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工商企業管理專業的大學畢業論文 急求！！！

這是我當年的畢業論文，給你借鑒一下

論文題目可在工商管理范圍自選

論文重點是要嚴謹，務實。因為我在國外工作了幾年，

所以內容里有些西化，別照本宣科啊兄弟

論行政權力的責任制約

學生姓名： 身份證號碼：

關 鍵 詞： 行政權力 法律制約 道德制約

內容提要：

在我國的社會主義體制轉軌至今，完善其對行政權力的制約機制，有助于樹立政府公共權威，以保證行政管理的正常運行。本文大致的批解了行政權力的含義，行政權力的正確使用，導致行政權力濫用的起因等等，對行政權力的道德制約做了一些新的見解，對行政權力的行政責任制約及社會道德制約進行了融合，以其達到行政權力的真正責任制約，而沒有制約和監督的權力是危險的權力，威廉姆·李（William Lee）①曾說過：“中國的行政制約機制還不成熟，雖然有了程序和各種章程，制度，但是在行政權力的運用過程中的種種制約形同虛設，大多數的監督型的責任制約部門和行政權力者為了彼此的相互利益不得不緊緊地抱成一團，這就使得大多數行政監督部門變相的成了權力擁有者的維護者了，適當的權力下放是正確的，少了環環相扣也可以提高辦事效率，但也正因如此才會使權力擁有者深知權勢的優越性，由此而產生了對權力的欲望，使我們的領導干部過多的陷入欲望的橫流中，做出有損于黨和人民利益的事情來”。何為行政權力？從本質上來說，權力是一種支配性的作用力，就是使被支配者的意志服從于權力擁有者的意志，如果被支配者拒絕服從這種支配力量，就會受到不同程度的物質和精神上的懲罰。

在所有社會權力之中，行政權力是最重要的一種權力，最能體現權力的本質，因為它要借助統治階級的暴力機器來實現對社會、經濟和文化事業的支配。行政權力是由國家或其他行政主體擔當的執行法律及政策，為實現國家意志，通過使用所掌握的政治資源對社會公共事務進行主動、直接、連續、具體的管理權力，是國家權力的重要組成部分，具有公共性。一個不受制約和監督的行政權力會導致腐敗。行政權力濫用是指行政權力的擁有者在權力行使過程中，超越權力界限造成他人或國家、社會的利益損害，以滿足自身越權目的的行為。在現實生活中，行政權力濫用表現為枉法裁判、辦事推諉、責任不明、沒有程序等。道德制約與政治制約的優勢互補：道德和政治歷來是上層建筑的兩個重要組成部分。二者是從各自特定角度反映社會存在的，各自以特有的方式為經濟基礎服務的。二者相互影響，相輔相成。政治與道德對經濟關系的作用、方式是各不相同的。政治是經濟的集中體現，政治是最直接、最集中地反映階級的經濟利益的，經常需要國家強制執行。而道德與政治相比，道德主要通過教育、社會輿論、內心信念的力量，喚起人們的自覺自愿地維護社會的經濟基礎。道德是服務于政治的，占統治地位的階級都要運用國家的政權力量，促進和加強本階級的行政道德的形成和發展，并使之實際成為社會生活中占統治地位的道德，而這種占統治地位的道德又能動地為階級統治服務。以強制性權力作為保障和后盾，既從行政人員的道德層面進行制約，又具有強制約束力，有效地避免和克服了一些行政人員對于自身的惰性。

道德制約與社會制約的優勢互補：完善道德建設要把道德規范通過各種輿論宣傳，通過社會家庭各個方面的教育，從而營造出一種社會風氣。對全體社會公民來說要積極的開展道德教育，遵守公民的基本道德準則，從而為行政道德建設提供一個良好的社會環境。社會輿論是道德評價的一種重要方式。正確的社會輿論代表著人民對行政道德的要求，表達社會中絕大多數人的愿望和意志。一定的社會輿論，又可以轉化為一種增強內心信念，培養善惡是非的觀念。因此，各級政府要逐步實行政務公開，增強工作透明度，讓群眾參與評價公務人員的行政道德，形成正確的社會輿論，形成有組織的社會公共輿論，通過報紙、電臺、電視臺等傳媒，對行政權力所有者的德政加以支持、褒揚，對丑惡的行為丑聞加以曝光，從而轉化為強有力的道德社會權力，在公共輿論壓力下，監督政府承擔政治的和道義的責任，提高行政人員的道德品質，增強其義務感和責任感，防治行政權力濫用現象。

道德制約與法律制約的優勢互補：道德與法律雖然有區別，但又是相互作用、相互補充的。法律與規則的執行依賴于良好的道德氛圍和道德環境，依賴于宏觀社會環境的道德程度。在歷史上，不論哪一個統治階級，都把他們的道德與法律作為維護自己階級利益的兩種有效手段。一方面，要用階級道德辯護他們的法律，另一方面又利用自己的法律推行本階級的道德規范。道德與法律關系十分明顯，在現實生活中，行政人員所具有的道德信念與法律后果是密切相關的。沒有濃厚的行政道德氛圍，單靠法律制裁是不能維護行政機關的風氣純正，高效運轉的。實踐經驗證明，道德準則的有效性首先取決于道德環境的形成，這種道德環境的形成有賴于政治承諾和領導層的支持，并得到公眾的廣泛認可，準則的要求必須為行政人員所接受，并依賴于他們的職業道德信念和道德自主性。而法律不僅是行政人員進行道德教育的有力保證因素，而且有一些內容又直接表現了道德的要求，不僅是法律規范和義務，而且也是道德規范和義務。

要有效制約與監督權力，必須以法治權，通過法律建立起制度導向與程序優先的權力運行體制。法律制度是權力運行的“控制紐”和“安全閥”。這是由權力支配意志而不是意志支配權力的客觀事實決定的。歷史上有不少政治家從為大眾謀福利的良好愿望出發，由于缺乏健全的制度約束，紀律來充分體現人民的意志，而不是權力行使者的意志；必須維護法律的至上權威和尊嚴，否定任何權力的專橫統治；必須確保司法獨立，使司法部門依法獨立行使司法權，實行依法治權。

以法治權的關鍵是使法律對國家權力的約束和限制體現為一種制度，從制度上確保行使權力的國家機關守法。一是要實行依法治國，從制度上維護憲法和法律的權威和統治，否定任何形式的絕對權力和專橫統治；二是要確立權力法定原則，通過健全法律制度將權力范圍限制在憲法和法律的規制之下，確保憲法和法律之外無權力，杜絕和懲處任何沒有憲法和法律根據的權力擴張和越權行使；三是要通過憲法和法律賦予公民以不受任何權力侵害的權利，確立權力分工和制衡制度，從法律制度上為權力行使劃出底線，為防止權力過分集中和濫用設置制約機制；四是要充分認識任何制約監督制度都不可能杜絕權力的僭越、濫用或錯誤，并通過憲法和法律設立權力行使的正當程序和責任追究的救濟程序，使權力的濫用或錯誤能夠得到及時、有效的糾正。以道德制約權力，就是通過權力行使者自身的道德修養和社會輿論來制衡權力。這是制約權力腐敗的最后一道防線。任何國家權力除必須有法律依據外，還需要有道義基礎和社會道德輿論的支撐。一方面，權力持有者具備高尚的道德修養和道德責任心，是其合理行使權力、保證權力良性運作的一個重要條件。另一面，一旦權力持有者施行惡政、暴政，社會就要發揮道德倫理的強制力即道德輿論力量的制約作用，迫使其履行道德義務，或受到道德的懲罰。

以道德約束權力，首先是要求權力行使者自覺用為政之德約束自己，使權力在法律難以或無法干預的領域受到道德的約束，確保權力的獲取和行使合乎道德和正義。立法權的行使要講立法道德，確保立法者自覺遵守道德規范，使制定的法律充分反映民意和切實可行，具有普遍性、平等性、明確性、公開性、一致性和穩定性，避免法意不公、不明，使人民無所適從、誤入法網。行政權和司法權的行使要依法和適當，在行使自由裁量權時做到道德自律，確保行政適當和司法公正，防止行政專橫、司法不公。執政黨要以德治黨，用嚴格的道德規范約束執政權的行使，防止濫施權力。為此，要對權力行使者進行正確的權力觀教育，使其明確權力取之于民、只能用之于民，為人民掌好權、用好權是人民賦予的一種責任，一定要做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，并自覺接受監督，決不利用手中的權力謀取特權、私利。其次是用客觀的道德規范和道德強制力來約束國家權力的行使。黨和政府陸續制定的有關黨政干部廉潔從政、生活待遇、財產申報、接受禮品等等的規定，都是防止官員以權謀私的措施。通過公民充分行使言論、集會、結社、游行、示威自由和參政議政、批評、建議等權利，對當權者的德政加以支持、褒揚，對某些惡行丑聞加以曝光、譴責，形成有組織的公共輿論壓力和社會道德強制力，監督當權者承擔政治和道義責任，迫使其克服權力腐敗現象，官員廉政上行下效，百姓在官員的帶動下其自律性，自愛性才會逐步提高，我們的社會主義道路才會越走越好！

① 威廉姆·李：馬來西亞德源貿易總公司內部審計部負責人 馬來西亞籍華人

William Lee：TECK GUAN TRADING INTERNAL AUDIT SABAH MALAYSIA

工商管理專業的畢業論文應該怎樣寫？

工商管理畢業論文是工商管理專業本科教學計劃中的一個重要組成部分，畢業論文的撰寫、監督、指導、答辯和鑒定管理等工作是培養學生綜合素質的一個極其重要的教學環節，它是檢測一名本科畢業生運用所學專業知識發現問題、分析問題、解決問題的一項重要指標。醫藥院校工商管理專業培養既具備基本的醫藥學知識，又具備經濟學及企業管理的系統理論，能在中藥企業和事業單位從事管理工作的高級工商管理人才。該專業既具有工商管理專業的共性，同時，又具有醫藥行業的行業特性，是工商管理與醫藥學的交叉學科。 本文針對醫藥院校工商管理專業的特點，提出工商管理畢業論文的撰寫特點和要求、具體的選題原則以及結構布局，期望對醫藥院校工商管理專業學生撰寫工商管理畢業論文有一定的指導作用。（除醫藥行業的選題特點外，本文也適用于其他要撰寫工商管理畢業論文學生的需要。） 1 工商管理畢業論文撰寫的特點與要求 1.1 工商管理畢業論文——學術性 本科畢業論文雖然對學術性的要求不如研究生那么高， 但也要求有一定的學術性。畢業論文不同于調查報告、工作報告等其他應用性的論文，其學術性主要體現在要求論文努力揭示研究對象的本質及其規律，并對作者的發明、發現進行科學的表述。學生應在本科所學的基本理論和專業知識之上，使畢業論文的立論和論證能夠盡量觸及事物內部較深的層次，盡量揭示出事物的本質及其規律性。比如，針對工商管理畢業論文選題《試論醫藥企業文化建設的戰略意義》、《中國藥事管理體制的研究》、《現代醫藥企業經營思想淺析》等內容，工商管理畢業論文的論點及論證就不能僅僅停留在對醫藥行業具體現象的簡單描述，而是要深入分析為什么會出現這些現象，如何解決，否則，這篇論文便毫無學術性可言，也就達不到本科畢業論文的要求。 1.2 工商管理畢業論文——實踐性 工商管理專業是一門實踐性很強的學科，它既有理論性，又有實踐性，工商管理畢業論文更是建立在充分的調研基礎之上， 比如， 對于《OTC 市場的營銷策略》、《醫藥市場消費者行為分析》、《醫藥廣告策略》、《醫藥營銷渠道的管理》等工商管理畢業論文選題，要做到從實踐中來，到理論中去，再用于指導實踐。一篇好的工商管理畢業論文是理論與實踐相結合原則的最好體現。沒有實踐的理論是空談，沒有理論指導的實踐只能是低水平的重復，只有在理論指導下的實踐才是有血有肉的，生動而豐富的。 1.3 工商管理畢業論文——創新性 一篇好的工商管理畢業論文應當體現學生自己的新思想、新觀點、新見解，只有這樣，才能算是“你”的論文。這同時也是對學生平時所學的工商管理理論的一種檢驗，只有對理論有了本質的認識，對問題有了根本性的把握，你才會有自己的立場與觀點，畢業論文才會顯得有個性。創新性是工商管理畢業論文的真正價值所在，是論文的生命力所在。一篇具有原創性的畢業論文是最有價值的，一定要避免簡單的重復。 2 工商管理畢業論文的選題原則 2.1 工商管理畢業論文選題——大小適宜 理論性或現實性太強的大題目，可能會受到學術界的普遍關注，但一般來說，不適于本科畢業論文。因為，本科生經過四年的專業學習和初步的科研訓練，只能說初步地掌握了所學專業的基本理論。畢業論文是他們第一次系統地從理論高度分析、解決實際問題，如果題目過大，不易分析得深入透徹，難免失之寬泛。同時，因為題目涉及面廣，搜集材料過多，問題復雜，千頭萬緒，容易使論文顯得零亂，不得要領。此外，選題過大，容易大而空，不能切實提出和解決理論和現實中的一些新問題，而只能泛泛而論。所以，畢業論文選題力戒太寬泛，太空廓。反之，若論題選得過小，輕而易舉，不費力氣，三言兩語，應付了事，就會欠缺學術性，對自己的學習也不會有幫助。 因此， 工商管理畢業論文選題原則就是應該選擇一個適中的，既是自己可能寫好的，而又需要經過一番努力才能寫好的的內容。 2.2 工商管理畢業論文選題——量力而行 工商管理畢業論文選題要防止盲目性。克服盲目性，要考慮兩點:一是必要性，二是可能性。所謂必要性就是你確定的畢業論文題目有沒有研究的價值或意義。而所謂可能性，就是要充分估計主客觀條件，量力而行。 好題目未必每個人都能寫出好論文，原因就在于每個人的主客觀條件存在差異。個人的興趣愛好、知識結構、獨立研究能力、對所選題目的熟悉程度等等，是主觀條件。而資料來源、圖書設備、所選論題的研究現狀等等，是客觀條件。在寫畢業論文時，這兩方面的因素要認真分析一下，量力而行，量體裁衣。 量力而行，就是選擇大小適宜，自己把握得了，材料比較豐富且易于收集的題目；量體裁衣就是選擇自己學有所得，學有所長，自己感興趣的題目。 2.3 工商管理畢業論文選題——現實性強 工商管理專業屬于社會科學，實踐性強，工商管理畢業論文如果是分析、解決現實生活中的熱點、難點、焦點問題，就容易出新，其研究成果也更容易服務于現實工作。 對于本科生來說，要求他們通過學術研究，解決理論上、學術上某個重要問題，在學術上、理論上有所創新，有所突破，是比較困難的。鑒于本科生的知識結構、理論素質和專業積累程度，選做學術性較強的論題，多為綜合前人舊說。而結合實際選題，用已學過的理論知識分析解決現實社會問題，則針對性強，材料豐富，也容易寫出水平和特色。醫藥院校工商管理專業可以選擇有關當前醫藥企業改革、國家醫藥行業政策對企業管理的影響等具有較強實踐性的研究題目，具體比如:醫藥企業集團組建過程中內部資源的整合、集團內部轉移價格的制定、醫藥連鎖零售系統的信息化建設、醫藥企業藥品質量管理規范體系的建設等等，這些企業管理中的實際問題都是很好的選題。針對這些選題，在進行實踐調研的基礎之上，運用工商管理的基本理論，提出具體的改進對策，則會使工商管理畢業論文既具有較強的現實性，又具有一定的學術水平。 3 工商管理畢業論文的結構布局 篇章結構在畢業論文的寫作中占有重要的地位。一篇好的工商管理畢業論文，從結構方面講，應該思路清楚、布局合理、結構緊湊。工商管理畢業論文屬于議論文體。一般來說，一篇議論文，不論具體寫法如何，它的布局謀篇總離不開這樣的邏輯結構: 提出問題——分析問題——解決問題。這種三段式的邏輯結構也就是學術論文的基本構成原則，對畢業論文的寫作具有較普遍的指導意義，而且也比較易于學習和模仿。 為了說明中心論點的需要，議論文的結構形式有所謂“總分式”、“并列式”和“遞進式”之分。但不論哪種結構形式，從論文的表現形式上來看，不外乎緒論——本論——結論幾部分，因此，緒論——本論——結論是畢業論文格式的基本型。 3.1 工商管理畢業論文——緒論 它是工商管理畢業論文的開頭部分，包括這樣幾項內容:說明畢業論文寫作的目的、意義，對所研究方向的認識，提出具體研究問題。 3.2 工商管理畢業論文——本論 它是工商管理畢業論文的主體，是畢業論文中最重要的部分，整個論證過程在此展開。本論一般包括:根據中心論點的需要，確定分論點并安排好論文層次、段落；提出分論點，并展開論述。 3.3 工商管理畢業論文——結論 它是工商管理畢業論文的結尾，主要可寫三部分內容:提出或強調得出的結論；對論題研究未來發展趨勢的展望；有關問題的簡要說明。 當然，文無定式，如果把論文篇章結構的構成原則、論文的基本型當成刻板的公式，就會陷入形式主義。只要我們在寫作時牢牢把握住論文主題，一切論述都為論文主旨服務，依據客觀事物的內在聯系，逐層遞進揭示問題的本質，以方便讀者理解的標準安排論文布局結構，就一定能寫出結構完整、富有邏輯性的工商管理畢業論文。

工商管理專業畢業論文？

工商管理專業畢業論文:

中小企業發展戰略目標與發展方向選擇

摘要：針對中小企業在各國經濟發展中的作用和我國中小企業的現狀，指出對我國中小企業發展戰略和發展方向進行研究的必要性。在研究戰略目標定位時，從中小企業的發展環境、運行結果、噩社會效益三個方面出發，提出了在這三個方面所要達到的戰略目標以噩要實現訪目標所要迭到的十太要求。在確定中小企業發展方向時，鮚告中國國情、中小企業的特點噩加八WTO給我國帶來的機遇和挑戰，提出了要堅持發展特色型中小企業、配套型中小企業噩科技型中小盤業等7個發展方向。

關鍵詞：中小企業；中小企業發展戰略；中小企業發展方向

世界經濟發展實踐表明：中小企業以其經營方式靈活、組織成本低廉、轉移進退便捷等優勢更能適應當今瞬息萬變的市場和消費者追求個性化、潮流化的要求，呈現蓬勃發展的良好態勢。在包括發達國家在內的世界各國的經濟發展中，中小企業都有著舉足輕重的地位，發揮著不可替代的作用?6?8。特別是在我國這樣一個人口眾多、地域遼闊、各地經濟發展水平差別很大的國家，中小企業的發展更具有重要的意義。目前我國中小企業約1ooo萬戶，勞動密集型出口產品和一些高新技術出口產品大多是中小企業生產的，中小企業產品出口額占全國出口總額的6o％ ；中小企業提供了大約75％的城鎮就業機會，我國從農村轉移出來的勞動力絕大部分被中小企業所吸納 中小企業每年為國家繳納的工商稅收占總額的50％左右。在2o世紀90年代以來的經濟快速增長中，工業新增產值的76．7％是由中小企業創造的。但是應該看到，我國中小企業由于受到多種因素的影響，其發展面臨著空前的困難，其思想觀念、技術裝備、經營管理組織結構等方面都存在著嚴重的問題。為了使我國中小企業能夠適應經濟發展和市場競爭的需要，充分發揮其在國民經濟中的重要作用，有必要首先明確中小企業發展的戰略目標和戰略方向。

一、戰略目標

中小企業發展的戰略目標就是對中小企業的戰略定位，這種定位既要成為我國中小企業的追求目標，起到引導我國中小企業發展的作用，又要使其在運行過程中通過努力實現并能推動中小企業的逐步發展，是運行過程中的動態目標 。就其目標而言．既要與我國國情相符臺，又要與中小企業發展的現狀相統一；就其動態來看，還要與加入WTO后的世界經濟形勢相統一。通過研究我們認為中小企業的發展主要應實現以下三個方面的戰略目標：運動狀態支持目標、中小企業運行結果目標、社會效益目標。

(一)運動狀態支持目標

這主要是從外部環境來討論中小企業發展的戰略目標。企業的發展是一個動態過程，必須在一個有利于其發展的大環境系統中才能成長壯大。特別是中小企業，由于它們是一個弱勢群體，更需要系統環境目標的實現才能達到自身運行的結果目標和社會效益目標。因此，運行狀態支持目標就自然構成戰略目標中最重要的目標之一。而具體要達到以下幾個目標。

1．政府扶持到位政府的政策扶持是一個關系到中小企業發展方向和系統目標能否實現的首要問題。由于中小企業資金缺乏、人才短缺、技術落后，很難與大企業相互抗衡，也由于自身條件的限制無法獲得發展所必要的資金、人才和技術，這就要求政府對其進行必要的扶持，創造良好的外部環境。政府扶持政策到位目標體現在政府觀念的到位、政府身份的到位、政府扶持政策的到位。(1)政府觀念的到位是指政府應改變自己的觀念，認識到大中小企業都是社會主義市場經濟中平等的一員，都能為國家的經濟發展和社會穩定做出各自的貢獻．并且大中小企業是一個不可分割的整體，這種規模結構的形成過程是既定約束條件下資源的配置過程，它們相互依存、互相協作、互為補充、共同發展，都應給予同等的政治地位和經濟地位，而不能只重視大企業，忽視甚至歧視中小企業。(2)政府身份的到位是指政府在促進中小企業發展的過程中以恰當的角色出現在中小企業面前，不能超越其職權干預中小企業的生產經營。政府的行為應該是：代表和維護中小企業的利益；負責對中小企業的宏觀指導、發展規劃和發展產業指導；負責貫徹落實及督促和檢查中央有關中小企業發展的文件的執行；推動服務體系建設，為中小企業創造良好的生存空間和發展環境等。(3)政府扶持政策的到位是指政府制訂的政策有利于中小企業的發展，政府運用政策的行為是間接管理而不是直接管理，是引導而不是行政干預。

2．社會服務到住由于中小企業的自我生存和發展的能力差，一般很難通過自身的努力來滿足資金、技術和人才的需要以及實現信息、培訓、市場、法律等方面的自我服務，故政府、社會中介機構都要采取措施，以便中小企業能為自身的生存和發展獲得所必需的各種資源和信息。(1)以行政區劃為載體形成為中小企業服務的行政機構1)參與、幫助為中小企業服務的政策性中介機構。政策性中介機構是指那些由政府出資設立的實施特定政策意圖、不以盈利為目的的中介機構，可設立提供長期貸款的融資機構、出口擔保機構和免費為創業者提供注冊、信息服務的商會及社區機構 。2)根據市場需要由政府協助成立以盈利為目的的為中小企業服務的金融、投資、咨詢、信息、培訓等機構 。(2)以社區為依托，以民間投資為主體(政府適當資助)，建立中小企業綜合服務組織，形成全國中小企業服務體系，為中小企業提供資金融通、技術創新、培訓輔導、信息網絡、市場拓展、合作服務。3．融資服務中介人到位中小企業發展中最大的難題是自有資金不足，而光靠自己的信譽和財產抵押難以籌集到企業發展所需要的資金，這就需要有為中小企業服務的中介人來協調銀行和中小企業之間的關系，鼓勵銀行更好地為中小企業服務。中介人可以是中小企業工會組織的代表團和中小企業貸款擔保公司。通過他們的努力工作，使中小企業與銀行之間的關系更為緊密，幫助中小企業打通籌集資金的渠道，增加金融機構對中小企業的資金投入。

(二) 運行結果目標

這是從中小企業內部機制來討論其戰略定位。運動狀態支持目標只是為中小企業的發展建立了有利的外部經濟條件和環境，要從根本上促進中小企業獲得長遠的發展，中小企業自身還必須建立起良好的內部機制，具體要實現以下目標。

1．增加數量中小企業的發展首先在數量上要得到較快的增加。為了充分發揮中小企業在我國工業化進程中的作用，在今后10年內應以每年15％ ～2o％ 的數量遞增為益。

2 提高素質中小企業從業人員素質偏低是一個普遍問題，既不利于原有企業的發展，也不利于新企業的創立。政府應果斷采取措施，創造條件，幫助它們提高自身的素質，迅速改變現有這一狀況

3．結構合理我國中小企業在運行體系中結構矛盾突出，行業結構、產品結構、區域結構都不合理，這是使我國中小企業面臨困境的重要因素，必須迅速突破。我們必須分析結構不合理的原因，尋找矛盾的焦點，采取有力措施爭取在2年時間內使三大結構矛盾得以解決，使我國中小企業的運行結構趨于合理。

4．理順體制我國中小企業的體制矛盾主要是政企不分、政資不分。目前要解決的還是要使企業真正成為自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的市場主體。集體企業的體制矛盾是公司治理結構不合理。產權不明晰、激勵機制和約束機制缺乏，使中小企業運行的效率低下，難以真正發展壯大，所以，政府應該采取不同的措施，幫助中小企業理順體制，建立現代企業制度。

{三) 運行的社會效益目標

這是從中小企業產生的社會效益對中小企業的戰略定位。作為市場競爭主體的中小企業必然會以利潤最大化為其目標，但企業的盈利目標與社會效益目標是密不可分的。每個企業都追求利潤最大化并不能實現社會財富的最大化，社會財富的損失反過來又會阻礙中小企業的發展，因此我們應以中小企業在運行中所產生的整體社會效益作為中小企業是否得到發展的標準。我國中小企業運行的3個社會效益目標是：增多財富、增加就業、城市化程度提高。首先，中小企業的成長，有利于促進就業，增加職工收入，這樣可以避免社會資本過于集中，促進社會財富在社會成員之間的均衡分配，達到共同致富的目標。其次，隨著社會財富的增多，人們會投入更多的資金用于投資創辦中小企業，使中小企業不斷強大，扶而產生更大的社會效益。最后，中小企業的壯大，就業人口的增加和人們財富的增加為城市的發展奠定了基礎，而城市化程度的提高又推動中小企業的發展，二者互為條件，互相促進。

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價值鏈與國際市場營銷策略 論文

一、價值鏈的概念和構成

企業要生存和發展，必須為企業的股東和其他利益集團包括員工、顧客、供貨商以及所在地區和相關行業等創造價值。如果把“企業”這個“黑匣子”打開，我們可以把企業創造價值的過程分解為一系列互不相同但又相互關聯的經濟活動，或者稱之為“增值活動”，其總和即構成企業的“價值鏈”。任何一個企業都是其產品在設計、生產、銷售、交貨和售后服務方面所進行的各項活動的聚合體。每一項經營管理活動就是這一價值鏈條上的一個環節。企業的價值鏈及其進行單個活動的方式，反映了該企業的歷史、戰略、實施戰略的方式以及活動自身的主要經濟狀況。

價值鏈可以分為基本增值活動和輔助性增值活動兩大部分。企業的基本增值活動，即一般意義上的“生產經營環節”，如材料供應、成品開發、生產運行、成品儲運、市場營銷和售后服務。這些活動都與商品實體的加工流轉直接相關。企業的輔助性增值活動，包括組織建設、人事管理、技術開發和采購管理。這里的技術和采購都是廣義的，既可以包括生產性技術，也包括非生產性的開發管理，例如，決策技術、信息技術、計劃技術；采購管理既包括生產原材料，也包括其他資源投入的管理，例如，聘請有關咨詢公司為企業進行廣告策劃、市場預測、法律咨詢、信息系統設計和長期戰略計劃等。

價值鏈的各環節之間相互關聯，相互影響。一個環節經營管理的好壞可以影響到其他環節的成本和效益。比方說，如果多花一點成本采購高質量的原材料，生產過程中就可以減少工序，少出次品，縮短加工時間。雖然價值鏈的每一環節都與其他環節相關，但是一個環節能在多大程度上影響其他環節的價值活動，則與其在價值鏈條上的位置有很大的關系。根據產品實體在價值鏈各環節的流轉程序，企業的價值活動可以被分為“上游環節”和“下游環節”兩大類。在企業的基本價值活動中，材料供應、產品開發、生產運行可以被稱為“上游環節”；成品儲運、市場營銷和售后服務可以被稱為“下游環節”。上游環節經濟活動的中心是產品，與產品的技術特性緊密相關；下游環節的中心是顧客，成敗優劣主要取決于顧客特點。

不管是生產性還是服務性行業，企業的基本活動都可以用上價值鏈來表示，但是不同的行業價值的具體構成并不完全相同，同一環節在各行業中的重要性也不同。例如，在農產品行業，由于產品本身相對簡單，競爭主要表現為價格競爭，一般較少需要廣告茗銷，對售后服務的要求也不是特別強烈，與之相應，價值鏈的下游環節對企業經營的整體效應的影響相對次要；而在許多工業機械行業以及其他技術性要求較高的行業，售后服務往往是競爭成敗的關鍵。

二、價值鏈與企業的競爭優勢

“價值鏈”理論的基本觀點是，在一個企業眾多的“價值活動”中，并不是每一個環節都創造價值。企業所創造的價值，實際上來自企業價值鏈上的某些特定的價值活動；這些真正創造價值的經營活動，就是企業價值鏈的“戰略環節”。企業在競爭中的優勢，尤其是能夠長期保持的優勢，說到底，是企業在價值鏈某些特定的戰略價值環節上的優勢。而行業的壟斷優勢來自于該行業的某些特定環節的壟斷優勢，抓住了這些關鍵環節，也就抓住了整個價值鏈。這些決定企業經營成敗和效益的戰略環節可以是產品開發、工藝設計，也可以是市場營銷、信息技術，或者認識管理等等，視不同的行業而異。在高檔時裝業，這種戰略環節一般是設計能力；在卷煙業，這種戰略環節主要是廣告宣傳和公共關系策略（也就是如何對付各種政府和消費者組織的戒煙努力）；在餐飲業，這種戰略環節主要是餐館地點的選擇。

雖然如前所述不同行業有不同的價值鏈，同一環節在各行業的作用也不相同，但是，對于具有較大規模的企業，例如跨國公司則可以通過價值鏈上的關鍵環節也就是核心能力在相關行業中進行擴散和移植，從而提高企業尤其是跨國公司的競爭優勢。跨國公司在國際營銷活動中擁有全球跨行業營銷的范圍經濟效應。這種范圍經濟效應是跨國公司通過最佳廣度（范圍）地使用通用型要素和資源而獲得的。這種通用型要素可以是通用的生產設備、管理經驗、營銷技能和研究開發能力。由于在價值鏈的每一個環節幾乎都能發現通用型要素的存在，那么，當兩個行業的價值鏈上的關鍵環節也就是核心能力需要相同的通用型要素時，跨國公司就將自己在一個行業中的核心能力擴散到另一個相關行業，使得范圍經濟效應轉化為范圍經濟優勢。因此，跨國公司在一個行業的營銷溝通活動中獲得的先進知識、經驗和技能，可以不需要很大的追加投資就能轉移到其他相關行業。如美國的菲利浦一莫利斯公司是著名的煙草商，創造了萬寶路這樣的全球性香煙品牌，該公司進入食品行業后，帶入了其卓越的廣告、營銷推廣等營銷溝通技巧，使得像米勒啤酒等品牌也迅速成為美國的領先品牌，并走向世界。

當跨國公司進行全球營銷時，范圍經濟優勢又可以同時轉移到新進入的國別市場。根據該國的特定市場環境，跨國公司有計劃地選擇相關行業的產品相繼導入，在市場研究、促銷技巧和共同渠道等方面形成范圍經濟效應，尤其是促銷行為的協同效應對樹立跨國公司在當地的整體形象具有重要的戰略意義。如飛利浦公司在包括中國在內的許多國家都引入其照明、微電子、計算機硬件、家用電器等相關行業的多種產品，并使用相同的廣告語“讓我們做得更好”，使得公司形象非常鮮明。盡管其多年營運狀況不佳，但據調研顯示在中國市場上飛利浦公司的知名度要遠高于通用電氣等強勁的競爭對手。其他如日用消費品行業的跨國公司在各國市場上都如出一轍地引入家用洗滌劑、消費紙品、個人護理用品和食品保健品，這些都是跨國公司獲得范圍經濟效應的例證。

很顯然，要保持企業對某一產品的壟斷優勢，關鍵是保持這一產品價值鏈上的戰略環節的壟斷優勢，并不需要在所有的價值活動上都保持壟斷優勢。戰略環節要緊緊控制在企業內部，很多非戰略性的活動則完全可以通過合同的方式承包出去，盡量利用市場以減低成本，增加靈活性。對戰略環節的壟斷可以采取許多形式，既可以是壟斷關鍵原材料，壟斷關鍵人才，也可以是壟斷關鍵銷售渠道、關鍵市場，等等。比如說，在很多靠特殊技能競爭的行業，例如廣告業、表演業、體育業，這種壟斷優勢通常來自于對若干關鍵人才的壟斷；在很多靠產品特色競爭的行業，這種壟斷優勢往往是來自于對關鍵技術或原料配方的壟斷，例如可口可樂的配方，麥當勞“巨無霸”漢堡包的專用調料配方，都是絕密級別的商業秘密。在高科技產品行業，這種壟斷優勢通常來自于對若干關鍵生產技術，例如對計算機的芯片生產技術的壟斷造就了全球芯片巨頭IN-TEL公司。而微軟（Microsoft）則在電腦軟件領域擁有無與倫比的創新能力。廣州寶潔從成立開始就以“世界一流產品，美化您的生活”作為企業的經營理念，樹立“寶潔公司，優質產品”的形象。為了維護其優質產品概念，公司動用其在全世界擁有的超過100名的專業技術人員，每年都花費其銷售額的8％-10％（約5億到7億元）的費用進行專門的產品研究，寶潔認為，只有不斷開發產品功能，提高科技含量，才能占領市場。優質產品概念不等同于國家、行業的標準。為了開發一個優質產品概念，寶潔每年花費銷售額的1％－3％進行各方面的市場研究，用寶潔的話說，優質產品必須是消費者合同的產品，產品核心功能和外圍功能都成為滿足消費者的需求。

上面這種種建筑在與產品直接相關的戰略環節上的壟斷有時是很容易理解的。相對來說，鮮為人知的是各種建筑在價值鏈“輔助性增值活動”環節上的壟斷優勢。下面我們試以國際商用計算器（IBM）在組織結構上的壟斷優勢來討論。IBM在世界計算機市場上的優勢，在很大的程度上來自于IBM的價值鏈布局所形成的強大組織體系，這種組織體系是在設計、生產、銷售和維修大型商業計算機的長期過程中發展起來的。就個人電腦的生產而言，IBM是相當落后的；個人電腦的關鍵生產技術都不在IBM手里。但是，IBM的遍及全球的組織結構和維修服務網絡，以及多年來建立起來的“高質量服務”的信譽卻是其他公司難以企及的。盡管IBM并不生產任何個人電腦的關鍵部件，標有IBM牌號的個人電腦內部所用的原器件都是IBM向其他公司采購來的，但IBM牌個人電腦仍然受到消費者的偏愛，售價高于其他各種質量相同的“雜牌”電腦。這里的原因主要在于，IBM的聲譽和覆蓋全球的銷售、維修、服務的組織體系，為消費者提供了購買技術復雜產品是極為需要的質量保證。由于這種質量保證是個人電腦產銷價值鏈上的一個戰略環節，而IBM在這一環節上占有壟斷優勢，這就使得并不生產個人電腦的IBM成為在個人電腦行業舉足輕重的行業巨頭。

三、價值鏈與國際市場營銷策略的選擇

由價值鏈的概念和構成分析我們知道，企業的價值活動可以被分為“上游環節”和“下游環節”兩大類。在企業的基本價值活動中，材料供應、產品開發、生產運行可以被稱為“上游環節”；成品儲運、市場營銷和售后服務可以被稱為“下游環節”。上游環節經濟活動中心是產品，與產品的技術特性緊密相關，其效益高低影響到整個價值鏈體系。例如，新產品、新工藝一旦開發出來，可以在許多市場許多地區應用，其優勢具有普遍意義。

相應來說，如果對于某一產品的營銷來說，占關鍵地位的是上游環節，取決于產品技術和大規模生產，其競爭性質很可能表現為“全球市場”型的全方位的立體競爭，大型商用客機、小汽車、計算機都屬于這一類。因此，企業跨國經營如果主要靠的上游環節的優勢，則可以采取“全球性”的營銷策略。而國際市場的某些消費需求的同質化趨勢也支持這一策略。

雖然各國市場的文化背景有很大的差異，但各國市場以產品和服務的要求卻表現出趨同性。各國消費者都在從其他社會汲取他們人為是好的東西，從精神的到物質的產品，一種新的消費現象——跨越文化界定的消費趨勢——正在形成。這種情況，很大程度來源于教育，來源于知識的傳遞，教育導致更高水平的技術成就，同時也會消除在生活方式上的差別。另外，傳媒，特別是電視的推廣和普及，以及國際互聯網的發展，也加速了這一趨勢的發展。因為這些現代傳媒手段的發展，使人們能夠立即分車到世界上現代生活中的各種信息。政治、經濟、文化交流壁壘的大大降低，各種層次的國際交流愈來愈多，愈來愈密切，世界正在變小。丹麥、德國、日本、美國的年輕人都是吃漢堡包、穿牛仔褲、彈吉他長大的，他們的生活方式、抱負和愿望都十分相似。

對那些在國際上享有盛名的大公司來說，這樣一種消費趨勢是求之不得的機會，也是他們日日夜夜在努力促進的。需求的同質化，可以使廠商的庫存、采購及生產成本都大為減少，而更增加他們的競爭力。開創名牌，并促使全球不同文化背景的消費者去追逐名牌，這些企業就可以得到巨額的銷售收入和可觀的利潤。美國一家咨詢公司對美國、日本和歐洲14個國家的9萬名消費者的調查表明，世界知名度最高的10種名牌商標是：可口可樂、萬寶路、IBM、麥當勞、迪斯尼、索尼、柯達、摩托羅拉、吉列和耐克，而這些品牌都是屬于頂尖跨國公司的。

跨國公司一旦認識到國文化交叉而產生的某些共性，就可以設計全球通用產品，用同樣的廣告制作知識變更說明文字，以跨國公司的盛名和信譽，以自己的渠道，向世界各個市場推進。“跨國公司產品”不僅是一種滿足人們物質需要的具有使用價值的物品，而且是一種能滿足人們精神和感觀需求的價值復合體，一種文化感受。

與此相反的是下游環節的經濟活動。下游環節的中心是顧客，各種經營活動（如廣告宣傳、渠道策略、促銷手段等）都與消費者特性緊密相關，企業的競爭優勢根據所在市場當地的供求情況、風俗文化為轉移。例如，強有力的銷售渠道，膾炙人口、不脛而走的廣告語言往往具有地方性的特點，很難簡單地照搬和移植。如果對于某一產品的營銷來說，下游環節的優勢占主導地位，則該行業的競爭性質很可能是“多國市場”型的相互獨立的局部競爭模式。憑借下游環節優勢跨國競爭的企業，其競爭戰略往往帶有鮮明的局部性、地區性色彩，在本地成功的策略未必能給其他市場帶來成功。在這方面，世界兩大日用消費品巨頭英國聯合利華和美國寶潔公司都有過類似的教訓。

聯合利華進入中國市場以來，吃了不少苦頭，總結了不少教訓：不要把中國當作單一的市場，各地區間在收入、風俗、政策、商業存在很大差異。全國統一的戰略難以實施，要學會思考，因地制宜。是否進入一個市場，戰略基石不能寄放在政策和跟政府關系上，盡可能跟上中國市場環境的變化。不論你的產業模式在別處多么成功。

美國嬰兒尿布頭號生產商，世界知名的市場營銷戰略之王寶潔公司跨國經營嬰兒尿布的 教訓同樣很有代表性。寶潔公司在80年代把美國市場上最受歡迎的嬰兒尿布引出國界，進入香港和德國市場。在一般情況下，寶潔公司每進入一個市場都要經過“實地試營銷”以發現可能存在的問題。但是這次寶潔公司認為，尿布就是尿布，嬰兒尿就是嬰兒尿，這種尿布已經在美國銷售多年，受到普遍好評，因此，決定跨越試銷階段，直接進入香港和德國市場。可是接下來發生的事情卻大大出乎寶潔公司的意料。香港的消費者反映，寶潔公司的尿布太厚，德國的消費者卻反映，寶潔公司的尿布太薄，吸水性能不足。同樣的布，怎么可能同時太厚又太薄呢？寶潔公司經過詳細調查才發現，嬰兒一天的平均尿量雖然大體相同，嬰兒布的使用習慣在香港和德國卻大不相同。香港的消費者把嬰兒舒適作為母親的頭等大事，孩子一尿就換尿布，因此，寶潔公司的尿布就顯得太厚；而德國的母親比較制度化，早晨給孩子換塊尿布然后到晚上再換一塊，于是寶潔公司的尿布就顯得太薄

因此，寶潔公司進入中國市場后，更注重中國市場的特殊性。為深入了解中國消費者，寶潔在中國建立了完善的市場調研系統，開展消費者追蹤并嘗試與消費者建立持久的溝通關系。寶潔公司在中國的市場研究部建立了龐大的數據庫，把消費者意見及時分析、反饋給生產部門，以生產出更適合中國消費者使用的產品。

好了，今天關于“工商管理畢業論文網”的話題就講到這里了。希望大家能夠對“工商管理畢業論文網”有更深入的認識，并且從我的回答中得到一些幫助。

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