是技巧性的培訓，更多的是工作中的心態調整，也就是營銷心理的培訓。

一個營銷人員所產生的問題當中有50%是來自于自身的問題，只解決問題的方法和技巧也是治標不治本。要訓練出一個成熟的銷售人員，最重要的是如何使一個銷售人員首先建立好正確的銷售觀念和態度，否則后面的問題更錯綜復雜，不知從何做起。

銷售的方法和技巧都不是唯一性的，人的個性不同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態度的人會自己去創造出合適自己的銷售方法和技巧。所以，要有一個良好的工作心態，關鍵是銷售人員本身的從業觀念和態度問題。作為一名銷售員，最核心的素質是親和力和專業性。親和力不是天生就有的，是靠長期的、用心的、認真的去做，慢慢的鍛煉出來的。同時，作為一名有一定的專業素養的，能擔起客戶買房置業的顧問的，首先要清楚知道自己在“賣什么”才能“賣得好”和“做得好”。所以在業務上必須要非常熟悉。

2、每天堅持練習言、行、舉、止

我以前做置業顧問時，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了。

3、 每天堅持做一份業務作業

在提高對樓盤的認知程度的時候，我通常的做法是：利用空閑的時間自覺進行業務練兵，每天自己堅持做一份業務作業，所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括：

項目的經濟技術指標；

項目的位置、周邊環境；

項目的平面布局，周邊的長寬；

項目的戶型種類、分布；

單套房型各功能間的開間、進深 及面積、層高、樓間距；

有關銷售文件的解釋；

裝修標準；

配套設施；

了解工程進展；

物業管理；

價格、優惠條件；

羅列項目賣點；

每天必須對著模型針對以上的內 容講一次盤；

房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料；

銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料；

產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料；

土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料；

按揭銀行及利率和計算；

購房后相關費用。

4、認真做好客戶檔案的記錄

姓名、姓別、來訪人數、客戶特征、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批（人）數、意向價格、交樓標準、客戶來源等；

記錄每一次洽談經過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；

建立聯系通道。與客戶保持經常性的聯系，通過電話訪談等方式了解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的朋友；

堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定，就要繼續跟蹤；

結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。

我以前經常在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，我都可以準確地叫出他的名字，我和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。

所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。

優秀的售樓人員應該具備的專業素質包括：

第一，必備的專業知識，你必須是這個行業的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產品。

第二，正確的售樓心態（誠信是根本），不是靠花言巧語或欺騙來實現成交的，多一些換

位思考。

第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素質。專業的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一

良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。

第四：具有和客戶良好的溝通能力（親和力），先讓客戶認同你、接受你，這樣客戶才會

更好的接受你所推薦的產品。

第五：學會和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理，當然了

還有和領導的關系，這就不用多說了。

第六：虛懷若谷，不斷學習，勤思考

錯失成人高考，很迷惘，應該如何是好？

開始也許沒有什么,,但最重要的是你要不斷學習不斷努力,,,不斷的讓自己充電,學到有用的東西,,只有這樣才能更加好的前進,才能有用的地方,,加油就好,不加油永遠都是不行的,,所以你要想好,要努力好.....

我也說不上,只是覺得你應該更加去努力做些什么可能你的付出還不夠,,但重要的是現在的努力....

我想問你最想做什么

還想問你有沒有那樣的基礎?

如果說一個機會擺在你的面前..你有沒有那種把握機會的能力若是沒有,你應該如何辦繼續學,,還是一直這樣下去?

我覺得最重要的是在于自己……在于想做什么?可以做什么?能什么?最適合做什么?自己的理想是什么?自己的人生規劃是什么?自己的路….

對你來說,你可以找自己的愛好出發,或是興趣出發,,做自己想做的,,做自己能做的,,從自己的實際出發,,從自己的基礎出發,,盡量盡最大力去做好一件事,,只要是對的事,是正當的不違法的事都是可以的....

一個人的人生，要走的永遠是自己的路，不管你的路有多曲折，有多么的坎坷，都是你前世所注定你要走的道路，也許有的朋友不會相信，但是你如果知道你前世所有的一切，你就明白是你自己的選擇，也許你的選擇在今生是個錯誤，但是你別無選擇，所以你是別無選擇。選擇什么樣的職業就是選擇什么的生活方式，乃至選擇何種人生。

學學學,,學習學學習在學習,,,努力努力在努力

一個人精通一件事，哪怕是一項微不足道的技藝，只要他做得比所有人都好，那么也能獲得豐厚的獎賞。如果他集中精神，堅韌不拔，將這門微不足道的技藝使得異常精湛，他也將有益于人類并應為此得到報償。 只要確立自己的人生目標\事業目標\生活目標\生命目標，把它們永遠銘記在心。只有全心全意地尋找，才會有所發現，否則生命也沒有任何特殊的意義。并非只有蜜蜂才在花叢中飛舞，然而卻只有蜜蜂將花粉收集起來釀成蜂蜜。我們是否從多年的學習中以及年少時的辛苦中獲得了豐富的經驗并不重要，因為如果我們踏人生活時，對未來沒有一個深思熟慮的想法，那么可以肯定，幸福不會降臨，那種可以使我們成功的機遇也不會發生了。

人們常常說，我們要樹立高遠的目標，但是我們必須千里之行，始于足下。僅僅有遠大的目標是不夠的。箭發于弓，直中目標，從不偏離軌道，尋找別處的靶子。雷霆萬鈞敵不過瞬息爆發的一道閃電。只要一心一意向著一個目標穩步前行，百折不撓，一定不會失敗。這就好比用玻璃聚集起太陽的光束，那么即使在最寒冷的冬天，也可以燃起火來。

最弱小的人，只要集中力量于一點，也能得到好的結果，相反，最強大的人，如果把力量分散在許多方面，那么也會一事無成。小小的水珠，持之以恒，也能將最堅硬的巖石穿透；相反，湍流呼嘯而過，了無蹤跡。

加油最好.不管什么時候不要忘記學習,,也不要忘記自己的目標

學習好本領,在找工作,,學好基礎,在做打算,,只有這樣你才能很好的實現目標

人生的道路有許多的坎坷，不是一條通往光明之路，有痛苦，有傷心，有無助，也有面對一切所不能忍受的，這就是生活。但是生活中確實有許多美好的東西，有些時候你不會看到它的本身的色彩，如果你用這一種方式感受不到的話，不妨換一種方式去感受，也許它正是你所需要的那種生活方式。千萬不要放棄生活，你放棄了它，生活也就放棄了你，人生貴在的是感受，會感受才會有幸福，在生活中如果你感受的多了，那你才會感受到生活中的美好，你才會知道你在前世所選擇的是今生的最正確的人生路。

在生活中你會感受到許多的坎坷和挫折，許多的事情并不是你不行，而是你沒有勇氣去嘗試，其實如果你嘗試了，也許就會成功，不去嘗試的話，永遠都不會知道你會成功。歌德說過：那些是你的夢想的，那你就要去做，去嘗試，去努力，去奮斗。

人生的道路永遠都是美好的，你的夢想也都是最真的，也許所有的夢想在現實生活中，經不起現實的磨礪，也許當所有的期待都會像泡沫一樣在現實中破裂，那時你也許會失去對生活的勇氣，也許不甘心在平平淡淡中生活。如果你有了生活的勇氣，那你就在生活中就會知道，平淡和貧窮并不可怕，可怕的是喪失了對生活的勇氣和信心。

風可以吹走了春天，但是它吹不走春天的種子，失敗可以暗淡昨天的努力，但是阻擋不了輝煌明天的到來。當你走過一條條坎坷的道路后，當一個個憧憬破滅后，只要不讓風把那通往那扇成功的大門，只要不讓風把心中的那盞明燈吹滅，只要我們不把信念拋棄，那生活就不會拋棄你，那扇通往成功的大門永遠的為你敞開著。

永遠的燃起那盞心中的明燈。為你照亮成功的道路。

你自己最好能學出個文憑出來,那樣會更加好的多.....

其實現在的機會很多考老師,考公務員,,考報關員,,考國家干部,,,考..一個字,也可以慢慢來,,不要急,,,只要有機會..你可以慢慢的學,,,準備好,自己要時刻讓自己有那樣把握的能力,,把握機遇的能力,勝任的能力,,機不可失..時不等人,,,,,要有那樣的心,有那樣想法'

如果現在有兩條路供選擇，會怎么樣做出選擇呢？

一條是你可以過著平穩無憂的平凡生活；一條是你需要付注一切的努力去拼搏你的理想目標，可是成功與否卻不得而知，而且成功的概率可能會很小。知道你會有一個什么樣的答案。可能你我都會有一腔的熱血想去追求自己的理想。

而實際上敢于去放手一搏的只有兩種：一種是沒路可走的人； 一種是有后路的人。而介于兩者之間的人是不會輕易去搏的。

路在腳下,慢慢來,....相信你可以的,,會成功的,,

努力吧,,我相信一個成語,,就是天道酬勤

送給你,同時我還寫了一句話是:努力永不晚,天道酬勤時/////

希望對你有幫助,,,,,

其實人還是有點磨難好,,只是時間不等人,,不能白白浪費時間,,浪費青春

所以,你要慎重考慮,,好好規劃好人生,,,不要茫然,,要振作,要想好人生的道路如何走

也沒有什么,,其實,,工作重要的是感覺興趣有,有前途才干的,,而且自己也要有基礎,有機會,,也要有心,,我記的,,我的朋友以前是在聯通公司,,可是后面還是我給她開了個病假條,請了個假,,拿了工資便回到另外一個城市創業了,,現在很好,開了一個小店,,話吧,,打字復印,,還有文化用品,,反正是不錯,,

我呢?則在機關上,沒有錢,,地位也是上不去,,不過知足常樂 點,,

現在你面臨的是如何定好的目標,塞翁失馬,,不一定是壞事,,

現在可以說你要好好學,,不妨到大點學校去學些自己感覺興趣高的本領,,諸如,,法律,,,英語,,會計,或是導游一類,,重要的是自己以后有前景,有前途,,,知道嗎?

現在重學歷,,也重能力,,,你自己若是有了基礎會更加好的,,吃的開,,可以更加好的去走自己的路子,,,

法律上,拿上律師資格證,會好的多,還可以考,繼續向上考試,,參加公務員一類都是可以,,還有就是英語,,做個翻譯一類,醫生也是可以的,,,在內地是很受大家喜歡的,,,醫師資格證有了就會更加好的,,諸如此類,,,會計師也是很吃香的,,,,

關鍵在于自己,,想做什么,,想向那方面發展,,而不是別人讓你做什么,你就做,,,,,,

要有個目標,,,有份信心,,然后是向著理想去一步一步的實現 ,,,可以將目標定成幾個階段..打比方說是1萬米的長跑,,你可以將每一個1000米作為一個階段,,然后去實現,,這樣你不會感覺到累,,重要的是有信心,有持之以恒的精神去一點一點的實現 ,

不要輕易言棄,那樣,你會成功的,,不要氣餒,,有了目標.,就一點點的實現,,,重要的是在于自己,,在于以后發展的前景是什么,,想做什么,,,

希望能給你以點點的指點,或是啟示...

這些是我的個人意見,,,但愿給你啟發,,,加油,,就是最好,,努力就是最棒,,,

相信自己,,努力并加油,,沒有辦不成的事,,人只要有時如激光一樣,有個始終如一的目標,,人生就是進進進,進取進擊進前,,,慢慢來,,那樣你的穿透力會很強很強,實現的可能性也會很大很大....

自信,,相信自己是最好的最優秀的最有能力,,自己給自己打氣鼓勁,..

成功屬于隨時隨地準備的人,有智慧的人,有心的人.有目標的人..加油前進

路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。很多事，不是我能不能，而是我要不要！ 成功人士做什么，我們就做什么，我們自然也就成功！這是成功的秘訣之一。選擇比努力更重要，選擇不對努力白費！ 天高任鳥飛，海闊憑魚躍。不要怨天不夠高，不要怨地不夠寬。首先要問的是這鳥有沒有比鷹飛得高的愿望；這魚有沒有敢越龍門的志向。成功不是將來才有的，而是決定去做的那一刻起，持續累積而成的！

一個人最重要的是要有目標,而后是隨之的努力,,有行動, 有目標始終如一的理想,,有人生就是進擊的動力,努力永不晚,天道酬勤時,努力永遠不會晚,天道酬勤時自成…..

職業生涯規劃對人生的影響就是如此重要。所以，當你進行職業選擇之前，最好先考慮一下，我將愿意以怎樣的方式去生活。擇業標準通常由一個人的價值觀決定，但如何生活卻更多反映了一個人的人生觀。

是不是每個人都在工作中追求工資高、福利好、工作環境舒適呢？的確，對于物質方面的要求通常也是價值取向的一種，但是事實上，并非每個人的價值觀都一樣。甚至可能人與人之間呈現出完全相反的差別。

很多人一直也在努力尋找著這個問題，我到底想要的是什么，我工作我生活，為了什么？在做規劃之前沒去仔細思考這些問題，規劃很可能導致失敗，進而導致自己在不同的職業之間游離，即便做得好，也得不到實際生活上的快樂。

人生有限，生也有涯,無論你是什么身份,無論你做什么事業,家事國事天下事，事事關人,因此，我們存活于世,最重要的是要懂得:如何做人?如何做事

人，要做人事;人要做的不是人事;那這個人也就是不是人了;企業是人的一個載體;企業最重要的也是人;所以做企業事就是做人事;如果企業做得不是人事;那這個企業肯定是短命的

做自然人，做目標事…簡單做人，簡單做事…….做好人，做好事;簡單的方法重復地去做;這就是成功的人事…………這就是成功的人生

從五個方面來著手進行：

1. 建立正確心態：了解他人專長，放下身段、虛心學習。

2. 業務素質：分成基礎能力（基礎知識、專業知識、實務知識和技能技巧）、業務能力（理解力、判斷力、規劃力、開發力、表達力、交涉力、協調力、指導力、監督力、統帥力、執行力等）、素質能力（智力素質、體力素質、性格個性、態度、自我價值觀等）。

3. 潛能開發：參加培訓、輪崗、構建人際關系網、業余課程學習等。此外，競爭機制和指導他人也能有效挖掘自己的潛在能力。

4. 善用學習渠道：同行、有經驗的前輩、利用信息平臺、利用媒體、參加社團等。

5. 采取有效方法：善向優秀者學習、生涯規劃的定期檢討、總結成功經驗、以及養成最重要的習慣--堅持。

這些都是我自己的觀點與想法，也許不中你的意，但我只想能給你以啟示，這是我最大的想法，因為在這里我們所求的無非就是參考，，所以，能幫你是我們最大的開心與快樂，，希望給你以幫助。

請問讀培訓班和電大夜校授予的大專，國家承認嗎？

只要你能學到考到專業證，國家是會承認的……

現在不是有很多國家所承認的夜校的大專麼？

所以LZ不用擔心這些事情- -

去成人培訓機構，有高自考和成人高考，都是國家承認的。

中國高等教育學生信息網

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好了，關于“做生意報成人高考什么專業”的話題就講到這里了。希望大家能夠對“做生意報成人高考什么專業”有更深入的了解，并且從我的回答中得到一些啟示。

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