市場營銷專業(yè)論文(市場營銷畢業(yè)論文選題怎么選)

非常感謝大家聚集在這里共同探討市場營銷專業(yè)論文的話題。這個問題集合涵蓋了市場營銷專業(yè)論文的廣泛內(nèi)容，我將用我的知識和經(jīng)驗(yàn)為大家提供全面而深入的回答。

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1.市場營銷專業(yè)畢業(yè)生論文3000字
2.市場營銷專業(yè)論文范文3000字
3.市場營銷的畢業(yè)論文5000字
4.市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文
5.市場營銷畢業(yè)論文怎么寫？
6.求助市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文：具體內(nèi)容可以是對企業(yè)管理行為、營銷行為等問題分析也可以是企業(yè)的具體策劃方

市場營銷專業(yè)畢業(yè)生論文3000字

　 市場營銷 活動主要是指在變化的市場環(huán)境中，為了滿足消費(fèi)者的需要和欲望，通過交換和創(chuàng)造商品及價值完成企業(yè)目標(biāo)，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤的社會過程和管理過程。下文是我為大家搜集整理的關(guān)于市場營銷 畢業(yè) 生論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

市場營銷畢業(yè)生論文3000字篇1

　淺談消費(fèi)心理透視與市場營銷管理

　摘要：隨著中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的快速有序發(fā)展，我國現(xiàn)代企業(yè)組織的市場營銷管理工作開展水平，逐步引起了廣泛關(guān)注，在我國基層民眾基礎(chǔ)性思想認(rèn)知觀念的開放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下，消費(fèi)心理狀態(tài)對企業(yè)市場營銷工作最終開展效能的影響作用逐步引起了廣泛關(guān)注，本文圍繞消費(fèi)心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題選取兩個具體方面展開了簡要分析。

　關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理;市場營銷;管理;分析討論

　隨著我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)和社會建設(shè)事業(yè)的順利推進(jìn)，以及國際商品市場市場環(huán)境中競爭態(tài)勢的日趨激烈，我國現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)實(shí)際面對的市場激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來，在我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長態(tài)勢的歷史背景下，基礎(chǔ)消費(fèi)行為對國民經(jīng)濟(jì)增長發(fā)展事業(yè)的貢獻(xiàn)效應(yīng)逐步引起了廣泛關(guān)注，而隨著我國基層民眾基礎(chǔ)性思想觀念認(rèn)知的開放性和多元性水平不斷提升，消費(fèi)心理因素對消費(fèi)行為決策和市場營銷活動開展水平的營銷效應(yīng)逐步引起了廣泛密切關(guān)注，有鑒于此，本文將會具體圍繞消費(fèi)心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題，展開簡要的闡述論述分析。

　一、消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型

　(一)消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵

　所謂消費(fèi)心理，就是獨(dú)立的消費(fèi)者個體在具體開展實(shí)物商品，以及勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目的遴選、對照、細(xì)致分析、購買決策與實(shí)踐、具體應(yīng)用，以及應(yīng)用效果和主觀感受評價等實(shí)踐活動過程中所產(chǎn)生和體驗(yàn)的一系列內(nèi)在心理活動。消費(fèi)心理對消費(fèi)者最終形成的消費(fèi)行為決策具備深刻影響，是最終決定消費(fèi)者是否開展針對某一特定商品對象的購買實(shí)踐行為的基礎(chǔ)性決策因素。舉例論之，圖1表示魔種 籃球 鞋產(chǎn)品的外觀示意圖，因其外觀設(shè)計(jì)特征而導(dǎo)致的消費(fèi)者主觀消費(fèi)心理感受狀態(tài)差異，對消費(fèi)者實(shí)際獲取的消費(fèi)活動決策結(jié)果，具備極其深刻的影響效應(yīng)。

　(二)消費(fèi)心理的具體表現(xiàn)類型

　遵照消費(fèi)者個體實(shí)際開展的消費(fèi)行為的表現(xiàn)特征，通常可以其實(shí)際形成和表現(xiàn)的消費(fèi)心理，具體劃分為四種表現(xiàn)類型：

　第一，從眾心理，通常指的是傳統(tǒng)消費(fèi)心理學(xué)研究視域之下的?入鄉(xiāng)隨俗?心理，就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎(chǔ)上，自己也會跟隨實(shí)施購買行為，因而這種消費(fèi)心理具備一定程度的趨同特征。

　第二，攀比心理，在攀比性消費(fèi)心理的作用和驅(qū)使條件下，獨(dú)立消費(fèi)者在具體開展商品消費(fèi)行為決策過程中，往往并不重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際具備的應(yīng)用價值和使用功能，而其主要的心理關(guān)注側(cè)重點(diǎn)，則在于與周圍其他人開展的商品購買行為實(shí)施比較。

　第三，求實(shí)心理，所謂求實(shí)性消費(fèi)心理，其在基本內(nèi)涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性，其具體的基本內(nèi)涵，在于消費(fèi)者在實(shí)際開展商品消費(fèi)行為決策過程中，重點(diǎn)關(guān)注商品實(shí)際具備的實(shí)用性，以及對自身實(shí)際消費(fèi)需求的滿足程度，實(shí)現(xiàn)了對商品消費(fèi)行為綜合效能水平的充分關(guān)注，具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。

　第四，求異心理，所謂求異性消費(fèi)心理，指的是消費(fèi)者在具體開展商品選購和商品消費(fèi)決策行為過程中，單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特征，切實(shí)滿足自身推陳出新和標(biāo)新立異的主觀心理欲求，忽視了在具體的消費(fèi)行為開展過程中其他因素對最終消費(fèi)活動效能水平的影響效應(yīng)，因而導(dǎo)致此種消費(fèi)心理具備一定程度的盲目性和不科學(xué)性。

　二、消費(fèi)心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路

　現(xiàn)階段，中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制在具體發(fā)展過程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴(yán)峻性，傳統(tǒng)的以銷售者主體占據(jù)主導(dǎo)性控制地位的?賣方市場?形態(tài)，正逐步被以?消費(fèi)者群體?為主導(dǎo)的賣方市場形態(tài)所替代，直接導(dǎo)致我國現(xiàn)有的各類產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)體，以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實(shí)體，正在真切面對著一系列表征鮮明的市場性經(jīng)營發(fā)展挑戰(zhàn)。

　根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實(shí)證性研究數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下，我國消費(fèi)者終端市場尚未實(shí)現(xiàn)飽和發(fā)展?fàn)顟B(tài)、依然能夠在后續(xù)開展的消費(fèi)行為實(shí)踐過程中，開辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費(fèi)行為活動實(shí)踐空間。對于現(xiàn)階段獨(dú)立存在的企業(yè)組織實(shí)體而言，如何結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者群體實(shí)際具備的消費(fèi)心理活動和消費(fèi)實(shí)踐行為表現(xiàn)特征，制定和事實(shí)上針對性的市場營銷管理工作開展方案，是我國現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的市場環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問題。

　我國現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學(xué)合理的市場營銷工作開展方案的制定和實(shí)施，不斷擴(kuò)展企業(yè)產(chǎn)品銷售和勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營實(shí)踐過程中的市場波及面和覆蓋面，優(yōu)化和擴(kuò)展對象消費(fèi)者群體的消費(fèi)消費(fèi)實(shí)踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中，所謂消費(fèi)終端問題，事實(shí)上，指的就是消費(fèi)者在完成針對特定商品對象或者是勞務(wù)服務(wù)對象要素的購買活動基礎(chǔ)上，其在具體使用商品購買對象或者是勞務(wù)服務(wù)購買對象過程中所獲取的心理感受，在消費(fèi)者獲取良好心理感受條件下，其往往會對具體開展的商品購買消費(fèi)和勞務(wù)服務(wù)購買消費(fèi)行為產(chǎn)生充分的接納心理，并引導(dǎo)其他消費(fèi)者實(shí)施類似消費(fèi)行為，為特定企業(yè)市場營銷工作效能水平的切實(shí)提升，構(gòu)筑支持條件。

　三、結(jié)語

　針對消費(fèi)心理透視與市場營銷管理關(guān)系問題，本文具體選取消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型，以及消費(fèi)心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路兩個具體方面展開了簡要分析，旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供借鑒參照。

　參考文獻(xiàn)：

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　[4]楊柳.服裝市場營銷中消費(fèi)心理特點(diǎn)分析[J].現(xiàn)代營銷:下旬刊,2014(11).

　[5]徐琴.高職院校市場營銷專業(yè)《消費(fèi)心理分析》課程建設(shè)的 方法 探討[J].學(xué)理論,2010(31).

市場營銷畢業(yè)生論文3000字篇2

　淺析圖書市場 營銷策劃

　一、目前針對讀者設(shè)置營銷體驗(yàn) 策劃方案 需要提供的支持因素整理

　確保階段新興圖書資源在書店之中經(jīng)營只是初始規(guī)范要求，更為主要的任務(wù)在于令受眾人群明白書籍出版意義以及相關(guān)內(nèi)涵機(jī)理。經(jīng)過讀者購買欲望廣泛性刺激過后，使得圖書發(fā)行端口產(chǎn)生無比高漲的回應(yīng)績效。其間由于讀者對于某類圖書產(chǎn)品保留較高喜好程度，對于廣大書商來講無形之中可以增加貨源，可以說是一類較為妥善的互動關(guān)聯(lián)。如今隨著信息技術(shù)全面發(fā)展，有關(guān)終端類讀者數(shù)量難以清晰技術(shù)，有關(guān)內(nèi)部書評、書摘以及新書介紹內(nèi)容呈現(xiàn)方式必須得到全面調(diào)整，至此建立起全新營銷模式的出版商規(guī)劃體系，目前此類行為模式已經(jīng)成為我國傳統(tǒng)圖書營銷方案轉(zhuǎn)型的必要適應(yīng)途徑。

　1.手機(jī)圖書營銷體驗(yàn)單元。

　相關(guān)規(guī)劃主體可以考慮令最新階段相關(guān)圖書類產(chǎn)品快速向手機(jī)等新興媒介終端轉(zhuǎn)移，借助其固有的智能移動式交流平臺和對應(yīng)閱讀指導(dǎo)性程序，令內(nèi)部用戶精確搜集并解讀一系列圖文并茂的電子聲像書籍資料，至此獲取前所未有的視覺感官享受。再就是透過手機(jī)傳輸途徑公布一切書籍促銷活動效益和優(yōu)惠券，保證全新類型圖書產(chǎn)品盈利 渠道 的拓展結(jié)果。

　2.圖書網(wǎng)絡(luò)博客營銷體驗(yàn)單元。

　此類架構(gòu)主要聯(lián)合圖書作者、讀者個體固定觀念和行為習(xí)慣作為支撐性線索，同時配合多樣化博客 文章 進(jìn)行心得深層次研究的行為模式，確保讀者對于相關(guān)圖書感知興致全面高漲并且愿意主動花錢購置。如今我國受到廣泛認(rèn)知的圖書博客網(wǎng)絡(luò)非豆瓣網(wǎng)莫屬，其核心理念在于聯(lián)合借助評論單元設(shè)置吸納各類用戶讀書偏好信息，之后交友書籍作者審視，確保日后著作產(chǎn)品能夠朝著廣大消費(fèi)者需求層面逐層轉(zhuǎn)移，穩(wěn)定網(wǎng)站訪問和書籍實(shí)際購置數(shù)量。

　3.數(shù)字化營銷體驗(yàn)單元。

　結(jié)合客觀層面審視，圖書作為一類特殊的知識產(chǎn)品類型，其自身能夠提取的數(shù)字化分析元素極為豐富，包括旅游景點(diǎn)、人文風(fēng)情特色等，都可以借助數(shù)字化操作流程衍生一類全新營銷素材。在全新數(shù)碼終端的廣泛衍生和創(chuàng)新營銷功能映襯作用下，一時間數(shù)字化圖書營銷活動開始全面擴(kuò)展，對于后期圖書傳播方式產(chǎn)生較為深刻的牽引效應(yīng)。相信此類營銷手段必定會在較短時間范圍內(nèi)轉(zhuǎn)化成為我國圖書營銷的全新組成架構(gòu)。

　4.主題營銷體驗(yàn)單元。

　其實(shí)就是為后期圖書銷售活動開放一定的噱頭效應(yīng)，確保內(nèi)部促銷活動主題和書籍內(nèi)涵相互貼合，貫徹富有針對性的促銷控制指標(biāo)，確保不同層面讀者潛在閱讀需求急劇膨脹，至此為圖書市場空間廣闊性綻放提供不竭支撐動力。在整個主題性營銷活動管制體系內(nèi)部，規(guī)劃主體需要事先和相關(guān)職能單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保一切社會公益活動、簽名售書會、作者-讀者聯(lián)歡活動都能得到應(yīng)有支持力度;再就是經(jīng)過主題書評、讀書征文等途徑，為 熱點(diǎn) 圖書銷售業(yè)績添加獨(dú)到的演繹光芒。

　需要特別引起關(guān)注的是，主題銷售模式的另一類手段便是設(shè)置主題式書店規(guī)格或是在固定賣場設(shè)置主題交流區(qū)域，因?yàn)閮?nèi)部顧客群相對穩(wěn)定一些，并且隨著提供給讀者的書籍針對性逐漸強(qiáng)化，一時之間令圖書分類格局呈現(xiàn)出細(xì)化形態(tài)。歸根結(jié)底，此類主題區(qū)域就是主張聯(lián)合不同層次讀者閱讀需求進(jìn)行專門設(shè)置的銷售交流場所，涉及內(nèi)部圖書資源類型劃分方式將以往傳統(tǒng)學(xué)科劃分體系全面覆蓋，將現(xiàn)代化人員一切時尚、休閑理念全面灌輸?shù)綍椭黝}交流活動之中，借此鎖定固定讀者群。

　結(jié)合以往實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn) 調(diào)查整理，有關(guān)此類主題書店、交流區(qū)域等都會設(shè)定在經(jīng)濟(jì)交流黃金地點(diǎn)，當(dāng)中讀者關(guān)注熱點(diǎn)繁多，加上 文化 氛圍足夠個性、購買條件極為便利以及持久化情感聯(lián)絡(luò)結(jié)果，使得主題書架營銷模式在既定競爭領(lǐng)域中長期處于不敗巔峰。

　二、出版品牌在圖書營銷策劃體系中的協(xié)調(diào)策略解析

　結(jié)合以往實(shí)踐調(diào)查經(jīng)驗(yàn)整理解析，涉及出版品牌和一類出版社名稱有著本質(zhì)化區(qū)別，當(dāng)中名稱始終保留對特定事物功能的辨別，不會針對其具體個性加以清晰呈現(xiàn)。也就是說，此類品牌時刻保留圖書商品個性以及讀者高質(zhì)量認(rèn)同效應(yīng)，是與傳統(tǒng)圖書產(chǎn)品區(qū)別開來的名稱、標(biāo)志、包裝等符號的組合。

　有調(diào)查表明：有的讀者在選購?fù)悆?nèi)容讀物時，偏好某家出版社的圖書;有的偏好某個作家或某個編輯的作品;有的因喜愛某種叢書當(dāng)中的一種，而對整套叢書產(chǎn)生興趣。這事實(shí)上是品牌效果在起作用。好的品牌是讀者對其產(chǎn)品的承認(rèn)和信任。品牌策劃實(shí)際上就是創(chuàng)名牌的過程，它通過人們對名牌產(chǎn)品的崇拜而實(shí)現(xiàn)促銷的目的。在市場消費(fèi)心理逐漸成熟、讀者購書漸趨理智的今天，每一種新書的制作和投放市場的策劃，出版社、責(zé)任編輯都要具有強(qiáng)烈的品牌意識。了解和掌握讀者的閱讀口味、購買心理和實(shí)際需求，樹立為讀者負(fù)責(zé)的意識，將圖書品牌命名與塑造出版社品牌緊密聯(lián)系起來，加以創(chuàng)造和維護(hù)。這是一項(xiàng)代代相繼的系統(tǒng)化工程，需要長期規(guī)劃，精心策劃。

　三、結(jié)語

　綜上所述，如今我國圖書市場營銷策劃要素眾多，這和人們生活質(zhì)量和個性化閱讀需求提升結(jié)果有著必要性關(guān)聯(lián)，作為對應(yīng)銷售規(guī)劃主體，必須確保時刻樹立標(biāo)準(zhǔn)營銷策劃理念，必要情況下將此類營銷活動視為一類高科技規(guī)范系統(tǒng)，確保當(dāng)中異質(zhì)化規(guī)范主體主觀能動性得到全數(shù)發(fā)揮。尤其對于出版社來講，其必須能夠透過長期戰(zhàn)略角度完成階段化營銷理念改革任務(wù)，同時全面引進(jìn)并改良現(xiàn)代化最新書籍營銷理論、方式;進(jìn)而培養(yǎng)和維護(hù)自身營銷策劃隊(duì)伍實(shí)力，最終為我國圖書銷售業(yè)務(wù)空間可持續(xù)拓展奠定深刻適應(yīng)基礎(chǔ)。

市場營銷畢業(yè)生論文3000字篇3

　淺談船舶重工企業(yè)市場營銷策略

　在我國加入WTO之后，隨著國際船舶市場的日益放開，我國船舶企業(yè)目前正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。那么，為了提高我國船舶重工企業(yè)的國際競爭力，促進(jìn)我國造船能力以及船舶出口產(chǎn)量的不斷提升，船舶重工企業(yè)就必須嚴(yán)格依據(jù)現(xiàn)代市場營銷理論，以?企業(yè)與客戶的關(guān)系?為核心內(nèi)容來科學(xué)整合營銷要素，在充分結(jié)合營銷策略的基礎(chǔ)上，制定出具有科學(xué)性、針對性、可行性的市場營銷策略，從而在逆境中尋求生存之道，謀求更大的發(fā)展。

　一、船舶重工企業(yè)市場營銷管理中存在的問題

　(一)營銷方式陳舊落伍

　首先，形象營銷意識的缺乏。形象塑造是現(xiàn)代企業(yè)十分注重的營銷環(huán)節(jié)[1]，但以目前的實(shí)際情況來看，部分船舶重工企業(yè)并沒有將企業(yè)形象與營銷工作充分結(jié)合起來，沒有建立起企業(yè)與客戶以及其他利益相關(guān)人之間的相互信任關(guān)系。其次，整體營銷意識的缺乏。作為一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)代營銷需要各個方面的協(xié)同作戰(zhàn)，需要服務(wù)商、供應(yīng)商、財(cái)務(wù)公司、船東、職員、競爭者、同盟者、新聞傳媒、政府以及廣大民眾的合作，但目前我國部分船舶重工企業(yè)，不僅沒有樹立起合作營銷的理念，公共關(guān)系方面的工作也不夠到位，這就使得船舶重工企業(yè)在營銷工作上難以形成合力。

　(二)營銷渠道比較單一

　首先，長度結(jié)構(gòu)單一。部分船舶重工企業(yè)在實(shí)際的營銷過程中過于注重零級渠道，沒有依據(jù)不同的服務(wù)來采取具有針對性的營銷策略，直接導(dǎo)致船舶重工企業(yè)銷售人員壓力過大的現(xiàn)狀，銷售效率與質(zhì)量偏低。其次，寬度結(jié)構(gòu)單一。部分船舶重工企業(yè)在實(shí)際的營銷中過分注重感情關(guān)系較牢靠的渠道，并沒有嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)的分銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品的特質(zhì)、市場的特征、服務(wù)的性質(zhì)以及用戶的分布等因素來拓寬分銷渠道，導(dǎo)致銷售覆蓋面不廣，業(yè)績難以突出。再次，廣度結(jié)構(gòu)單一。船舶重工企業(yè)的銷售，不僅沒有進(jìn)行多元化選擇，同時也沒有嚴(yán)格按照企業(yè)混合渠道模式(即多種渠道的組合)來進(jìn)行銷售。

　(三)營銷團(tuán)隊(duì)水平較差

　目前，很多船舶重工企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)之所以缺乏戰(zhàn)斗力，其根本的原因，即在于這些船舶重工企業(yè)在招聘營銷人員的過程中，并沒有注重人才年齡、性別、知識結(jié)構(gòu)以及氣質(zhì)等方面的互補(bǔ)與搭配。與此同時，部分船舶重工企業(yè)長期存在不健康的用人機(jī)制，如一些領(lǐng)導(dǎo)任人唯情，吸收了眾多能力不強(qiáng)且缺乏工作熱情的人員，并且對于能力較強(qiáng)的優(yōu)秀銷售人員的利用也缺乏合理性，加之缺乏健全的考核激勵機(jī)制，過分重視船舶配套設(shè)備方面的研發(fā)投入，對營銷資金的投入嚴(yán)重不足，直接促使這些優(yōu)秀銷售人員的積極性受到打擊，最終導(dǎo)致營銷業(yè)績不斷下降。

　二、船舶重工企業(yè)市場營銷管理策略

　(一)開辟新的營銷渠道

　作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的關(guān)鍵因素，營銷渠道無疑將直接關(guān)系到企業(yè)營銷策略是否能夠順利實(shí)施以及實(shí)施的效果。因此，對于船舶重工企業(yè)而言，在前期市場調(diào)研進(jìn)行營銷渠道的選擇時，就應(yīng)該充分考慮到客戶需求的因素，依據(jù)不同目標(biāo)客戶群體獲得信息的方式、習(xí)慣來進(jìn)行營銷渠道的選擇與設(shè)計(jì)。然而，縱觀我國船舶重工企業(yè)，基本上都還采用者直接營銷的方式，營銷渠道相對較少，能夠影響到的客戶群體也十分有限。基于此，船舶重工企業(yè)理應(yīng)在充分利用自身優(yōu)勢(如聯(lián)盟企業(yè)、修船代理)的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)(如微博、微信等)來開辟新的營銷渠道，進(jìn)一步加大營銷力度，從而有效地?cái)U(kuò)大對目標(biāo)客戶群體的影響面，吸引更多的目標(biāo)客戶。

　(二)建立科學(xué)的營銷管理機(jī)制

　具體來說，理應(yīng)建立起將營銷業(yè)績與營銷人員實(shí)際薪資直接掛鉤的績效考核方案，因?yàn)檫@種具有公平性、科學(xué)性的機(jī)制不僅能夠讓員工的價值得到充分體現(xiàn)，滿足員工的成就感與榮譽(yù)感，讓員工在經(jīng)濟(jì)利益需求得以滿足的基礎(chǔ)上享受到精神方面的利益，同時還能夠讓員工挑戰(zhàn)高薪的斗志得以激發(fā)。因此，在營銷策略的實(shí)施過程中，及時地反饋營銷效果是十分有必要的，只有這樣才能夠及時調(diào)整與完善營銷策略的問題與漏洞。基于此，對于船舶重工企業(yè)來說，無論是市場人員、營銷人員，還是其他相關(guān)部門的人員，都應(yīng)該及時地了解營銷策略實(shí)施的效果，然后將了解到的實(shí)際情況第一時間反饋到企業(yè)經(jīng)營管理層，再由經(jīng)營管理層進(jìn)行深入分析與研究，最終及時地制定出具有科學(xué)性、針對性、可行性的營銷策略調(diào)整方案，有效地完善營銷策略，最終提升營銷效果。

　(三)加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)的管理

　1.制定科學(xué)的銷售計(jì)劃制度。船舶重工企業(yè)首先就應(yīng)該準(zhǔn)確了解船舶市場狀況以及船東公司的相關(guān)信息，在全面掌握這些信息的基礎(chǔ)上來制定出銷售目標(biāo)。這里需要注意的是，銷售目標(biāo)的制定不僅要注重具體化、量化以及可操作性，同時還要嚴(yán)格依據(jù)國內(nèi)外市場、標(biāo)題船工程以及船東公司規(guī)模等來進(jìn)行分解，將具體的工程與指標(biāo)落實(shí)到特定的部門和人員上。當(dāng)然，除了布置目標(biāo)數(shù)字之外，還應(yīng)該與銷售人員制定 實(shí)施方案 ，要擁有明確的市場開發(fā)計(jì)劃，保證船舶及配件報(bào)價、市場開發(fā)、生產(chǎn)安排、經(jīng)營與售后服務(wù)有條不紊地進(jìn)行。

　2.建立銷售過程管理制度。毫無疑問，?只注重結(jié)果，嚴(yán)重忽視過程?是當(dāng)下很多船舶重工企業(yè)的通病，但是要想將營銷策略的實(shí)效性得以充分體現(xiàn)，對銷售過程的管理無疑將起到?jīng)Q定性的作用[2]。基于此，船舶重工企業(yè)理應(yīng)建立起銷售過程的管理制度，如?3E-PRC?制度，通過工作日志，構(gòu)建自動反饋機(jī)制，以此來讓營銷人員主動將自己的工作狀況進(jìn)行及時反饋，而相關(guān)管理層則對根據(jù)營銷人員的工作日志來對他們的每一次進(jìn)步與成績進(jìn)行實(shí)時反饋，嚴(yán)格依據(jù)營銷人員每天的工作飽滿度來調(diào)配任務(wù)。同時，工作日志的存在也有利于管理層對每件事情執(zhí)行狀況的實(shí)時掌握，能夠幫助管理層及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　3.建立科學(xué)合理的業(yè)績考核制度。上述提到，目前我國部分船舶重工企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，明顯缺乏具有較強(qiáng)合理性的業(yè)績考核制度，這種問題的存在不僅會影響到員工的工作積極性，還更會直接關(guān)系到企業(yè)最終的營銷效果。那么，要想改變這樣的狀況，船舶重工企業(yè)就必須盡快建立起能夠?qū)I銷人員銷售業(yè)績定期進(jìn)行定性與定量考核的制度，其中考核指標(biāo)主要包含了工作熱情、合作精神、國內(nèi)外市場占有率、報(bào)價數(shù)、利潤率、單船總產(chǎn)值、新客戶開發(fā)數(shù)、船東評價、總銷售額中推銷員費(fèi)用的所占比重、季度平均 拜訪 次數(shù)以及對工作的責(zé)任感以及對公司的忠誠度等。

　三、結(jié)語

　市場營銷直接決定了企業(yè)未來的生存與發(fā)展。因此，國內(nèi)船舶重工業(yè)企業(yè)必須要充分認(rèn)識到市場營銷活動的重要性，制定科學(xué)合理的市場營銷策略。目前國內(nèi)還有部分新成立的船舶重工業(yè)企業(yè)因?yàn)榻陙硎艿酵獠拷?jīng)濟(jì)條件的制約，存在訂單量降低、產(chǎn)值下滑以及企業(yè)競爭力下降等問題，所以我們又必須要對市場實(shí)施全方位的調(diào)查研究，同時展開深入分析，然后結(jié)合本企業(yè)的具體情況來實(shí)現(xiàn)各類資源的優(yōu)化配置，借助于制定科學(xué)完善的市場營銷策略，最終確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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市場營銷專業(yè)論文范文3000字

　隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來，人們賴以生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，影響 市場營銷 的環(huán)境也在隨之發(fā)生改變。下面是我給大家推薦的市場營銷3000字論文 范文 ，希望大家喜歡!

市場營銷論文范文3000字篇一

　《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與營銷通路變革》

　摘要：營銷通路建設(shè)是一個企業(yè)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，甚至決定了產(chǎn)品的市場定位。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來，人們賴以生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，影響市場營銷的環(huán)境也在隨之發(fā)生改變，因此，為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求，企業(yè)的運(yùn)營模式勢必發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，營銷通路的變革也就不可避免

　關(guān)鍵詞：營銷通路;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);客戶關(guān)系;管理;品牌戰(zhàn)略管理

　一個企業(yè)要銷售產(chǎn)品就要建設(shè) 渠道 ，在渠道上的各個環(huán)節(jié)都要遵循相應(yīng)的規(guī)則，這個營銷渠道的建設(shè)、管理和規(guī)則的制定我們把它叫做營銷通路。可以說營銷通路建設(shè)是一個企業(yè)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，甚至決定了產(chǎn)品的市場定位。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來，人們賴以生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，影響市場營銷的環(huán)境也在隨之發(fā)生改變，因此，為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求，企業(yè)的運(yùn)營模式勢必發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，營銷通路的變革也就不可避免。

　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與營銷環(huán)境的變革趨勢

　1、從局部市場到全球性的市場。由于網(wǎng)絡(luò)的開放、互聯(lián)性質(zhì),時間連續(xù)性加強(qiáng),空間距離縮短,使經(jīng)濟(jì)活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行營銷。

　2、從多環(huán)節(jié)銷售到少環(huán)節(jié)銷售。傳統(tǒng)營銷通路是通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，是一種長而窄的渠道模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)可以直接面對消費(fèi)者，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易，營銷通路變成了一種扁平的渠道模式。這樣既實(shí)現(xiàn)了全天24小時服務(wù),又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少，導(dǎo)致銷售成本的降低,進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格。

　3、從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制。伴隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的到來，專業(yè)化的生產(chǎn)提高了勞動生產(chǎn)率，降低了單位成本，形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。分工越來越細(xì)，環(huán)節(jié)愈來愈多，生產(chǎn)者與消費(fèi)者的距離越來越遠(yuǎn)，消費(fèi)者的需求常常由于過長的生產(chǎn)銷售鏈而不為生產(chǎn)者所知。從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進(jìn)，我們可以看到工業(yè)社會為克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者的分離所做出的努力。但由于科技手段的限制，這種分離只能在一定程度上得以緩和，卻無法完全消除。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，信息技術(shù)的發(fā)展對大規(guī)模生產(chǎn)方式產(chǎn)生了革命性的沖擊，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)改變了一對多的關(guān)系和生產(chǎn)者的統(tǒng)治地位，使用者重新加入到生產(chǎn)中。通過互聯(lián)網(wǎng)提供的企業(yè)與顧客即時雙向的交流通道，全球各地的顧客可以隨時了解一個企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，獲得基于信息的服務(wù)，提出反饋意見，發(fā)出訂單乃至根據(jù)自己的需求參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。這樣，企業(yè)的產(chǎn)品雖然可能由于顧客的個性化定制而各不相同，但由于網(wǎng)絡(luò)的作用而仍然享有大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。生產(chǎn)者和消費(fèi)者因?yàn)楣I(yè)革命而離異，現(xiàn)在卻由于網(wǎng)絡(luò)時代的大規(guī)模定制而破鏡重圓。

　4、從實(shí)體經(jīng)營到虛擬經(jīng)營。虛擬化經(jīng)營也是一種通過專業(yè)化生產(chǎn)提高效率的行為，虛擬化這一嶄新的企業(yè)組織和經(jīng)營方式，正在為世界經(jīng)濟(jì)提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從兩個方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營的出現(xiàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給虛擬化經(jīng)營提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，使得企業(yè)在有限的資源條件下，為取得競爭中的最大優(yōu)勢，可以只保留最為關(guān)鍵的功能，而將其他功能通過各種方式如聯(lián)合、委托、外包等，借助外部的資源力量進(jìn)行整合來實(shí)現(xiàn)。其次，市場情況和競爭方式的新特點(diǎn)，形成了對虛擬化經(jīng)營的內(nèi)在需求。瞬息萬變的市場和以服務(wù)取勝的競爭條件，要求企業(yè)必須具備靈敏的反應(yīng)能力和富有彈性的動態(tài)組織結(jié)構(gòu)，即需要建立虛擬企業(yè)。這樣經(jīng)營方式就從實(shí)體經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M經(jīng)營。

　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與營銷通路的變革趨勢

　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，面對企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)營銷通路出現(xiàn)了新的變革趨勢。

　1、營銷通路地位的轉(zhuǎn)變。在激烈的市場競爭中，營銷通路扮演著一個極其重要的角色，一個對目標(biāo)市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷通路是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的先決因素。而隨著現(xiàn)代零售商業(yè)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了極大的變化。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期，商品處于供不應(yīng)求狀態(tài)，生產(chǎn)商由于能為社會提供稀缺的商品而在通路內(nèi)處于支配地位。但是，市場格局的變化使?fàn)I銷通路系統(tǒng)權(quán)力由生產(chǎn)商轉(zhuǎn)向零售商，零售商逐漸居于舉足輕重的地位。

　首先，市場供求發(fā)展為有效供給大于有效需求的買方市場，消費(fèi)者成為稀缺資源，由于零售商處于通路的最前沿，最能夠接近和直接影響目標(biāo)市場顧客，因而成為產(chǎn)品流向市場的?守門人?。其次，零售商通過擴(kuò)張、兼并、連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等方式急劇擴(kuò)張規(guī)模，零售商的集中程度大大提高。零售商實(shí)力的日益壯大增強(qiáng)了他們與供應(yīng)商討價還價的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢，使廠商在整個價值鏈中處于不利的地位。

　2.營銷通路結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的銷售通路結(jié)構(gòu)呈金字塔式，存在著許多不可克服的缺點(diǎn)：一是廠家難以有效地控制渠道通路;二是多層結(jié)構(gòu)有礙于效率的提高，且臃腫的通路不利于形成產(chǎn)品的價格競爭優(yōu)勢;三是單項(xiàng)式、多層次的流通使得信息不能準(zhǔn)確、及時反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執(zhí)行落實(shí)。因而，許多企業(yè)正將傳統(tǒng)?長而窄?的營銷通路改為扁平化的結(jié)構(gòu)。

　3、營銷通路終端的個性化。針對消費(fèi)者的產(chǎn)品定制不僅可以減少中間環(huán)節(jié)，沒有產(chǎn)品積壓，而且個性化的產(chǎn)品價格缺乏彈性，所以可以為企業(yè)帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱，可以按照消費(fèi)者的偏好換門板，正是憑著這種?以人為本?的理念，在進(jìn)入中國市場的短短幾個月中，市場占有率已進(jìn)入同類家電行業(yè)的前五名。相反，看不見消費(fèi)者差異的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化時代將難以生存。

　4.新型營銷通路的拓展與延伸。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動了營銷通路的變革，互聯(lián)網(wǎng)開辟了一個前所未有的網(wǎng)絡(luò)空間，在這個由數(shù)以萬計(jì)的計(jì)算機(jī)主機(jī)和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中，人們可以進(jìn)行測試商品、穿試衣服、訂貨、付款、交貨、 廣告 、 市場調(diào)查 等一系列的商務(wù)活動。這種新型通路的突出優(yōu)勢在于其便捷性和透明度。供求雙方同時在網(wǎng)上進(jìn)行交易，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的成本，供求信息能夠及時獲得溝通，對雙方都具有較大吸引力。

　5.注重營銷通路中的客戶關(guān)系管理。由于爭取一個新顧客的成本要大大高于保持老顧客的成本，所以建立同顧客之間的聯(lián)系，并管理這些事關(guān)顧客和公司利益的關(guān)系顯得尤為重要。關(guān)系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。經(jīng)濟(jì)全球化時代，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用更加普遍，通過開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件，可以建立起目標(biāo)客戶群檔案。針對具體目標(biāo)客戶的特點(diǎn)進(jìn)行?一對一?營銷。今天的營銷 方法 不再是強(qiáng)加信息給顧客，而是試圖吸引消費(fèi)者的興趣，獲得他們的許可，然后同他們開展產(chǎn)品的溝通和對話，培養(yǎng)顧客的忠誠度。

　三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與營銷通路的改進(jìn)辦法

　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，傳統(tǒng)的營銷通路模式和管理方式已經(jīng)不適合全球一體化、需求多樣化、消費(fèi)個性化的市場。因此，對企業(yè)營銷通路進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)具有必要性。

　1、企業(yè)的供應(yīng)鏈再造。供應(yīng)鏈再造是企業(yè)經(jīng)營的一個重要環(huán)節(jié)。一方面企業(yè)要精心挑選供應(yīng)商，通過收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資等方式與供應(yīng)商形成緊密的關(guān)系，從而使企業(yè)的供應(yīng)鏈變得合理;另一方面企業(yè)通過控制核心能力，而將非核心能力的業(yè)務(wù)虛擬化，外包給專門的供應(yīng)商。企業(yè)可以通過電子商務(wù)手段與合伙者形成物流、信息流、資金流的無縫連接，通過對供應(yīng)商的培訓(xùn)整合他們的能力，以達(dá)到對消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確、快速反應(yīng)。

　2、建立扁平化的通路結(jié)構(gòu)。通路扁平化作為潮流，是市場規(guī)則使然，最大限度地減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，降低成本，提升利潤，同時給通路合作伙伴盈利空間，是當(dāng)代企業(yè)通路建設(shè)和發(fā)展的方向。

　3、與合作伙伴建立良好的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)全球化的今天，商業(yè)競爭朝著國際化的方向發(fā)展，只有與當(dāng)?shù)氐暮献髌髽I(yè)建立起長期可依賴的關(guān)系，采取?雙贏?戰(zhàn)略，才能借助合作伙伴的通路贏得市場地位。與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，不僅要考慮自己的市場占有，更要為對方提供廣闊的贏利空間。

　4、建立有效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。客戶關(guān)系管理(GRM)，源于?以客戶為中心?的 商業(yè)模式 ，是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理機(jī)制。它實(shí)施于企業(yè)的市場、銷售、技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的工作部門。目標(biāo)在于通過提供快速、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引和保持更多的客戶，通過優(yōu)化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本，它關(guān)系到企業(yè)在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進(jìn)行交流和互動。它可以幫助企業(yè)充分利用以客戶為主的外部商業(yè)關(guān)系資源，擴(kuò)展新的市場和業(yè)務(wù)渠道，提高客戶的滿意度和企業(yè)的贏利能力。

　5、實(shí)施品牌戰(zhàn)略管理，提升和管理顧客資產(chǎn)。通過互動的、個性化的、長期的、以增加價值為目的的接觸、交流與溝通，建立、維持以及增加品牌與其顧客之間的關(guān)系。品牌戰(zhàn)略管理不僅僅是一種思想，更是一種全新的品牌管理方法，它交叉了產(chǎn)品生命周期與顧客生命周期，將傳統(tǒng)的純粹收益管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行牡氖找婀芾恚瑥?qiáng)調(diào)品牌與顧客之間的交流與關(guān)系。品牌戰(zhàn)略管理是一種互動式的營銷管理。在互動過程中，可以培養(yǎng)顧客的品牌體驗(yàn)與品牌感覺，進(jìn)而提高顧客的品牌忠誠度，增強(qiáng)品牌與顧客之間的關(guān)系。品牌戰(zhàn)略管理幫助企業(yè)進(jìn)行個性化的銷售活動，讓顧客融入銷售流程，這不僅可以增加顧客的參與感，滿足其個性化接觸的需求，而且還能夠降低交易成本，品牌戰(zhàn)略管理不僅僅是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價值，而是企業(yè)與顧客共同創(chuàng)造價值。

市場營銷論文范文3000字篇二

　《網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下的顧客忠誠》

　提要：本文主要對網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下顧客忠誠度的因素進(jìn)行分析，并結(jié)合存在的問題提出建議，希望對實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)提供一定的參考。

　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷;顧客忠誠;忠誠度

　引言

　2010年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展呈現(xiàn)兩大特點(diǎn)：一是網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量增加。根據(jù)CNNIC第二十五次 報(bào)告 ，2009年全年網(wǎng)民增長率為28.9%，但前十六大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，有十二個的用戶增長率超過網(wǎng)民增長率，甚至某些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的增長率超過80%。這說明，平均每個網(wǎng)民使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更多、更豐富，網(wǎng)民的觸網(wǎng)角度更多樣;二是網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)擴(kuò)大。當(dāng)前比較主流的網(wǎng)絡(luò)營銷手段有：品牌廣告、搜索引擎、關(guān)鍵字廣告、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)互動營銷等。這些營銷手段依靠的是網(wǎng)絡(luò)新聞、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)視頻、博客、社交網(wǎng)站、論壇/BBS等。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用用戶數(shù)量巨大，并且2010年這些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用仍舊快速發(fā)展。(圖1)

　2010年網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)繼續(xù)擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)營銷開始嶄露頭角，正逐漸彰顯出影響力。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，消費(fèi)者面臨著更多的選擇。對于企業(yè)來說，顧客的重要性被提升到一個前所未有的高度。他們僅能通過網(wǎng)絡(luò)便捷的找到所需商品的信息，并能方便的轉(zhuǎn)向任一商家。相比傳統(tǒng)企業(yè)而言，如何培養(yǎng)顧客忠誠度，對于開展電子商務(wù)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)則尤為重要。如何提高企業(yè)顧客的忠誠度是企業(yè)要面對的一個重要問題。

　一、基本概念界定

　(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義。根據(jù)美國拉菲?默罕默德、羅伯特?費(fèi)雪、伯納德?賈瓦斯基?卡希爾在他們的新著《Internet Marketing》中引用Dictionary of Marketing Terms的定義：Internet Marketing是一種建立和維持通過在線行為促進(jìn)創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務(wù)的交易并獲得交易雙方滿意的顧客關(guān)系的過程。

　(二)顧客忠誠度的內(nèi)涵

　1、顧客忠誠的含義。顧客忠誠，英文為?customer loyalty?，是指顧客滿意后對某種產(chǎn)品品牌或公司的信賴。顧客忠誠度實(shí)際上是一種顧客行為的持續(xù)性，是重復(fù)購買同一品牌產(chǎn)品或服務(wù)的行為。這種行為是有目的性的，經(jīng)過思考而決定的購買行為，表現(xiàn)為高頻度的購買和較高態(tài)度取向的重復(fù)購買。

　2、顧客忠誠度的衡量標(biāo)準(zhǔn)。顧客的忠誠度主要表現(xiàn)在：(1)顧客重復(fù)購買次數(shù);(2)顧客購買挑選時間;(3)顧客對價格的敏感程度;(4)顧客對競爭產(chǎn)品的態(tài)度;(5)顧客對產(chǎn)品質(zhì)量事故的承受能力。

　3、忠誠度與滿意度的區(qū)別。客戶的滿意度是指客戶對企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的滿意程度。它是顧客的一種主觀感受，是客戶對產(chǎn)品/服務(wù)或者對企業(yè)的一種情感表現(xiàn)。客戶的滿意度和他們的實(shí)際購買行為之間不一定有直接的聯(lián)系，滿意的客戶不一定能保證他們始終會對企業(yè)忠實(shí)，產(chǎn)生重復(fù)購買的行為。滿意度衡量的是客戶的期望和感受，而忠誠度反映的是客戶未來的購買行動和購買承諾。

　二、顧客忠誠度影響因素分析

　(一)產(chǎn)品質(zhì)量。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品非常豐富，消費(fèi)者選擇空間非常大，而消費(fèi)者考慮最多的是產(chǎn)品的質(zhì)量。也就是說，顧客所忠誠的更多的是企業(yè)所提供的產(chǎn)品價值，而不是企業(yè)本身。產(chǎn)品價值是顧客對提供物的一種感知效用，這種效用是產(chǎn)生于顧客自己的判斷，是顧客所獲得利益與因獲得和享用該產(chǎn)品或服務(wù)而付出的代價之間的比較。

　(二)服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)作為產(chǎn)品整體概念中的一個重要部分，是整個產(chǎn)品銷售中不可或缺的一環(huán)。在網(wǎng)絡(luò)競爭日趨激烈的情況下，除了產(chǎn)品本身要有過硬的質(zhì)量外，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是影響顧客滿意的重要因素。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)除了能讓顧客有舒服和滿意的感覺外，也有力的起到了挽留顧客的作用。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的提高，可以改善網(wǎng)絡(luò)顧客對產(chǎn)品的認(rèn)識，從而提高顧客總體滿意度，繼而使得顧客的購買傾向提高，如更強(qiáng)的重復(fù)購買意愿、增加使用量、良好的口碑宣傳等，購買傾向的提高又會導(dǎo)致忠誠行為，最終帶來盈利和財(cái)務(wù)績效的提升。高質(zhì)量的服務(wù)確是難以模仿和復(fù)制的，服務(wù)的不可替代性能夠大大的增強(qiáng)顧客的忠誠度。

　(三)產(chǎn)品價格。消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物大多是因?yàn)榫W(wǎng)上購物的價格相對于傳統(tǒng)購物價格來說比較便宜，人們永遠(yuǎn)希望能夠買到物美價廉的產(chǎn)品。花更少的錢享受更多更好的服務(wù)是每個消費(fèi)者的愿望。由于網(wǎng)絡(luò)的便利條件，許多消費(fèi)者會通過對各個商家的產(chǎn)品及其價格進(jìn)行比較，從而選擇更能提供符合自己要求的商家。如果競爭對手的產(chǎn)品價格比較優(yōu)惠，消費(fèi)者就會選擇競爭對手的產(chǎn)品，這也就意味著你的顧客的忠誠度減低甚至顧客轉(zhuǎn)移。

　(四)替代品。替代品吸引力是指客戶在消費(fèi)市場中選擇競爭者產(chǎn)品的可能性，缺乏有吸引力的對手是保持客戶的一個有利條件。如果現(xiàn)在公司的競爭者能夠提供價廉、便利和齊全的服務(wù)項(xiàng)目或者較高利潤的回報(bào)，他們就有可能放棄現(xiàn)在的公司而去選擇競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)。因此，當(dāng)競爭性選擇吸引力減小時，客戶滿意與客戶忠誠之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系將會減弱。也就是說，替代者吸引力越小，客戶忠誠度越高。

　(五)購后評價。客戶忠誠是與客戶的消費(fèi)經(jīng)歷緊密結(jié)合在一起的。客戶多次購買某產(chǎn)品或服務(wù)，每次購買之后自身都有一個評價，通過多次購買之后，客戶的消費(fèi)經(jīng)歷也對客戶忠誠有較強(qiáng)的影響。

　(六) 企業(yè)形象和情感傾向。良好的企業(yè)形象能給顧客留下深刻的印象，顧客在情感上已經(jīng)傾向于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。顧客一旦有了這種傾向，就會很自覺的購買該企業(yè)的產(chǎn)品，這就在一定程度上增強(qiáng)了顧客的忠誠度。

　三、提高顧客忠誠度的 措施

　(一)提供差異產(chǎn)品和服務(wù)。通過市場分析將客戶按照他們的 興趣 愛好 進(jìn)行細(xì)分，提供各類型客戶感興趣的業(yè)務(wù)。根據(jù)各個細(xì)分市場的特征，確定本公司的差別化產(chǎn)品和服務(wù)定位、目標(biāo)客戶和市場營銷策略，形成有自己特色的產(chǎn)品和服務(wù)。

　(二)提升服務(wù)質(zhì)量。在客戶購買產(chǎn)品后及時進(jìn)行服務(wù)，能夠讓客戶有被尊重的感覺，會增強(qiáng)客戶的滿意度。同時，對產(chǎn)品周期、產(chǎn)品使用周期的分類分析可以幫助公司在某些關(guān)鍵客戶的購買產(chǎn)品到達(dá)維修、更新?lián)Q代的前夕，主動聯(lián)系客戶，提供相關(guān)方案和安排，這一方面可以防止客戶流失，同時也可大大提升客戶的忠誠度。還要加強(qiáng)與客戶的溝通，網(wǎng)絡(luò)營銷要以客戶為中心，企業(yè)可以根據(jù)顧客的需求提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，具有很強(qiáng)的針對性，可大大滿足顧客的需求，提高客戶滿意度。

　(三)合理制定價格。價格在消費(fèi)中是一個重要的影響因素。客戶在消費(fèi)了產(chǎn)品后如果覺得他所花費(fèi)的費(fèi)用和所得到的價值成正比，那么顧客就會滿意;反之，顧客就不會滿意，就會影響顧客的忠誠度。

　(四)提升企業(yè)競爭力。這主要包括兩個方面：其一，鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢，并在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以對現(xiàn)有的顧客進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查分析，全面了解顧客的需求和建議，進(jìn)一步了解潛在顧客，制定具有針對性的、科學(xué)的營銷計(jì)劃;其二，企業(yè)還要不斷地增強(qiáng)自身的競爭力，根據(jù)客戶的特征，確定本公司差別化的產(chǎn)品和服務(wù)定位、目標(biāo)客戶和服務(wù)策略，形成有自己特色的產(chǎn)品和服務(wù)。特色產(chǎn)品和服務(wù)的不可替代性能夠大大地增強(qiáng)客戶忠誠度。

　(五)提供愉快的購物經(jīng)歷。在網(wǎng)上營造一種生活和 文化 氛圍，分析各種銷售數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以用于商品的最佳分組布局，來幫助客戶選擇商品，幫助顧客找出潛在的心理需求，節(jié)省客戶購買時間，從而激發(fā)客戶的購買欲望，盡量為客戶提供各種方便，使他們買到滿意的商品，還要及時做好售后工作，為客戶提供愉快的購物環(huán)境，保持顧客對企業(yè)的忠誠度。

　(六)樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)實(shí)力的又一種重要表現(xiàn)形式。企業(yè)形象是企業(yè)多方面、多層次的綜合競爭能力，是企業(yè)的一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn)，良好的企業(yè)形象一旦形成，就可以轉(zhuǎn)化成巨大的物質(zhì)力量，產(chǎn)生強(qiáng)大的?品牌?效應(yīng)，從而易于推廣新產(chǎn)品，穩(wěn)定和擴(kuò)大消費(fèi)群體，占領(lǐng)市場;還要設(shè)計(jì)企業(yè)的各種外觀，形成企業(yè)獨(dú)特的視覺形象，樹立企業(yè)的外在形象;同時，培養(yǎng) 企業(yè)文化 ，提高企業(yè)的經(jīng)營理念。這是一種內(nèi)在的動力，會影響企業(yè)內(nèi)部的各個方面，并擴(kuò)及社會公益活動和消費(fèi)者。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該多做一些公益活動，為社會多做貢獻(xiàn)，給顧客留下深刻印象，將內(nèi)在品質(zhì)和外在形象有機(jī)結(jié)合，努力擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和企業(yè)形象。一旦顧客覺得企業(yè)形象好的話，在感情上也就已經(jīng)傾向于本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　主要參考文獻(xiàn)：

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市場營銷的畢業(yè)論文5000字

市場營銷活動主要是指在變化的市場環(huán)境中,為了滿足消費(fèi)者的需要和欲望,通過交換和創(chuàng)造商品及價值完成企業(yè)目標(biāo),增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤的社會過程和管理過程。下文是我為大家搜集整理的關(guān)于市場營銷的畢業(yè)論文5000字的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

市場營銷的畢業(yè)論文5000字篇1

　論我國企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略創(chuàng)新

　社會經(jīng)濟(jì)市場及全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程正不斷的加快，各企業(yè)所面對的是國外市場的沖擊，所以企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略創(chuàng)新是占據(jù)市場優(yōu)勢的重要途徑。對此面對瞬息萬變的市場環(huán)境，我國的企業(yè)要能夠采取全新的營銷模式，將自身優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，以此來應(yīng)對市場環(huán)境的變化。

　一、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的作用及現(xiàn)狀分析

　(一)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新作用分析

　時代的發(fā)展使得我國的企業(yè)在市場營銷的戰(zhàn)略上必須要進(jìn)行創(chuàng)新，改革開放的進(jìn)一步深化使得企業(yè)自身也具有著復(fù)雜性及惡劣的競爭環(huán)境，并在高速信息化的發(fā)展階段，企業(yè)也必須要能夠在市場營銷方面進(jìn)行加快創(chuàng)新的步伐。企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新能夠促進(jìn)企業(yè)在市場的激烈競爭中占據(jù)優(yōu)勢，企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的程度對企業(yè)未來的生存和發(fā)展都會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，這是對企業(yè)的市場占有率得以提升的重要途徑，也是增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力的重要渠道，更是對企業(yè)的經(jīng)營管理手段進(jìn)行改善的重要手段和方法。因此加強(qiáng)企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新對當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)非常緊迫。

　(二)我國企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略發(fā)展現(xiàn)狀分析

　從實(shí)際情況來看，我國的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略發(fā)展過程中還有著諸多問題有待進(jìn)一步解決，其中體現(xiàn)的最為顯著的就是營銷的手段比較匱乏。我國諸多企業(yè)在現(xiàn)代化的營銷手段上并沒有得到廣泛的應(yīng)用，還有采取以往的營銷方式，這一現(xiàn)象對我國的企業(yè)發(fā)展形成了很大阻礙。另外還有著營銷服務(wù)體系建設(shè)不完善的情況，在售后服務(wù)的項(xiàng)目上有很大一部分企業(yè)都沒有能力做到，這種對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)的態(tài)度對企業(yè)未來的發(fā)展也會帶來很大的抑制作用。

　另外在企業(yè)市場營銷的管理問題上還沒有得到解決，當(dāng)下的諸多企業(yè)在營銷戰(zhàn)略體系方面并沒有設(shè)立高層管理，這一問題就使得企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系建設(shè)存在著市場營銷管理缺位的現(xiàn)象。企業(yè)的高管對市場營銷戰(zhàn)略的不重視必將會造成企業(yè)的整體發(fā)展，對企業(yè)的經(jīng)營活動也會造成消極影響，不利于企業(yè)健康發(fā)展。

　二、我國企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的策略探究

　(一)強(qiáng)化企業(yè)營銷隊(duì)伍的建設(shè)

　企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新離不開人才的介入，所以要能夠在營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上得到有效加強(qiáng)。要重視對營銷人才的開發(fā)，主要重視營銷戰(zhàn)略專家以及營銷技術(shù)專家，銷售執(zhí)行經(jīng)理及推銷人員。盡快的建立并引進(jìn)和培養(yǎng)人才的新的機(jī)制，從人才引進(jìn)的問題上來看，這是營銷策略實(shí)施的重要基礎(chǔ)，所以負(fù)責(zé)企業(yè)人才引進(jìn)的干部要能夠具備高素質(zhì)及專業(yè)的技能，并要制定人才引進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。針對人才培養(yǎng)問題要能夠做到營銷培訓(xùn)的制度化，對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行確立，采取靈活多樣的教育培訓(xùn)形式。只有從多方面進(jìn)行加強(qiáng)才能夠有利于高素質(zhì)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

　(二)對市場細(xì)分目標(biāo)進(jìn)行明確

　市場經(jīng)濟(jì)過程中，企業(yè)的生存及發(fā)展?fàn)顩r對企業(yè)的成敗有著決定性作用，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷要能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目的。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品主要是為能夠滿足消費(fèi)者需求，多以要能夠?qū)κ袌鰻I銷的目標(biāo)進(jìn)行明確化，這樣才能夠和市場發(fā)展得到有機(jī)的結(jié)合。消費(fèi)需求多樣化及個性化的今天，市場營銷的創(chuàng)新是唯一能夠使得企業(yè)長久生存的途徑，市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新要能夠適應(yīng)市場的發(fā)展，通過科學(xué)的營銷方式滿足市場需求。

　(三)采用新技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略

　當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息技術(shù)的高速發(fā)展對人們的生活產(chǎn)生了翻天覆地的變化，而企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)及社會環(huán)境也就愈加的復(fù)雜化。在這一過程中，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的市場營銷當(dāng)中能夠拓寬營銷的渠道，從而打造更為廣闊的市場。以電子商務(wù)為例，通過網(wǎng)上營銷的手段能夠線上線下進(jìn)行營銷，這種多渠道的營銷方式對企業(yè)的產(chǎn)品推銷廣泛度起到了重要推動作用，能夠更直接的了解市場的需求，及時的進(jìn)行更變發(fā)展的策略。

　(四)加強(qiáng)全面營銷戰(zhàn)略思想的創(chuàng)新

　企業(yè)的市場營銷是在自身的發(fā)展基礎(chǔ)上進(jìn)行的，所以要能夠立足于企業(yè)，放眼全球的營銷策略創(chuàng)新。我國的企業(yè)市場營銷最終的發(fā)展目的是和國際相接軌，故此市場營銷創(chuàng)新策略的制定就要將全球化的趨勢及國際接軌納入到重要的考慮范圍(如下圖所示)。在這一過程中企業(yè)也要進(jìn)行充分的考慮多種營銷方式的綜合運(yùn)用，或者是建立專屬的營銷部門等進(jìn)一步的推動企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略創(chuàng)新。

　全面營銷戰(zhàn)略圖示

　(五)對營銷資源充分整合實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢最大值

　企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略需要整體的戰(zhàn)略決策作為支撐，要能夠以服務(wù)或者是產(chǎn)品作為主要的載體，通過最低的營銷投入對載體的價值進(jìn)行有效提高，從而在創(chuàng)造傳遞新的價值中實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化價值。這就需要對企業(yè)的營銷資源進(jìn)行整合，對營銷環(huán)境加以仔細(xì)的分析，并尋求恰當(dāng)機(jī)會對環(huán)境中的威脅進(jìn)行有效的避免。

　三、結(jié)語

　綜上所述，企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新在現(xiàn)階段對企業(yè)的長久健康發(fā)展有著重要的意義，所以企業(yè)要在關(guān)鍵階段充分發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，最大化的將市場營銷的手段和方式進(jìn)行創(chuàng)新，以此來推動企業(yè)的發(fā)展。針對其中所存在的問題要進(jìn)行針對性的解決，不斷完善營銷戰(zhàn)略方案，這樣才能使得企業(yè)立于不敗之地。

市場營銷的畢業(yè)論文5000字篇2

　淺談供電行業(yè)中的電力市場營銷策略

　電力行業(yè)的壟斷經(jīng)營已經(jīng)是一件眾所周知的事情，所以在很多人看來，電力企業(yè)的經(jīng)營永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)市場競爭。然而，事實(shí)永遠(yuǎn)沒有看到的那么理想，擺在電力企業(yè)市場面前的，是一個更大的挑戰(zhàn)。電力能夠在市場上流通，就屬于商品的范疇，只是在大眾看來，這種特殊的商品在市場上是沒有規(guī)律可循的，所以不被重視。而這種現(xiàn)象也就直接導(dǎo)致了我國在電力企業(yè)憂患意識上的不足，并隨之出現(xiàn)了很多不適應(yīng)。在這樣環(huán)境的催生下，我國電力行業(yè)改變這種單一的經(jīng)營模式已經(jīng)是箭在弦上，不得不發(fā)了。而要想實(shí)施一種新的經(jīng)營模式，必須要在保證其大方向不變的前提下，以適應(yīng)電力行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的正常穩(wěn)定發(fā)展，從而提升企業(yè)競爭力。

　一、電力市場的現(xiàn)狀

　(一)沒有足夠的市場營銷意識

　我國的供電企業(yè)沒有先進(jìn)的市場觀念，其經(jīng)營思想也沒有從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期轉(zhuǎn)變?yōu)轫槕?yīng)市場經(jīng)濟(jì)需求，一旦遇到問題，總是依靠上級或相關(guān)政策進(jìn)行解決與處理;也無法立足于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，大多數(shù)供電企業(yè)相關(guān)人員滿足于現(xiàn)狀，沒有企業(yè)競爭意識，更缺乏了敢于創(chuàng)新與改革的足夠決心和勇氣。這樣的現(xiàn)象直接導(dǎo)致了供電企業(yè)在產(chǎn)品銷售上的各種困難以及供電服務(wù)質(zhì)量的低下落后，甚至?xí)霈F(xiàn)服務(wù)體系上的不健全等問題。以上這種種問題都能夠在一定程度上對供電企業(yè)的發(fā)展起著或多或少的限制，而這樣的限制使供電企業(yè)在機(jī)制改革中處于劣勢，也在市場競爭中處于下風(fēng)。

　(二)不嚴(yán)格把控電力產(chǎn)品質(zhì)量

　無論是什么企業(yè)，若是不能在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格把控，那它必定會成為阻礙企業(yè)發(fā)展的重要因素;電力產(chǎn)品也不能例外。在整個銷售過程中，供電電壓是否合格，供電頻率是否穩(wěn)定是衡量電力產(chǎn)品質(zhì)量的重要考核指標(biāo)。而就目前而言，這兩項(xiàng)與發(fā)達(dá)國家相比，還是有一些距離。在不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)條件以及多樣化商品的促使下，電能質(zhì)量為符合社會要求已經(jīng)在逐漸提高。其不僅要使家用需求得到滿足，還要使各種各樣的特殊產(chǎn)品得到滿足;若是供電質(zhì)量處于不標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)，就不能使供電機(jī)器的良好效能得到更好展現(xiàn)。特別是相對于一些比較高檔的用電設(shè)備，若是它們不能被合理利用，無法正常工作，其使用壽命必定會大大減少，從而導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生更多的次品或廢品，嚴(yán)重的，設(shè)備報(bào)廢現(xiàn)象也會時有發(fā)生。

　(三)未與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步的電網(wǎng)建設(shè)

　相對而言，我國在電網(wǎng)建設(shè)方面還是比較落后的，各種各樣的原因使得城市在建設(shè)電網(wǎng)時的速度減慢，無法與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步;而農(nóng)村的電網(wǎng)建設(shè)設(shè)施則更加簡陋。在當(dāng)今國際，?相對超前?原則是被普遍應(yīng)用的。然而，事實(shí)證明，在建設(shè)電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施時，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展所需求的電力資源已經(jīng)無法被地方建設(shè)與資金投入方面所滿足，在根本上已經(jīng)處于落后狀態(tài)，這使得有電力需求的一些地方無法順暢的被運(yùn)輸，導(dǎo)致電力資源缺乏。雖然電網(wǎng)建設(shè)相較以前有了不少改善，但終因?yàn)橐恍┍举|(zhì)原因而始終落后。

　二、營銷策略

　(一)穩(wěn)占市場，適應(yīng)競爭

　自然環(huán)境在不斷發(fā)展的社會中被日益破壞，人們的日常生活也在這樣的變化中發(fā)生了不少改變，甚至已經(jīng)對社會大眾的生活質(zhì)量產(chǎn)生了一定的影響，而這樣的影響使得人們的環(huán)保意識在逐漸增強(qiáng)。新能源的不斷成熟與可再生資源的廣泛發(fā)展與應(yīng)用使供電企業(yè)面臨著同行業(yè)區(qū)域的競爭，與此同時，石油液化氣與天然氣，太陽能與風(fēng)能也給供電企業(yè)施壓了不少壓力。而且現(xiàn)在的電力行業(yè)已經(jīng)摒棄了以往的發(fā)電，供電，用電的連續(xù)過程，實(shí)現(xiàn)了大用戶自主供電政策。也就是說，用戶在供電選擇上已經(jīng)不再局限于單一方式，而是能夠自由對產(chǎn)品進(jìn)行選購，這也注定了需要重新布局電網(wǎng)企業(yè)市場。當(dāng)然，要想穩(wěn)占市場，首先要將當(dāng)前客戶資源牢牢抓住，并做好售后服務(wù)工作;做好這些之后，再將新能源引進(jìn)電力市場，并達(dá)成一定協(xié)議，占據(jù)市場。

　(二)合理制定營銷策略

　以往的觀念已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展，所以，要適應(yīng)不斷變化的市場，就必須全面認(rèn)識當(dāng)前的形勢，并制定出一個合理的營銷策略，確定正確的經(jīng)營思想，找到適合自己的市場，從而擴(kuò)大銷售份額。不僅如此，電力市場還要圍繞市場需求，對市場特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)分析，并以市場營銷為主要觀點(diǎn)，建立一套相對健全完善的營銷體系，并制定出具有特色的市場營銷機(jī)制，重新布局電力市場，占取份額，使電力企業(yè)立足于電力市場。

　(三)變總銷為分銷

　針對當(dāng)前我國電網(wǎng)建設(shè)存在的兩大問題：成本高，建設(shè)落后，供電企業(yè)有必要采取一些靈活的銷售策略，比如分銷來提高市場占有份額與競爭力。在地理位置上，相對電網(wǎng)公司距離較遠(yuǎn)的可以用躉售策略，而近一點(diǎn)的可直供給用電單位，減少成本;若是不在一個省市，且市場比較開放的前提下，采用專供的方式比較好，這樣不但可以開拓更廣闊的市場，也對提高市場競爭力有幫助，從而實(shí)現(xiàn)更大的盈利能力。

　三、結(jié)束語

　新能源產(chǎn)品的不斷發(fā)展與應(yīng)用以及社會大眾不斷加強(qiáng)的環(huán)保觀念使電力產(chǎn)品在電力市場上的占有率出現(xiàn)了不小的危機(jī)。當(dāng)然，有危機(jī)才會有動力，有了一定的競爭，創(chuàng)新才會在這夾縫中產(chǎn)生。電力企業(yè)應(yīng)該把這樣的危機(jī)當(dāng)做一次很好的契機(jī)，不斷調(diào)整企業(yè)的營銷機(jī)制，積極主動地去制定一套合理適用的營銷辦法，完善原有的營銷策略并不斷競爭，最大化的獲取市場份額并掌握主動權(quán)，使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路。

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5. 市場營銷論文

市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文

　當(dāng)今世界，知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，各行各業(yè)都受到全球化的沖擊和影響，來自經(jīng)濟(jì)全球化的影響更是已經(jīng)涉及各個行業(yè)。接下來我為你帶來市場營銷論文范文，歡迎大家前來閱讀!希望大家能夠喜歡!

　 論文1：高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)改革的探索

　近年來，用人單位對市場營銷類人才不僅在專業(yè)知識、基本技能和綜合素質(zhì)等方面有提出了較高要求，而且越來越注重其社會實(shí)踐能力。

　畢業(yè)設(shè)計(jì)是高職學(xué)生畢業(yè)前要完成的最后一個實(shí)踐環(huán)節(jié)，它不僅是對學(xué)生三年來所學(xué)知識進(jìn)行檢驗(yàn)的一個環(huán)節(jié)，也是用以提高高職學(xué)生綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

　做好高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，讓學(xué)生通過參與畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化理論知識，鍛煉實(shí)踐能力，提高學(xué)生對專業(yè)知識的歸納、總結(jié)、分析能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力都具有重要意義。

　1 高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問題

　目前，高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

　1.1 學(xué)生寫作能力較差，抄襲嚴(yán)重

　高職教育強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，許多院校在教學(xué)大綱和課程設(shè)置中不安排應(yīng)用文寫作課程，即使安排，課時也比較少，教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的專業(yè)聯(lián)系也不夠緊密，再加上高職院校的許多學(xué)生原來進(jìn)校時的文化基礎(chǔ)就比較差，寫作能力也比較弱，書面表達(dá)邏輯混亂，中心思想不明確，語句不通順，錯別字連篇，口語化等情況較多見。

　同時，社會對學(xué)生的英語、計(jì)算機(jī)能力比較看重，學(xué)生在校期間將大量時間與精力花在考證上，平時對寫作重視不夠，在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時，往往感到比較吃力，寫作質(zhì)量較差。

　從過去幾年市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文看，許多學(xué)生沒有學(xué)習(xí)過專業(yè)論文的寫作手法與文字表達(dá)方式，在文章結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)頭重腳輕，不完整，層次不清晰，邏輯混亂等問題;寫作內(nèi)容空洞、缺乏專業(yè)性，觀點(diǎn)重復(fù)、觀點(diǎn)矛盾、觀點(diǎn)陳舊，文字表達(dá)口語化，缺字，斷句，前言不搭后語，句子過長或過短，用詞不當(dāng)?shù)取?/p>

　很多學(xué)生沒有閱讀專業(yè)文章的習(xí)慣，不理解摘要、關(guān)鍵詞的含義和作用，即使在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，仍然不能較好地進(jìn)行表述。

　在信息搜集、整理方面，學(xué)生大多不喜歡去學(xué)校圖書館，偏向于查找網(wǎng)絡(luò)資料和曾經(jīng)看過的專業(yè)書籍與教材。

　由于目前很多網(wǎng)上資源雷同的較多，而且學(xué)生普遍缺乏收集資料的技巧，不會使用不同的關(guān)鍵詞進(jìn)行查找，造成參考文獻(xiàn)中教材與參考書所占比例較大，與論文選題相關(guān)的學(xué)術(shù)論文所占比例較小，使得相似選題的同學(xué)所收集的資料也大同小異，甚至完全一樣，這顯然和安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是相背離的。

　1.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)選題不當(dāng)，理論與實(shí)際結(jié)合不緊密

　高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的第一步是選題，選題的好壞直接關(guān)系到畢業(yè)論文的質(zhì)量。

　目前，很多高職市場營銷專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題時比較盲目，他們要么選擇在教材中學(xué)過的專業(yè)知識點(diǎn)，要么選擇能夠找到參考文獻(xiàn)最多的論點(diǎn)作為選題，而對于選題是否為當(dāng)下的熱點(diǎn)，是否有值得進(jìn)一步探討的空間，能否提出自己的觀點(diǎn)，對現(xiàn)實(shí)工作有無指導(dǎo)意義等問題卻沒有更多的思考。

　不少選題已經(jīng)過時，與專業(yè)理論的發(fā)展已經(jīng)脫節(jié);有些選題過大，立足于宏觀，根本不是高職院校的畢業(yè)生所能完成的;有些選題不能體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)等。

　這就使得學(xué)生寫出的論文比較平淡，沒有特色和亮點(diǎn)，論文的質(zhì)量也較差。

　在寫作過程中，很少有學(xué)生會主動針對自己論文涉及的問題開展實(shí)際調(diào)研。

　即使導(dǎo)師要求學(xué)生在寫作內(nèi)容上要理論聯(lián)系實(shí)際，要求學(xué)生開展調(diào)研活動，并與自己的就業(yè)有機(jī)結(jié)合，有的學(xué)生也會投機(jī)取巧，借助網(wǎng)絡(luò)收集一些案例和數(shù)據(jù)資料，或者對調(diào)查對象做簡單的了解，描述的事實(shí)都浮于表面，很少有學(xué)生會對某一行業(yè)、企業(yè)或某一營銷現(xiàn)象做更進(jìn)深入的調(diào)查和思考。

　這就使得畢業(yè)論文的內(nèi)容以理論為主，空洞、乏味，與實(shí)際工作聯(lián)系不緊密，論據(jù)不真實(shí)，說服力不強(qiáng)，論文對實(shí)際工作無法起到指導(dǎo)作用，學(xué)生的調(diào)查、研究、思考能力也無法得到提高。

　1.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)形式較為單一

　由于市場營銷專業(yè)是典型的文科專業(yè)，其畢業(yè)設(shè)計(jì)無法象工科專業(yè)一樣，讓學(xué)生設(shè)計(jì)一個產(chǎn)品或完成一個項(xiàng)目，并且以文字形式將設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)過程、設(shè)計(jì)結(jié)果記錄下來，所以，絕大部分的高職市場營銷專業(yè)是以撰寫畢業(yè)論文的形式來完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。

　這樣一種操作方式，對高職學(xué)生的理論與學(xué)術(shù)水平提出了較高的要求，而高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)又是培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才，較深的理論水平又恰恰是高職學(xué)生所缺乏的，所以，學(xué)生在完成畢業(yè)論文時，往往缺少對理論的獨(dú)特見解，畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量也就無法得到保證。

　2 基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革

　隨著市場對高技能人才需求的加大，也隨著市場營銷學(xué)科的不斷發(fā)展，高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)原有的方式方法已不能適應(yīng)新形勢的需要，更不能滿足學(xué)生未來就業(yè)的需求，改革勢在必行，甚至到了不可不改的地步，因此，我們提出了基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革模式。

　2.1 改革目標(biāo)

　以提升學(xué)生職業(yè)能力為主要目標(biāo)，根據(jù)既傳授專業(yè)知識又培養(yǎng)職業(yè)能力的需要，對高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生開展市場營銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)一體化改革。

　結(jié)合營銷專業(yè)學(xué)生未來職業(yè)崗位要求，以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手，打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計(jì)所寫論文無實(shí)質(zhì)內(nèi)容、無真實(shí)感受的格局，將畢業(yè)設(shè)計(jì)與校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)緊密結(jié)合起來，通過分項(xiàng)目分階段的實(shí)訓(xùn)活動，使學(xué)生能真正從實(shí)訓(xùn)中獲得感悟，提升專業(yè)能力，從而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐真正融合到一起。

　2.2 改革思路

　通過將高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行一體化改革探索，將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)與技能提升結(jié)合起來，必將有助于學(xué)生職業(yè)能力的提升。

　因?yàn)橥ㄟ^校內(nèi)綜合技能的實(shí)訓(xùn)，可以極大地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生對專業(yè)技能的掌握。

　而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與綜合技能實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來的一體化改革，既可以提升學(xué)生對每一個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目活動的總結(jié)匯報(bào)能力，又可以改變學(xué)生原來撰寫論文空洞無內(nèi)涵的問題。

　從整體上看，可以鍛煉和增強(qiáng)學(xué)生的調(diào)研能力、資料收集整理能力、語言表達(dá)能力、思維能力、歸納總結(jié)能力、文字表達(dá)能力、營銷活動能力、策劃能力、與人際交往能力、社會適應(yīng)能力等諸多方面。

　3 具體措施

　3.1 全面實(shí)行導(dǎo)師制

　從2011年六月份開始，我們首先在2009級學(xué)生中開始改革試點(diǎn)。

　我院市場營銷專業(yè)共有6名教師參與市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)論文指導(dǎo)工作，占本專業(yè)教師總數(shù)的86%，平均每名教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)12～16名學(xué)生。

　導(dǎo)師以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，以市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)為工作中心，指導(dǎo)學(xué)生第四、第五學(xué)期的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)習(xí)活動。

　同時建立《導(dǎo)師指導(dǎo)記錄》，要求指導(dǎo)教師隨時抽查、詢問、關(guān)注所帶學(xué)生市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況。

　3.2 學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行組織

　以往的畢業(yè)設(shè)計(jì)，每位同學(xué)都是一個單獨(dú)的個體，個人完成個人的論文，同學(xué)之間沒有多大的交集。

　改革后，從第四學(xué)期開始，每4人自由組合成一個學(xué)習(xí)小組，通過抽簽方式確定導(dǎo)師，統(tǒng)一接受一位導(dǎo)師的指導(dǎo)。

　從第四學(xué)期的市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)到第五學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計(jì)，全組同學(xué)一起參與實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作，在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時，互相幫助，共同提高，這一做法，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神。

　3.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)形式多樣化，內(nèi)容與學(xué)生實(shí)踐成果相結(jié)合

　為改變以畢業(yè)論文為主的單一的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式，我們以第四學(xué)期市場營銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作成果為基礎(chǔ)，要求學(xué)生結(jié)合已經(jīng)完成的調(diào)查報(bào)告、廣告策劃方案、促銷方案、產(chǎn)品推介計(jì)劃等，總結(jié)已取得的成績，分析存在的問題，提出今后從事相關(guān)工作的思路。

　這一做法，打破了單一的論文結(jié)構(gòu)形式，并將理論與學(xué)生的實(shí)踐成果緊密地結(jié)合在一起。

　4 改革成效

　4.1 畢業(yè)論文取得了良好成績

　參加改革試點(diǎn)的2009、2010、2011級市場營銷專業(yè)227名學(xué)生，順利完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，并取得了良好的綜合成績。

　2009級畢業(yè)論文優(yōu)良率40.5%，2010級畢業(yè)論文優(yōu)良率58.8%，2011級畢業(yè)論文優(yōu)良率41.5%，累計(jì)有四篇論文獲院級以上優(yōu)秀。

　4.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)和校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)有效結(jié)合

市場營銷畢業(yè)論文怎么寫？

你的問題比較大，我只能說個大概。\x0d\首先你得確定研究的主要問題是什么，有幾個途徑可以確定研究問題，一是咨詢你的老師，二是查閱相關(guān)文獻(xiàn)，找出最新研究的方向、成果和不足，三是結(jié)合市場變化進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)可深入研究的課題甚至現(xiàn)有研究的空白。一般來說最佳的題目就是有部分人研究過了，但是他們的研究還存在不足，同時你在這個方面有一定的興趣和理論基礎(chǔ)，并且數(shù)據(jù)或資料的收集具有可行性，題目本身較為緊密地與市場現(xiàn)狀契合，這樣的題目相對來說比較理想。\x0d\其次你得確定研究的分支問題、研究方法、研究范式等等，我只說個大概。研究的分支問題就是你的研究內(nèi)容，比如你研究消費(fèi)者店內(nèi)行為，這是個方向，研究消費(fèi)者店內(nèi)行為在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的變化，這是主題，分支問題可以有消費(fèi)者店內(nèi)停留時間是否顯著變化？消費(fèi)者與銷售人員交流頻率是否降低？等等都是分支問題，解決這些問題其實(shí)就是在完成你的論文了。\x0d\研究方法一般要結(jié)合研究范式，主要方法有定量研究、定性研究等等，用定性的話可以分為焦點(diǎn)小組、深度訪談、觀察等等，這些你學(xué)過市場調(diào)研都應(yīng)該知道。\x0d\確定了前面的問題你就得收集數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)、資料或者進(jìn)行訪談了，用你們學(xué)校的數(shù)據(jù)庫吧，上中國期刊網(wǎng)或者維普、萬方等等，要找英文的可以找EBSCO、SSCI之類的，你們學(xué)校沒買使用權(quán)的話就哭鼻子吧。\x0d\最后就是撰寫、反復(fù)修改論文，我就不多說了。\x0d\格式一般是：（可酌情刪減、合并或添加，這得問你導(dǎo)師）\x0d\摘要（中、英文）研究背景研究目的研究意義研究內(nèi)容文獻(xiàn)綜述數(shù)據(jù)分析（或按你的研究問題分章節(jié)進(jìn)行分析）研究結(jié)論研究應(yīng)用研究不足及后續(xù)研究建議引用文獻(xiàn)感謝附錄推薦一些書給你，重慶大學(xué)出版社——萬卷方法叢書，其中有《研究設(shè)計(jì)與寫作指導(dǎo)》、《定性研究方法》等等對論文寫作很有幫助的書，學(xué)營銷的話還有一些專業(yè)書能派上用場，比如《市場營銷研究應(yīng)用導(dǎo)向》——納雷希——機(jī)械工業(yè)出版社。除此以外非常重要的方法就是讀別人的論文，我也是讀了上百篇論文才下手寫的。別管人家是碩士博士，看得懂就看，看不懂就問老師，模仿為主，本科生寫論文最重要是鍛煉思維、表達(dá)能力和鞏固專業(yè)知識，當(dāng)然如果你是想混畢業(yè)的話就隨你吧，復(fù)制粘貼就能幫你了。

求助市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文：具體內(nèi)容可以是對企業(yè)管理行為、營銷行為等問題分析也可以是企業(yè)的具體策劃方

論文摘要：

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特別是在我國成為世貿(mào)組織成員國后面臨經(jīng)濟(jì)全球挑戰(zhàn)的新環(huán)境下，我國已將建筑業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，成為促進(jìn)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力之一，賦予建筑業(yè)以新的歷史使命。這對我國的建筑企業(yè)來說，既是新的機(jī)遇，又是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何提升建筑企業(yè)競爭力是一個關(guān)鍵問題，為此，本文從樹立營銷觀念、創(chuàng)立品牌意識、提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和全員素質(zhì)等方面對施工企業(yè)實(shí)施營銷戰(zhàn)略，作了一些初步探討。

論文關(guān)鍵詞：市場營銷戰(zhàn)略；定制市場營銷

1施工企業(yè)實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略存在的問題及原因

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，各行各業(yè)都面臨著前所未有的激烈競爭和挑戰(zhàn)，施工企業(yè)盡管也越來越認(rèn)識到改革的必要性和重要性，但很少涉及市場營銷戰(zhàn)略層面。究其原因，主要有以下幾個方面：

1．1依存計(jì)劃經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式

由于施工企業(yè)面對的客戶主要是由政府職能部門統(tǒng)一調(diào)配的，因而施工企業(yè)無論在獲取信息上還是在獲取項(xiàng)目上都習(xí)慣于“上層路線”，或者采取“由上而下”的途徑，這種順應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式導(dǎo)致了施工企業(yè)很少主動從市場上尋找客戶，從而缺乏對客戶的深層認(rèn)識，意識不到營銷的重要性。

1．2施工企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)導(dǎo)致了營銷觀念滲透的滯后

施工企業(yè)的產(chǎn)品與普通消費(fèi)品和服務(wù)有顯著的不同，

主要表現(xiàn)在：

(1)生產(chǎn)與銷售過程同時進(jìn)行；

(2)不能進(jìn)行大規(guī)模、大批量生產(chǎn)和銷售；

(3)消費(fèi)主體多數(shù)是企業(yè)法人，很少有自然人。

施工企業(yè)產(chǎn)品的以上特點(diǎn)導(dǎo)致了企業(yè)在經(jīng)營過程中往往把視線局限于單個施工項(xiàng)目，把目標(biāo)集中在獲得項(xiàng)目、完成施工和回收款項(xiàng)上，沒有意識到市場營銷觀念和策略對企業(yè)長期健康發(fā)展的重要作用，從而導(dǎo)致了市場營銷觀念導(dǎo)人的滯后。這一點(diǎn)從大部分施工企業(yè)沒有設(shè)立市場營銷部門可以證實(shí)。

1．3施工企業(yè)管理模式的落后限制了市場營銷戰(zhàn)略在該領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展

許多施工企業(yè)存在管理模式落后、人員素質(zhì)低下、技術(shù)落后等問題，對市場的認(rèn)識往往停留在拉關(guān)系、找門路、尋求保護(hù)、探標(biāo)底甚至壓級壓價等惡性競爭方面，沒有考慮通過深入了解市場來進(jìn)行市場定位，實(shí)施客戶管理和品牌創(chuàng)建等戰(zhàn)略性方法來提高自身競爭能力。

2施工企業(yè)實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略的緊迫性

市場營銷戰(zhàn)略是指施工企業(yè)對一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展方向和任務(wù)的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃。導(dǎo)人市場營銷戰(zhàn)略的是使企業(yè)內(nèi)部條件與外部環(huán)境提供的各種機(jī)會取得動態(tài)平衡，從而滿足客戶需求，獲得經(jīng)濟(jì)效益施工企業(yè)現(xiàn)都處于激烈競爭的市場環(huán)境中，為了在競爭中立于不敗之地，必須導(dǎo)人實(shí)施市場戰(zhàn)略。其緊迫性具體表現(xiàn)在以下三個方面：

2．1國內(nèi)競爭壓力

我國施工企業(yè)面臨的是一個過度競爭的市場。例如在建筑市場上經(jīng)常出現(xiàn)幾十家企業(yè)爭奪一個小工程的局面。過度競爭阻礙了價格機(jī)制的正常運(yùn)作，導(dǎo)致企業(yè)利潤率過低，造成無效的工作和隱形失業(yè)上的增加過度競爭的根本原因之一在于產(chǎn)品的無差別化。而市場營銷觀念導(dǎo)人和戰(zhàn)略實(shí)施對于施工企業(yè)運(yùn)用差別化戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略都將產(chǎn)生重要的推動作用。

2．2我國成為世貿(mào)組織成員國后帶來的國際競爭壓力

我國成為世貿(mào)組織成員國后，行業(yè)壁壘減少，國內(nèi)市場國際化，國內(nèi)外市場全面融合，國外各大承包商將陸續(xù)進(jìn)入我國的建筑市場，這無疑在新的層面上加劇了施工企業(yè)的競爭。然而人世也并非完全是“狼來了”一方面，人世將直接刺激建設(shè)投資的增長，推動我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，同時，人世后我們將獲得更多的機(jī)會，更加容易的進(jìn)入國際市場，將有更多的公司從事國際工程承包；另一方面，國外企業(yè)的加入必將推動國內(nèi)施工企業(yè)的成熟和市場秩序的完善。施工企業(yè)正面臨著一個具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥Ｒ虼耍┕て髽I(yè)應(yīng)盡快從傳統(tǒng)觀念中解脫出來，樹立全球化經(jīng)營觀念，導(dǎo)人市場營銷戰(zhàn)略，提升核心競爭能力。

3施工企業(yè)運(yùn)用市場營銷戰(zhàn)略的要點(diǎn)

施工企業(yè)產(chǎn)品的特殊性決定了其不能模仿普通消費(fèi)品和服務(wù)的營銷戰(zhàn)略實(shí)施。而應(yīng)是在深入認(rèn)識企業(yè)的基礎(chǔ)上制定適合本身的營銷戰(zhàn)略。現(xiàn)從以下幾方面進(jìn)行初步探討：

3．1導(dǎo)入市場營銷觀念是基礎(chǔ)

實(shí)施營銷戰(zhàn)略首要的是樹立營銷觀念。施工企業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識到面臨的市場已是一個買方市場。市場是企業(yè)的生存空間，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。應(yīng)改變傳統(tǒng)的推銷觀念，建立以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代市場營銷觀念，即真正做到以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，而不是獲取企業(yè)利潤的最大化。在導(dǎo)人市場營銷觀念的過程中應(yīng)避免出現(xiàn)以下情況：

(1)把導(dǎo)人市場營銷觀念當(dāng)作一時的宣傳和動人的口號。宣傳和口號具有積極的正面效應(yīng)，但僅僅停留在這一層次并不能解決問題，應(yīng)以觀念的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變來帶動形式的飛躍。

(2)把導(dǎo)入市場營銷觀念當(dāng)作是領(lǐng)導(dǎo)層的任務(wù)和要求。生產(chǎn)和銷售過程是由員工來完成的，他們是企業(yè)信息的主要傳播者，觀念的轉(zhuǎn)變應(yīng)從高層領(lǐng)導(dǎo)開始，但最終要實(shí)現(xiàn)全員的觀念轉(zhuǎn)變。從這一角度來看，導(dǎo)人市場營銷觀念對人員素質(zhì)普遍不高的施工企業(yè)是一個挑戰(zhàn)，但同時也會推動施工企業(yè)管理進(jìn)入一個新的階段。

3．2實(shí)施品牌戰(zhàn)略

根據(jù)美國營銷協(xié)會的定義，所謂品牌是指“用于識別產(chǎn)品和服務(wù)并以此來和競爭者相區(qū)別開來的名稱、符號、標(biāo)志、設(shè)計(jì)或它們的組合”。現(xiàn)在，品牌作為企業(yè)的一種特殊的無形資產(chǎn)，它已與資金、人才一起成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行的基本要素，在吸引資本、開辟市場以及凝聚人才等方面顯示出越來越重要的作用。

(1)品牌可以滿足客戶的需求，降低客戶的市場考察成本。盡管質(zhì)量、安全、技術(shù)等已經(jīng)不是客戶考察的重點(diǎn)，但并不意味著客戶對這些基需求的忽視。企業(yè)具有較高知名度的品牌，可以增強(qiáng)客戶對基本綱領(lǐng)需求得到滿足的信任感，減少客戶的考察成本。

(2)品牌可以助力客戶的自身的市場發(fā)展，增加客戶產(chǎn)品的社會認(rèn)同。對大量住宅和物業(yè)發(fā)展項(xiàng)目來講，產(chǎn)品銷售是投資商和客戶事業(yè)成功的關(guān)鍵，而作為建筑產(chǎn)品的品牌往往對營銷同樣可以發(fā)揮重要作用。

(3)高知名度和信譽(yù)度的品牌使施工企業(yè)提供更低成本服務(wù)的可能性進(jìn)一步提高，因?yàn)楦咝抛u(yù)度的品牌是有別于其他施工企業(yè)具有更強(qiáng)的討價還價能力。

近幾年，施工企業(yè)的平均利潤率僅為1.2%，其中國有企業(yè)僅有0．5%。在這種情況下，價格競爭的力量已十分微弱，而隨著市場規(guī)范化程度的提高以及相關(guān)法律、法規(guī)、制度的健全和完善，靠投機(jī)鉆營絕對不能成為企業(yè)持久的競爭力。因此，施工企業(yè)要想真正提高競爭實(shí)力，實(shí)施品牌戰(zhàn)略是十分重要和必要的。施工企業(yè)要創(chuàng)建自己的品牌應(yīng)從以下方面做起：

①嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)：施工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是一個值得重視的大問題。一些重大工程質(zhì)量事故的發(fā)生、商品房質(zhì)量投訴的增加都深刻暴露了這一問題。任何質(zhì)量低劣的產(chǎn)品都無法產(chǎn)生良好的品牌效應(yīng)。施工企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，必須以高質(zhì)量為基礎(chǔ)。為此，應(yīng)積極與國際接軌，依據(jù)ISO質(zhì)量體系等國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，推行全面質(zhì)量管理。

②提升技術(shù)創(chuàng)新能力：國內(nèi)大部分施工企業(yè)的競爭是在同一層面上的競爭，一個重要原因就是企業(yè)技術(shù)水平的檔次差距不大，技術(shù)特點(diǎn)、特色不明顯。因此，企業(yè)必須掌握市場信息，對新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的出現(xiàn)具有較強(qiáng)的敏感性，并能及時應(yīng)用于設(shè)計(jì)和施工，實(shí)現(xiàn)工程升級，從而進(jìn)一步實(shí)施差異化，提升品牌價值。例如德國菲利普·霍爾茨曼為適應(yīng)月來越高的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，通過兼并環(huán)保企業(yè)，形成了與能源化工主題工程配套的廢水、廢氣、廢物處理的專門技術(shù)和工藝，獨(dú)辟了建筑行業(yè)的“能源與環(huán)境技術(shù)”一大經(jīng)營領(lǐng)域，該領(lǐng)域營業(yè)額每年在10億美元以上。

“他山之石，可以功玉”。施工企業(yè)要學(xué)會“拿來”，拿來別人的精華，拋棄其中的糟粕，轉(zhuǎn)為己有。世界上許多先進(jìn)的管理理論都是發(fā)源于美國，但他們卻是在日本得到了很好的運(yùn)用，我國的施工企業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，就要善于學(xué)習(xí)國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從技術(shù)上提高自己，形成自己的技術(shù)實(shí)力，才能與國際大型建筑企業(yè)相抗衡。

③提高建筑企業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)：首先要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的知識型、管理型項(xiàng)目經(jīng)理。建筑企業(yè)無論從管理還是從生產(chǎn)經(jīng)營方式上來講，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中都起著決定性的作用，其素質(zhì)好壞及能力強(qiáng)弱是直接關(guān)系到項(xiàng)目組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)和項(xiàng)目目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。對于一個成功的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理除了在對項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、控制方面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用外，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)具備一系列技能，來激勵員工取得成功，贏得業(yè)主的信賴。堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、培養(yǎng)員工的能力、非凡的溝通技巧、自身的人際交往能力、處理壓力和解決問題的能力一及管理時間的技能，都是一個有成就的項(xiàng)目經(jīng)理所必備的技能。

我國建筑企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理是完成施工項(xiàng)目過程中最高責(zé)任著，是企業(yè)法人代表在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人，是企業(yè)與建筑市場的結(jié)合部。同時，項(xiàng)目經(jīng)理也是企業(yè)文化的體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者，是在市場競爭中用戶評價企業(yè)形象和信譽(yù)的直接對象。

其次是組建一支精干高效、一專多能的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。由于建筑產(chǎn)品具有價值大，建筑企業(yè)生產(chǎn)方式以勞動對象固定、勞動者、勞動資料流動和項(xiàng)目的獨(dú)立性等特點(diǎn)，促使組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是非常必要的。在團(tuán)隊(duì)人員選配上，從知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公共關(guān)系方面，要注意相互之間優(yōu)勢互補(bǔ)，使團(tuán)隊(duì)管理人員的整體效能得到最好的發(fā)揮。

另外，建筑施工企業(yè)離不開大量的勞務(wù)技術(shù)人員，加強(qiáng)這些人員的技能和素質(zhì)培訓(xùn)也是非常必要的。只有整體提高了建筑業(yè)從業(yè)人員尤其是處于中、高層次的技術(shù)和管理人員的素質(zhì)，才能更有效的提升我國建筑企業(yè)的競爭力。

加強(qiáng)營銷公關(guān)：施工企業(yè)可通過參與、組織營銷公關(guān)活動來提高品牌的知名度。如在施工現(xiàn)場懸掛帶有品牌標(biāo)志和企業(yè)理念的宣傳牌，積極參加公開的招投標(biāo)活動，積極參加優(yōu)質(zhì)工程設(shè)計(jì)及施工的評選活動，積極參與公益活動以及利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳等方式來提高企業(yè)的影響力。

3．3實(shí)施定制市場營銷

定制市場營銷產(chǎn)生于消費(fèi)品的市場營銷中，它是指針對每個消費(fèi)者與眾不同的個性化需求，為其“量身定做”產(chǎn)品而最大限度地滿足消費(fèi)者需要的一種營銷模式。施工企業(yè)實(shí)行定制市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)做好以下工作：

(1)加強(qiáng)信息管理。在信息化的今天，任何一個現(xiàn)代企業(yè)要以更快的速度發(fā)展越來越依賴企業(yè)的信息化建設(shè)，企業(yè)間的競爭從某種意義上將已成為信息戰(zhàn)。通過信息化建設(shè)拉動建筑企業(yè)向職能型、管理型企業(yè)轉(zhuǎn)化，利用現(xiàn)代信息技術(shù)可以提高建筑行業(yè)的生產(chǎn)效率和管理效率。

(2)提高企業(yè)的設(shè)計(jì)和施工水平。定制市場營銷中的“產(chǎn)品生產(chǎn)”是適應(yīng)客戶獨(dú)特需求的“個性化生產(chǎn)”，因此生產(chǎn)過程是柔性的。對施工企業(yè)而言，“個性化生產(chǎn)”體現(xiàn)在獨(dú)特的設(shè)計(jì)和優(yōu)良的施工水平上。因此，企業(yè)必須通過加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的培訓(xùn)以及專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作等方式提高設(shè)計(jì)水平并不斷進(jìn)行創(chuàng)新，同時深人研究施工環(huán)節(jié)，提高施工過程的科學(xué)性及質(zhì)量水平。

(3)培養(yǎng)良好的企業(yè)文化。施工企業(yè)要逐步形成具有本企業(yè)特征的基本信念、價值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、生活方式、人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式，并滲透在企業(yè)一切活動之中，組成企業(yè)的靈魂。在具體實(shí)施中，可以通過學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部雜志、組織知識競賽等來實(shí)現(xiàn)。

3．4推行客戶關(guān)系管理

實(shí)施定制市場營銷的一個關(guān)鍵問題就是要真正做到以客戶為中心，對不斷變化的客戶期望和要求做出迅速的反應(yīng)。推行客戶關(guān)系管理在市場營銷、技術(shù)支持等領(lǐng)域的實(shí)施有利于改善企業(yè)與客戶的關(guān)系，提高客戶滿意度，保持較高的市場占有率。施工企業(yè)推行客戶關(guān)系管理的重點(diǎn)有以下幾方面：

(1)全面把握客戶的需求。當(dāng)前施工企業(yè)生存焦慮的原因，也可以說是建筑業(yè)客戶需求的內(nèi)容和方式，第一，客戶要求的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)正在進(jìn)一步提高。第二，客戶對服務(wù)價格和成本控制的理念越來越強(qiáng)，手段越來越先進(jìn)。第三，客戶對服務(wù)方式的要求越來越呈現(xiàn)一種多元化的趨勢。

因此對客戶需求的把握不僅包括現(xiàn)實(shí)需求，而且包括潛在需求。由于施工過程有一定的持續(xù)時間，往往出現(xiàn)客戶需求在施工過程中不斷變化的情況，因此把握客戶需求的變化趨勢和提早挖掘潛在需求十分重要。

(2)對客戶的再認(rèn)識。由于施工企業(yè)的產(chǎn)品是一次性的，不會發(fā)生重復(fù)購買行為，施工企業(yè)往往把視線放在現(xiàn)實(shí)客戶上而不重視對老客戶的關(guān)系管理。實(shí)際上，施工企業(yè)的客戶應(yīng)包括三個方面：一是現(xiàn)實(shí)客戶，他們是企業(yè)正在服務(wù)的對象；二是潛在客戶，他們是企業(yè)將要服務(wù)的對象；三是老客戶，他們對企業(yè)的態(tài)度、意見對企業(yè)而言是一種寶貴的信息資源，他們是企業(yè)品牌最有說服力的傳播載體。

(3)進(jìn)行客戶滿意度測評。客戶滿意度測評已廣泛應(yīng)用于消費(fèi)品和服務(wù)領(lǐng)域，在施工企業(yè)的運(yùn)用很少。其原因主要在于對“老顧客”缺乏深刻認(rèn)識。施工企業(yè)進(jìn)行客戶滿意度測評具有以下作用：其一，通過客戶滿意度測評可檢驗(yàn)企業(yè)的施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；其二，通過測評可深人了解客戶的需求；其三，良好的測評結(jié)果可以加強(qiáng)企業(yè)的知名度和品牌效應(yīng)。

綜上所述，施工企業(yè)實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略，不但為企業(yè)贏得了競爭優(yōu)勢，還為企業(yè)今后的發(fā)展提供了新鮮血液；為企業(yè)塑造社會形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、員工自豪感和歸屬感起到了重要的作用，同時使施工企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。

有關(guān)市場細(xì)分的市場營銷論文4000字

怎樣進(jìn)行市場細(xì)分是 市場營銷 活動的關(guān)鍵。對于消費(fèi)者市場而言，對一些細(xì)分變量進(jìn)行分析，是市場細(xì)分的一般 方法 。下面是我給大家推薦的有關(guān)市場細(xì)分的市場營銷論文4000字，希望大家喜歡!

有關(guān)市場細(xì)分的市場營銷論文4000字篇一

《淺論營銷過程中的市場細(xì)分》

[摘要]本文從市場營銷STP策略市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位的三者相互關(guān)系中，強(qiáng)調(diào)市場細(xì)分在營銷活動中重要的戰(zhàn)略基礎(chǔ)地位。

[關(guān)鍵詞]營銷 市場細(xì)分

一、為什么要進(jìn)行市場細(xì)分

首先是企業(yè)資源的有限性。除了自然壟斷、國家壟斷的行業(yè)以及少數(shù)市場面極其狹窄的行業(yè)之外，對于大多數(shù)行業(yè)而言，一個企業(yè)是很難去滿足其全部市場需求的，因?yàn)闀艿狡髽I(yè)資源和能力的限制。也就是說，企業(yè)只能去滿足該市場上一部分消費(fèi)群體的需求。

其次是企業(yè)經(jīng)營的擇優(yōu)性。既然企業(yè)只能去滿足市場中的一部分消費(fèi)群體，那么，他就會面臨兩種選擇：一是不加區(qū)分地任意滿足其中的一部分，從策略上講就是廣泛營銷。其結(jié)果是，由于沒有針對性，市場群體的滿意度就不會很高，從而企業(yè)的市場競爭力也就不會很強(qiáng);二是尋找到同其他資源相匹配的，有可能充分發(fā)揮企業(yè)特色和優(yōu)勢的一部分市場群體，有針對性地去加以滿足。這樣就可能既使這部分市場群體的滿意度大大提高，又使企業(yè)的核心競爭力充分發(fā)揮。毫無疑問，只要有可能，企業(yè)都會選擇后者。

再次是市場需求的差異性。企業(yè)是否有可能找到這樣一些在需求上同 其它 市場群體不同，而需要有針對性地加以滿足的市場群體呢?在各種因素的影響下，市場消費(fèi)群體之間存在很大的差異性，從而構(gòu)成了一個又一個在需求上各不相同的市場群體。從而就為企業(yè)有針對性地選擇其目標(biāo)市場提供了前提。

二、怎樣進(jìn)行市場細(xì)分

1.怎樣進(jìn)行市場細(xì)分是市場營銷活動的關(guān)鍵。對于消費(fèi)者市場而言，對一些細(xì)分變量進(jìn)行分析，是市場細(xì)分的一般方法。

(1)地理細(xì)分。要求把市場劃分為不同的地理區(qū)域單位。包括洲際、國別、區(qū)域、行政省市、城鄉(xiāng)、氣候條件和其它地理環(huán)境等一系列的具體變量。

(2)人文細(xì)分。人文細(xì)分消費(fèi)者市場主要是按市場人文變量進(jìn)行市場細(xì)分，如以年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、社會階層、收入、職業(yè)、 教育 、宗教、國籍等為基礎(chǔ)，劃分出不同的消費(fèi)者群體。

(3) 心理細(xì)分。消費(fèi)者的心理因素是關(guān)于消費(fèi)者自身的較深層次的因素，包括消費(fèi)者的生活方式、個性等心理變量。有時候，在同一人文群體中，可能會表現(xiàn)出差異極大的心理特征。

(4)行為細(xì)分。行為細(xì)分是指和消費(fèi)者購買行為習(xí)慣相關(guān)的一些變量，包括購買時機(jī)和頻率、追求的利益、使用情況和消費(fèi)者對品牌的忠誠度等而將它們劃分為不同的群體。

產(chǎn)業(yè)市場的細(xì)分，有其主要的特點(diǎn)：

(1)最終用戶的要求。按最終用戶的要求細(xì)分工業(yè)品市場是一種通用的方法。在產(chǎn)業(yè)市場上，不同的最終用戶所追求的利益不同，對同一種產(chǎn)品的屬性看重不同的方面。

(2)顧客規(guī)模。顧客規(guī)模指以顧客對企業(yè)的產(chǎn)品需求量的大小來判斷的，這是細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的又一個重要變量，許多企業(yè)為大小不同的用戶分別建立了專門的服務(wù)系統(tǒng)，以便更好地適應(yīng)各種規(guī)模的用戶的特點(diǎn)。

(3)顧客的地理分布。產(chǎn)業(yè)用戶的地理分布往往受一個國家的資源分布、地形氣候和經(jīng)濟(jì)布局的影響制約。

2.市場細(xì)分的實(shí)施步驟。

(1)先把市場進(jìn)行區(qū)隔。市場可以細(xì)分，但市場主要說的是人的一種需求。人從嬰幼兒到老年都是有需求的，但是相同的產(chǎn)品不可能適應(yīng)所有人。一個產(chǎn)品適合一個年齡段的人群，這個年齡段就叫整體人群的區(qū)隔人群。有些產(chǎn)品適合從年齡上區(qū)隔，有些產(chǎn)品適合從性別上區(qū)隔，還有些適合從經(jīng)濟(jì)能力上區(qū)隔。區(qū)隔市場與市場細(xì)分不同，區(qū)隔是區(qū)隔出一個大的市場人群，也叫市場區(qū)隔。它可以用一個產(chǎn)品類別去對應(yīng)，除了對應(yīng)不同年齡，還可以對應(yīng)男性、女性。在男性和女性當(dāng)中，還可以從年齡上對應(yīng)青年女性、青年男性，或者是中年女性、中年男性，總之，用一個大產(chǎn)品類別對應(yīng)市場的一類人群的就叫區(qū)隔市場。

(2)在區(qū)隔市場的基礎(chǔ)上確定初步細(xì)分市場。在區(qū)隔市場中，把已經(jīng)區(qū)隔的人群進(jìn)行細(xì)分。如何細(xì)分呢?就是在產(chǎn)品的共性利益基礎(chǔ)上加上個性利益，然后針對這個年齡段不同個性特點(diǎn)的人所要求的個性利益點(diǎn)，進(jìn)行細(xì)分。

(3)對初步細(xì)分市場的調(diào)查和市場趨向性的分析。由于市場競爭的加劇，在大的細(xì)分條件下還出現(xiàn)了更細(xì)的細(xì)分。做細(xì)分產(chǎn)品時還要考慮這個市場成熟不成熟。市場沒有成熟到一定程度的時候不要細(xì)分。

3.決定該細(xì)分市場的有效評估和重要考量

(1)宏觀上的有效評估。可區(qū)分性即以某種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分后的各個子市場范例清晰，其需求程度和購買力水平是可以被度量的，并同其它子市場有明顯差異。可進(jìn)入性即以某種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分后的各個子市場是企業(yè)的營銷輻身能力能夠到達(dá)的，消費(fèi)者能接觸到企業(yè)的產(chǎn)品和營銷努力。可進(jìn)入性的另一含義就是該市場不存在的實(shí)力很強(qiáng)的競爭對手，從而使企業(yè)進(jìn)入這一市場相對比較容易。可盈利性即以某種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分后的各個子市場擁有足夠的潛在需求，能使企業(yè)有利可圖，實(shí)現(xiàn)其利潤目標(biāo)。

(2)決定該細(xì)分市場的重要考量方面。a:細(xì)分市場的潛量。首先，細(xì)分市場應(yīng)該有足夠大的需求潛量。惟有對企業(yè)發(fā)展有利的潛量規(guī)模才是具有吸引力的細(xì)分市場。其次，要正確估測和評價一個市場的需求潛量，不可忽視消費(fèi)者(用戶)數(shù)量和他們的購買力水平這兩個因素中的任何一個。b:細(xì)分市場內(nèi)的競爭狀況。在市場中可能占據(jù)的競爭地位是評價各個細(xì)分市場的主要方面之一。競爭對手實(shí)力雄厚、強(qiáng)弱與否，潛在競爭對手的狀況，新的競爭者能否輕易地進(jìn)入該細(xì)分市場等等，總之競爭實(shí)力強(qiáng)，對細(xì)分市場選擇的自由度就大一些，反之，受到的制約程度就會高一些。c:細(xì)分市場所具有的特征與企業(yè)總目標(biāo)和資源優(yōu)勢的吻合程度。企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的根本目的就是要發(fā)現(xiàn)與自己的資源優(yōu)勢能夠達(dá)到最佳結(jié)合的市場需求。企業(yè)的資源優(yōu)勢表現(xiàn)在其資金實(shí)力、技術(shù)開發(fā)能力、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營管理能力、交通地理位置等方面。既然是優(yōu)勢，必須是勝過競爭者的。消費(fèi)需求的特點(diǎn)如能促進(jìn)企業(yè)資源優(yōu)勢的發(fā)揮將是企業(yè)的良機(jī)，否則，會出現(xiàn)事倍功半的情況，對企業(yè)是資源的浪費(fèi)，嚴(yán)重時，甚至造成很大的損失。d:細(xì)分市場的投資回報(bào)。企業(yè)十分關(guān)心細(xì)分市場提供的盈利水平。高投資回報(bào)率是企業(yè)所追求的，必須對細(xì)分市場的投資回報(bào)能力作出正確的估測和評價。

4.市場細(xì)分觀念中細(xì)分與整合的辨證思考

在營銷活動中，如何對市場進(jìn)行有效的細(xì)分始終是值得重點(diǎn)研究的課題。在市場細(xì)分過程中往往存在著兩極分化的現(xiàn)象。即市場細(xì)分有過于單一的表現(xiàn)，如沒有界定市場細(xì)分的范圍，在日常生活中我們經(jīng)常聽到這樣的高論：“全國各地都是我們企業(yè)的市場，所有人都是我們的潛在用戶。”實(shí)質(zhì)上是將全部市場看成是自己的市場，不進(jìn)行市場細(xì)分。或者僅以產(chǎn)品、地理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素為標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行市場細(xì)分。另一種情況即是市場細(xì)分過于復(fù)雜的表現(xiàn)，如有的企業(yè)為了更準(zhǔn)確地找到自己的目標(biāo)市場，在市場細(xì)分時，一味強(qiáng)調(diào)要采用多種細(xì)分變量，殊不知，市場如果分割的過細(xì)，一方面會造成市場支離破碎，會給企業(yè)將來的市場管理帶來很多意想不到的困難;另一方面，由于細(xì)分過后的子市場過多，也會給企業(yè)目標(biāo)市場的選擇帶來極大的困難，一旦選擇失誤，企業(yè)很容易錯失一些很好的營銷機(jī)會。

三、市場細(xì)分的意義和重要地位

1.市場細(xì)分有助于企業(yè)深刻地認(rèn)識市場。通過按不同標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分，按不同的角度把復(fù)雜的市場分開，再拼起來。既清晰地認(rèn)識了每一個部分，又了解了部分之間的聯(lián)系。企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，對市場整體有了既清晰又全面的把握。企業(yè)可以詳細(xì)分析每一個細(xì)分市場層面的需求及其滿足情況，尋找適當(dāng)?shù)氖袌鰴C(jī)會。

2.市場細(xì)分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最佳的市場機(jī)會。企業(yè)利用市場細(xì)分就能及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)屬于自己的市場機(jī)會。因?yàn)橄M(fèi)者的需求是沒有窮盡的，總會存在尚未滿足的需求。只要善于市場細(xì)分，總能找到市場需求的空隙。有時候，一次獨(dú)到的市場細(xì)分能為企業(yè)創(chuàng)造一個嶄新的市場。

3.市場細(xì)分有助于企業(yè)確定經(jīng)營方向，開展針對性營銷活動。慎重地選擇自己所要滿足的那部分市場，使企業(yè)的優(yōu)勢資源得以發(fā)揮是至關(guān)重要的。通過市場細(xì)分，企業(yè)把市場分解開來，仔細(xì)分析比較，及時發(fā)現(xiàn)競爭動態(tài)，避免將生產(chǎn)經(jīng)營過度集中在某種暢銷產(chǎn)品上，與競爭一團(tuán)混戰(zhàn)。又可以選擇有潛力又符合企業(yè)資源范圍的理想顧客群作為目標(biāo)，有的放矢地進(jìn)行營銷活動，集中使用人力、物力和財(cái)力，將有限的資源用在刀刃上，從而，以最少的經(jīng)營費(fèi)用取得最大的經(jīng)營成果。

4.市場細(xì)分對小企業(yè)具有特別重要的意義。小企業(yè)的生產(chǎn)能力和競爭實(shí)力要小得多，它們在整個市場或較大的細(xì)分市場上無法建立自己的優(yōu)勢。借助市場細(xì)分，小企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)某些尚未滿足的需要，這些需要或許是大企業(yè)忽略的，或許是極富特殊性，大企業(yè)不屑去為之專門安排營銷力量的。無論何種情況，只要是小企業(yè)力所能及的，便可以見縫插針，拾遺補(bǔ)缺，建立牢固的市場地位，成為這一小細(xì)分市場的專家。小企業(yè)還可以充分發(fā)揮“船小調(diào)頭快”的優(yōu)勢，不斷尋找新的市場空隙，使自己在日益激烈的竟?fàn)幹猩婧桶l(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1](美)菲里普.科特勒著,梅清豪，周安柱譯.營銷管理.中國人民大學(xué)出版社，2001.

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[3]韓荷芳.市場營銷.中國勞動出版社，1998.2(1).

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[5]張勇.非傳統(tǒng)營銷.廣東省出版集團(tuán)，2004.6.

[6]呂叔春.解除企業(yè)市場營銷風(fēng)險.中國紡織出版社.

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市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文怎么寫?

市場營銷畢業(yè)論文的寫作格式、流程與寫作技巧

廣義來說，凡屬論述科學(xué)技術(shù)內(nèi)容的作品，都稱作科學(xué)著述，如原始論著（論文）、簡報(bào)、綜合報(bào)告、進(jìn)展報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、述評、專著、匯編、教科書和科普讀物等。但其中只有原始論著及其簡報(bào)是原始的、主要的、第一性的、涉及到創(chuàng)造發(fā)明等知識產(chǎn)權(quán)的。其它的當(dāng)然也很重要，但都是加工的、發(fā)展的、為特定應(yīng)用目的和對象而撰寫的。下面僅就論文的撰寫談一些體會。在討論論文寫作時也不準(zhǔn)備談有關(guān)稿件撰寫的各種規(guī)定及細(xì)則。主要談的是論文寫作中容易發(fā)生的問題和經(jīng)驗(yàn)，是論文寫作道德和書寫內(nèi)容的規(guī)范問題。

論文寫作的要求

下面按論文的結(jié)構(gòu)順序依次敘述。

(一)論文——題目科學(xué)論文都有題目，不能“無題”。論文題目一般20字左右。題目大小應(yīng)與內(nèi)容符合，盡量不設(shè)副題，不用第1報(bào)、第2報(bào)之類。論文題目都用直敘口氣，不用驚嘆號或問號，也不能將科學(xué)論文題目寫成廣告語或新聞報(bào)道用語。

(二)論文——署名科學(xué)論文應(yīng)該署真名和真實(shí)的工作單位。主要體現(xiàn)責(zé)任、成果歸屬并便于后人追蹤研究。嚴(yán)格意義上的論文作者是指對選題、論證、查閱文獻(xiàn)、方案設(shè)計(jì)、建立方法、實(shí)驗(yàn)操作、整理資料、歸納總結(jié)、撰寫成文等全過程負(fù)責(zé)的人，應(yīng)該是能解答論文的有關(guān)問題者。現(xiàn)在往往把參加工作的人全部列上，那就應(yīng)該以貢獻(xiàn)大小依次排列。論文署名應(yīng)征得本人同意。學(xué)術(shù)指導(dǎo)人根據(jù)實(shí)際情況既可以列為論文作者，也可以一般致謝。行政***一般不署名。

(三)論文——引言 是論文引人入勝之言，很重要，要寫好。一段好的論文引言常能使讀者明白你這份工作的發(fā)展歷程和在這一研究方向中的位置。要寫出論文立題依據(jù)、基礎(chǔ)、背景、研究目的。要復(fù)習(xí)必要的文獻(xiàn)、寫明問題的發(fā)展。文字要簡練。

(四)論文——材料和方法 按規(guī)定如實(shí)寫出實(shí)驗(yàn)對象、器材、動物和試劑及其規(guī)格，寫出實(shí)驗(yàn)方法、指標(biāo)、判斷標(biāo)準(zhǔn)等，寫出實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、分組、統(tǒng)計(jì)方法等。這些按雜志 對論文投稿規(guī)定辦即可。

(五)論文——實(shí)驗(yàn)結(jié)果 應(yīng)高度歸納，精心分析，合乎邏輯地鋪述。應(yīng)該去粗取精，去偽存真，但不能因不符合自己的意圖而主觀取舍，更不能弄虛作假。只有在技術(shù)不熟練或儀器不穩(wěn)定時期所得的數(shù)據(jù)、在技術(shù)故障或操作錯誤時所得的數(shù)據(jù)和不符合實(shí)驗(yàn)條件時所得的數(shù)據(jù)才能廢棄不用。而且必須在發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)時就在原始記錄上注明原因，不能在總結(jié)處理時因不合常態(tài)而任意剔除。廢棄這類數(shù)據(jù)時應(yīng)將在同樣條件下、同一時期的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)一并廢棄，不能只廢棄不合己意者。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果的整理應(yīng)緊扣主題，刪繁就簡，有些數(shù)據(jù)不一定適合于這一篇論文，可留作它用，不要硬行拼湊到一篇論文中。論文行文應(yīng)盡量采用專業(yè)術(shù)語。能用表的不要用圖，可以不用圖表的最好不要用圖表，以免多占篇幅，增加排版困難。文、表、圖互不重復(fù)。實(shí)驗(yàn)中的偶然現(xiàn)象和意外變故等特殊情況應(yīng)作必要的交代，不要隨意丟棄。

(六)論文——討論 是論文中比較重要，也是比較難寫的一部分。應(yīng)統(tǒng)觀全局，抓住主要的有爭議問題，從感性認(rèn)識提高到理性認(rèn)識進(jìn)行論說。要對實(shí)驗(yàn)結(jié)果作出分析、推理，而不要重復(fù)敘述實(shí)驗(yàn)結(jié)果。應(yīng)著重對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)中的結(jié)果與觀點(diǎn)作出討論，表明自己的觀點(diǎn)，尤其不應(yīng)回避相對立的觀點(diǎn)。 論文的討論中可以提出假設(shè)，提出本題的發(fā)展設(shè)想，但分寸應(yīng)該恰當(dāng)，不能寫成“科幻”或“暢想”。

(七)論文——結(jié)語或結(jié)論 論文的結(jié)語應(yīng)寫出明確可靠的結(jié)果，寫出確鑿的結(jié)論。論文的文字應(yīng)簡潔，可逐條寫出。不要用“小結(jié)”之類含糊其辭的詞。

(八)論文——參考義獻(xiàn) 這是論文中很重要、也是存在問題較多的一部分。列出論文參考文獻(xiàn)的目的是讓讀者了解論文研究命題的來龍去脈，便于查找，同時也是尊重前人勞動，對自己的工作有準(zhǔn)確的定位。因此這里既有技術(shù)問題，也有科學(xué)道德問題。

一篇論文中幾乎自始至終都有需要引用參考文獻(xiàn)之處。如論文引言中應(yīng)引上對本題最重要、最直接有關(guān)的文獻(xiàn);在方法中應(yīng)引上所采用或借鑒的方法；在結(jié)果中有時要引上與文獻(xiàn)對比的資料；在討論中更應(yīng)引上與 論文有關(guān)的各種支持的或有矛盾的結(jié)果或觀點(diǎn)等。

一切粗心大意，不查文獻(xiàn)；故意不引，自鳴創(chuàng)新；貶低別人，抬高自己；避重就輕，故作姿態(tài)的做法都是錯誤的。而這種現(xiàn)象現(xiàn)在在很多論文中還是時有所見的，這應(yīng)該看成是利研工作者的大忌。其中，不查文獻(xiàn)、漏掉重要文獻(xiàn)、故意不引別人文獻(xiàn)或有意貶損別人工作等錯誤是比較明顯、容易發(fā)現(xiàn)的。有些做法則比較隱蔽，如將該引在引言中的，把它引到討論中。這就將原本是你論文的基礎(chǔ)或先導(dǎo)，放到和你論文平起平坐的位置。又如 科研工作總是逐漸深人發(fā)展的，你的工作總是在前人工作基石出上發(fā)展起來做成的。正確的寫法應(yīng)是，某年某人對本題做出了什么結(jié)果，某年某人在這基礎(chǔ)上又做出了什么結(jié)果，現(xiàn)在我在他們基礎(chǔ)上完成了這一研究。這是實(shí)事求是的態(tài)度，這樣表述絲毫無損于你的貢獻(xiàn)。有些論文作者卻不這樣表述，而是說，某年某人做過本題沒有做成，某年某人又做過本題仍沒有做成，現(xiàn)在我做成了。這就不是實(shí)事求是的態(tài)度。這樣有時可以糊弄一些不明真相的外行人，但只需內(nèi)行人一戳，紙老虎就破，結(jié)果弄巧成拙，喪失信譽(yù)。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中還是不少見的。

(九)論文——致謝 論文的指導(dǎo)者、技術(shù)協(xié)助者、提供特殊試劑或器材者、經(jīng)費(fèi)資助者和提出過重要建議者都屬于致謝對象。論文致謝應(yīng)該是真誠的、實(shí)在的，不要庸俗化。不要泛泛地致謝、不要只謝教授不謝旁人。寫論文致謝前應(yīng)征得被致謝者的同意，不能拉大旗作虎皮。

(十)論文——摘要或提要：以200字左右簡要地概括論文全文。常放篇首。論文摘要需精心撰寫，有吸引力。要讓讀者看了論文摘要就像看到了論文的縮影，或者看了論文摘要就想繼續(xù)看論文的有關(guān)部分。此外，還應(yīng)給出幾個關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞應(yīng)寫出真正關(guān)鍵的學(xué)術(shù)詞匯，不要硬湊一般性用詞。

提供一些市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的題目，供參考。

理論類

1． 供企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究

2． 略論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵、類型與管理

3． 淺析企業(yè)如何獲取分銷渠道競爭優(yōu)勢

4． 供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理問題及道德風(fēng)險的防范

5． 中國企業(yè)價格戰(zhàn)的原因探析與對策研究

6． 略論中國傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代營銷意義

7． 關(guān)于企業(yè)物流管理績效評價體系的探討

8． 文化營銷——企業(yè)營銷能力構(gòu)建的戰(zhàn)略選擇

9． 顧客忠誠的價值驅(qū)動模式

10． 新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與超市場契約

11． 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下整合營銷的新趨勢

12． 整合營銷在中國市場的實(shí)現(xiàn)途徑

13． 論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的物流策略

14． 西方的顧客忠誠研究及實(shí)踐啟示

15． 基于供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的產(chǎn)品定價問題研究

16． 顧客滿意度中的顧客競爭性評價

17． 我國企業(yè)知識營銷現(xiàn)狀與對策

18． 談企業(yè)營銷費(fèi)用分析和會計(jì)處理原則

19． 實(shí)施綠色營銷的意義與對策

20． 試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化

21． 牛鞭效應(yīng)的危害及其對策

22． 企業(yè)電子商務(wù)盈利策略探析

23． 網(wǎng)絡(luò)時代的消費(fèi)特征及營銷對策

24． 國際營銷中產(chǎn)品的包裝、促銷與傳播

25． 我國企業(yè)營銷競爭力評價體系的構(gòu)建及運(yùn)行

26． 論交易成本與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

27． 論關(guān)系營銷在我國企業(yè)中的應(yīng)用

28． 市場營銷戰(zhàn)略失誤與民營企業(yè)“流星現(xiàn)象”

29． 現(xiàn)代企業(yè)的物流革命與營銷創(chuàng)新

30． 制約我國企業(yè)開展綠色營銷的原因及其對策

31． 試論市場營銷組合4P’S向4C’S的轉(zhuǎn)變

32． 企業(yè)內(nèi)部營銷及其實(shí)施策略探討

33． “定制營銷”理念的前瞻及潛力芻議

34． 淺論企業(yè)的營銷腐敗

35． 供應(yīng)鏈中的道德風(fēng)險問題

36． 供應(yīng)鏈中的信息流運(yùn)作模式

37． 淺談大市場營銷觀念對企業(yè)的實(shí)用價值

38． 應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)模型的分析與研究

39． 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營銷策略

40． 企業(yè)營銷失靈的原因及對策分析

41． 供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流的合理化研究

42． 淺論“知識營銷”對企業(yè)營銷管理的影響

43． 基于環(huán)境管理的企業(yè)綠色營銷對策

44． 試論企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

45． 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題

46． 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略管理

47． 面對全球競爭的企業(yè)營銷對策

48． 論企業(yè)營銷的市場導(dǎo)向

49． 淺論企業(yè)顧客關(guān)系管理的核心——忠誠度

50． 分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新

51． 用服務(wù)“粘住”你的顧客——略論企業(yè)的服務(wù)營銷

52． 論渠道價值鏈增值管理對策

53． 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與關(guān)系營銷的實(shí)現(xiàn)

54． 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)外包——提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑

55． 跨文化交際中的跨國公司營銷策略

56． 企業(yè)營銷理念創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考

57． 略論采購成本的控制

58． 供應(yīng)鏈中的合作與模式匹配的研究

59． 論綠色營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性

60． 企業(yè)如何面對和參與供應(yīng)鏈競爭

61． 客戶關(guān)系管理價值鏈研究

62． 論市場秩序與企業(yè)信用

63． 跨國公司進(jìn)入中國市場的渠道戰(zhàn)略

64． 新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)營銷e化

65． 企業(yè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型研究

66． 企業(yè)虛擬經(jīng)營的營銷戰(zhàn)略思考

好了，今天關(guān)于“市場營銷專業(yè)論文”的話題就講到這里了。希望大家能夠?qū)Α笆袌鰻I銷專業(yè)論文”有更深入的認(rèn)識，并從我的回答中得到一些啟示。如果您有任何問題或需要進(jìn)一步的信息，請隨時告訴我。

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