市場營銷學(xué)論文(市場營銷學(xué)論文題目)

2024-11-05 07:13分類：畢業(yè)論文閱讀：

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文章目錄列表:

1.有關(guān)酒店市場營銷論文
2.營銷類畢業(yè)論文怎么寫
3.有關(guān)淘寶網(wǎng)市場營銷論文？
4.市場營銷環(huán)境淺析論文(2)
5.服裝市場營銷畢業(yè)論文例文
6.市場營銷畢業(yè)論文選題有哪些?

市場營銷學(xué)論文(市場營銷學(xué)論文題目)(圖1)

有關(guān)酒店市場營銷論文

　酒店業(yè)是我國最早對外開放的行業(yè),隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,我國酒店業(yè)將得到更大的發(fā)展機(jī)會。下面是我為大家整理的有關(guān)酒店市場營銷論文，供大家參考。

有關(guān)酒店市場營銷論文范文一：酒店市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式研究

　摘要：高等職業(yè) 教育人才培養(yǎng)模式的重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。應(yīng)把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式。這一實(shí)踐教學(xué)的課程模式為酒店市場營銷課程的教學(xué)帶來了新的契機(jī)，也為酒店管理專業(yè)的實(shí)踐課程開拓新的思路。

　關(guān)鍵詞：酒店市場營銷;實(shí)踐;教學(xué)模式

　中圖分類號：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

　文章編號：1005-913X(2013)02-0140-01

　酒店市場營銷是酒店管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，其主要目的是使學(xué)生了解酒店市場營銷的基礎(chǔ)知識，要求學(xué)生樹立以顧客為導(dǎo)向的營銷意識，能夠具備進(jìn)行酒店市場調(diào)研、市場環(huán)境分析、營銷策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、公關(guān)銷售等崗位技能。從以往的教學(xué)過程來看，一方面，傳統(tǒng)的課程模式過于呆板，不能起到培養(yǎng)專業(yè)酒店?duì)I銷人員的作用;另一方面，學(xué)生缺乏校內(nèi)實(shí)踐，考試方式也以理論考核為主，實(shí)踐教學(xué)不能被很好應(yīng)用于教學(xué)當(dāng)中，這直接導(dǎo)致了學(xué)生動手能力差。

　教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中提出：高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。應(yīng)把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式。這一實(shí)踐教學(xué)的課程模式為酒店市場營銷課程的教學(xué)帶來了新的契機(jī)，也為酒店管理專業(yè)的實(shí)踐課程開拓新的思路。

　一、實(shí)踐教學(xué)模式的應(yīng)用

　酒店市場營銷這一課程打破了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，將部分課堂搬到了校園?學(xué)府悠游咖啡廳?，教師在實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)邊教學(xué)邊作為學(xué)生的營銷技能指導(dǎo)老師，在教學(xué)過程中盡量模擬學(xué)生將來在酒店市場營銷部的工作過程，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中訓(xùn)練完成將來的工作任務(wù)。而學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，按真實(shí)的營銷過程進(jìn)行咖啡廳產(chǎn)品的營銷工作，在真實(shí)的工作情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)。完成?素養(yǎng)與專業(yè)、知識與理念、能力與技術(shù)、培訓(xùn)與認(rèn)證?功能于一體的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。

　二、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)合一

　(一)教學(xué)內(nèi)容的選取

　課程組根據(jù)本課程的教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生在酒店的真實(shí)營銷崗位(營銷專員、營銷部文員和營銷經(jīng)理)和崗位職責(zé) 進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的選取。為縮短人才培養(yǎng)目標(biāo)與學(xué)生就業(yè)崗位群認(rèn)知要求的距離，還適當(dāng)補(bǔ)充了職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求，體現(xiàn)?學(xué)習(xí)即工作、工作即學(xué)習(xí)?的職業(yè)教育理念。

　(二)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

　課程組把酒店市場營銷的課程分為理論教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的過程中將酒店市場營銷最重要的幾個過程：商品市場調(diào)研?撰寫調(diào)研報告 ?找準(zhǔn)目標(biāo)市場?打造酒店產(chǎn)品?制定酒店產(chǎn)品價格?建立銷售渠道與?學(xué)府悠游咖啡廳?的生產(chǎn)任務(wù)相結(jié)合，做到?做學(xué)合一、情境學(xué)習(xí)?。

　(三)教學(xué)過程設(shè)計(jì)

　根據(jù)以上的項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)，筆者將選取項(xiàng)目四中的實(shí)踐任務(wù)咖啡廳酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例進(jìn)行教學(xué)過程的設(shè)計(jì)，教學(xué)過程通過以下幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行。

　準(zhǔn)備工作：把學(xué)生分組，準(zhǔn)備紙、筆等。

　第一，導(dǎo)入課程、提出任務(wù)設(shè)計(jì)一個咖啡廳產(chǎn)品。根據(jù)上幾節(jié)課完成的實(shí)踐任務(wù)，我們進(jìn)行了目標(biāo)市場的定位學(xué)校的師生及家屬區(qū)業(yè)主。根據(jù)以上市場定位設(shè)計(jì)一款咖啡廳產(chǎn)品。要求：飲品+快餐食品，有可操作性。

　第二，計(jì)劃。根據(jù)前幾節(jié)課收集到的市場調(diào)研信息制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃，學(xué)生可以結(jié)合學(xué)校中午用餐的高峰期，或一些大型節(jié)日，先在充分考慮咖啡廳的具體情況下進(jìn)行設(shè)計(jì)。

　第三，決策。在以上幾種計(jì)劃中選取最優(yōu)者，進(jìn)行下一步的實(shí)施。

　第四，實(shí)施。學(xué)生動手，完成任務(wù)。每組學(xué)生在掌握了所領(lǐng)任務(wù)后，在咖啡廳進(jìn)行實(shí)際的操作，完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。(學(xué)生大一時曾在咖啡廳實(shí)踐，因此，有著較好的操作基礎(chǔ)。)并在咖啡廳進(jìn)行現(xiàn)場演示，解說產(chǎn)品性質(zhì)、特征。

　第五，控制。在學(xué)生現(xiàn)場演示的過程中，其他小組的同學(xué)以及教師進(jìn)行監(jiān)督和控制，把程序和職業(yè)禮儀中不規(guī)范的地方記下，在評估時提出。

　第六，評價。各小組根據(jù)組員的表現(xiàn)進(jìn)行小組內(nèi)組員評價、小組互評。指導(dǎo)教師對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行針對性的點(diǎn)評、糾正、示范、再練習(xí)，最后進(jìn)行考核與評分，作為單元測試納入整個課程的考核體系之中。

　三、教學(xué)效果評價

　首先，教師在咖啡廳進(jìn)行課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)，以學(xué)生為主體，讓學(xué)生有機(jī)會、有能力去動手操作。動腦分析一方面可以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生從被動的學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;另一方面也可以讓教師在參與社會實(shí)踐的過程中準(zhǔn)確定位理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)，提升教師的實(shí)踐操作能力。

　其次，酒店市場營銷是源于實(shí)踐，又應(yīng)用于實(shí)踐，因此，學(xué)生的營銷能力不是教出來而是訓(xùn)出來的。通過在咖啡廳的實(shí)踐教學(xué)，提前感知市場營銷工作的艱辛和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的復(fù)雜，適應(yīng)將來的酒店工作環(huán)境，讓他們成為成功的酒店?duì)I銷人。

　第三，考核方式由原來的紙面考核，轉(zhuǎn)化為過程性和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。由同學(xué)、教師和消費(fèi)者共同為學(xué)生的工作任務(wù)打分。

　第四，學(xué)生接受的實(shí)踐項(xiàng)目緊密結(jié)合咖啡廳相應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)推銷，以任務(wù)形式驅(qū)動學(xué)生完成專業(yè)學(xué)習(xí)。每個教學(xué)過程以特定的工作過程為對象，進(jìn)行市場分析、調(diào)研、撰寫調(diào)研報告、進(jìn)行營銷策劃等，所有環(huán)節(jié)均圍繞著真實(shí)業(yè)務(wù)開展，業(yè)務(wù)隨市場不斷變化而更新。經(jīng)過學(xué)生實(shí)踐課程設(shè)計(jì)的咖啡廳產(chǎn)品，成為了校園?學(xué)府悠游咖啡廳?的主打產(chǎn)品。

　參考文獻(xiàn)：

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　[3] 楊昉.淺談酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)報，2012(5).

　有關(guān)酒店市場營銷論文范文二：市場營銷在酒店經(jīng)營中的作用

　摘要：酒店業(yè)是我國最早對外開放的行業(yè)之一，隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國酒店業(yè)將得到更大的發(fā)展機(jī)會。酒店的酒店?duì)I銷是為了滿足客戶的合理要求，為使酒店盈利而進(jìn)行的一系列經(jīng)營、銷售活動，營銷的核心是滿足客人的合理要求，最終的目的是為酒店盈利，尤其是經(jīng)濟(jì)型酒店。本文通過對我國經(jīng)濟(jì)型酒店的現(xiàn)狀及問題進(jìn)行分析，并進(jìn)一步提出相應(yīng)的對策，希望能對同行管理者以及其他酒店的市場營銷有一定參考和借鑒作用。

　關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)型酒店;市場營銷;問題;對策

　前言

　市場營銷是酒店的一種市場經(jīng)營活動，即酒店從滿足消費(fèi)者需求出發(fā)，綜合運(yùn)用各種科學(xué)的市場經(jīng)營手段，把商品和服務(wù)整體地銷售給消費(fèi)者。對于酒店尤其是經(jīng)濟(jì)型酒店而言，市場營銷是經(jīng)營活動的重要組成部分，它通過研究賓客的需要來促進(jìn)酒店客源的增長，開發(fā)潛在的市場，進(jìn)而增進(jìn)酒店的收益。

　本文將以經(jīng)濟(jì)型酒店為例，來探討市場營銷在我國酒店業(yè)中所起的作用，并分析其現(xiàn)狀和問題，提出相應(yīng)的對策。

　一、我國經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn)分析

　(一)管理結(jié)構(gòu)：精簡高效。

　經(jīng)濟(jì)型酒店奉行以人為本的管理理念，強(qiáng)調(diào)?一專多能，一人多崗?，對人員進(jìn)行優(yōu)化配置，如四星級、五星級酒店設(shè)有副職，管理階層有6個，而經(jīng)濟(jì)型酒店則為1:0.4，這樣，既簡化了組織結(jié)構(gòu)又降低了人力資源成本。這也是經(jīng)濟(jì)型酒店在人事管理方面的一個創(chuàng)新：即在這個勞動力資源密集型的產(chǎn)業(yè)通過縮減人力進(jìn)行機(jī)構(gòu)精簡，同時根據(jù)市場需求靈活來進(jìn)行人才招聘。

　(二)經(jīng)營模式：成本節(jié)約，性價比高，適用連鎖經(jīng)營。

　所謂高質(zhì)量低成本指：在酒店業(yè)發(fā)展成熟的國家，經(jīng)濟(jì)型酒店只是投資標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)施配套少而已，在必備項(xiàng)目和基本服務(wù)上，它與高檔酒店的水平應(yīng)是一致的，其基本的管理服務(wù)質(zhì)量不能下降。經(jīng)濟(jì)型酒店房價不高，但干凈、舒適、安全、實(shí)惠，以優(yōu)惠的房價和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為最大賣點(diǎn)。一般采取連鎖經(jīng)營、特許加盟等形式實(shí)現(xiàn)品牌延伸，各連鎖店之間統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一物資配送、統(tǒng)一市場推廣。

　二、我國經(jīng)濟(jì)型酒店在營銷中所存在的問題分析

　(一)市場細(xì)分不完全。

　由于起步晚，很多酒店對目標(biāo)市場的劃分不夠細(xì)，導(dǎo)致了市場重疊。根據(jù)國外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn) ，經(jīng)濟(jì)型酒店有三類檔次：有限服務(wù)酒店、經(jīng)濟(jì)酒店和廉價酒店。有限服務(wù)酒店屬于高檔次，經(jīng)濟(jì)酒店屬中檔，廉價酒店則屬于最低檔次。這三種層次的酒店價格相差很大，硬件設(shè)施的差距也很大，有限服務(wù)酒店的客房硬件設(shè)施不亞于四五星級賓館，而一些廉價酒店的客房設(shè)施比較簡陋。但是在目前中國市場上還沒有出現(xiàn)非常清晰的產(chǎn)品層次的劃分。

　(二)缺乏專業(yè)的營銷人才。

　經(jīng)驗(yàn)證明，經(jīng)濟(jì)型酒店比較適合連鎖經(jīng)營。但是，國內(nèi)酒店學(xué)校的培養(yǎng)體系幾乎都是圍繞單體酒店的運(yùn)營和管理來展開的，因此，具有連鎖酒店管理知識與技能的人才極為缺乏。國有酒店經(jīng)營者的選拔機(jī)制不完善使經(jīng)濟(jì)型酒店職業(yè)經(jīng)理人缺乏產(chǎn)生的土壤，很少有既精通連鎖經(jīng)營又掌握酒店管理的人才，此外，中國以往的酒店人才是按照高星級酒店的服務(wù)規(guī)范和特性培養(yǎng)出來的，無法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店一人多崗，一職全能的技能要求。

　(三)市場營銷手段缺乏，銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)不全。

　與國外品牌相比，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌缺乏市場營銷的意識和手段。很多經(jīng)濟(jì)型酒店知名度低，品牌形象構(gòu)建不成功。由于資金、經(jīng)營者素質(zhì)等多方面條件的限制，更多的酒店處在自我摸索階段。大多數(shù)酒店仍沒有重視市場區(qū)分和特色產(chǎn)品的開發(fā)，依舊用大眾化的產(chǎn)品面對廣大市場。另外，除了錦江之星、毛家快捷等少數(shù)幾家酒店連鎖建設(shè)了獨(dú)立銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)和電話中心，其他很多酒店都主要依靠專業(yè)的訂房中心和旅行社來銷售客房。即使有預(yù)定網(wǎng)絡(luò)，其技術(shù)和效率也不高。

　三、我國經(jīng)濟(jì)型酒店的市場營銷策略分析

　(一)轉(zhuǎn)變營銷觀念，創(chuàng)新營銷模式。

　1.內(nèi)部營銷，全員參與。

　酒店內(nèi)部營銷就是飯店內(nèi)部全員促銷，這是酒店?duì)I銷的繼續(xù)和延伸，是節(jié)約營銷成本的最好形式。一方面內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷，穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額。另一方面內(nèi)部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員，從前臺到后臺，人人都可參與，酒店全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的積極性、主動性調(diào)動起來，再適當(dāng)?shù)卣莆找恍? 方法和技巧，酒店就會形成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷力量。

　2.關(guān)系營銷，感動顧客。

　酒店關(guān)系營銷的目的在于提高常客的忠誠度、鞏固市場份額。酒店關(guān)系營銷中常用的手段有：常客優(yōu)惠、以快速辦理登記和結(jié)帳、記錄常客以往信息提供個性化的住店服務(wù)。一次個性化服務(wù)的經(jīng)歷會給客人留下深刻的印象。酒店定期與選定顧客接觸，了解他們對服務(wù)工作的意見和建議，這樣會使他們認(rèn)為酒店是自己關(guān)系網(wǎng)中的一員，有親近感，在他們需要到酒店消費(fèi)時會下意識地首選該酒店。

　(二) 進(jìn)行合理的酒店?duì)I銷策略組合。

　美國市場營銷學(xué)家麥卡錫教授把市場營銷要素歸納為四大類：一是產(chǎn)品(product)，二是價格(price )，三是分銷(place )，四是促銷((promotion )，主要研究如何擴(kuò)大市場。因?yàn)檫@四個要素英文字第一字母都是P，故簡稱為4P。

　1.產(chǎn)品策略。

　經(jīng)濟(jì)型酒店在中國快速擴(kuò)張，同質(zhì)化競爭非常嚴(yán)重，市場細(xì)分是必然趨勢。以產(chǎn)品差異化為動力的經(jīng)濟(jì)型酒店的專營化發(fā)展可以避免同質(zhì)化帶來的惡性價格競爭，并且將不同消費(fèi)者的潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求，從而形成細(xì)化的專業(yè)市場，使得經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品形態(tài)更加豐富，市場競爭規(guī)范有序。雖然經(jīng)濟(jì)型酒店提供的是有限服務(wù)，但這并不意味其產(chǎn)品是簡單或簡陋的，經(jīng)濟(jì)型酒店需要對目標(biāo)市場再進(jìn)行細(xì)化，確定自己酒店的目標(biāo)顧客是商務(wù)客還是旅游觀光客等，針對自己的主要目標(biāo)顧客群，分析其心理，認(rèn)真研究其消費(fèi)需求，為其提供最適合的產(chǎn)品與服務(wù)。

　2.定價策略。

　經(jīng)濟(jì)型酒店既不能單純強(qiáng)調(diào)創(chuàng)利而忽視市場和競爭形勢，又不能為追求市場份額而陷入價格戰(zhàn)。價格策略是經(jīng)濟(jì)型酒店重要的營銷策略之一，酒店需要以成本為基礎(chǔ)，按照季節(jié)為各個細(xì)分市場制定靈活的、層次不同的價格，以最終達(dá)到營銷目標(biāo)。

　3.營銷渠道策略。

　網(wǎng)絡(luò)是一個很好的信息平臺，它加快了人與人之間的溝通與交流，酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，更快捷、清晰、全面、互動，使酒店服務(wù)變得有形化。利用多媒體技術(shù)可以把酒店設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部的環(huán)境裝修，還有各種特色服務(wù)，都在互聯(lián)網(wǎng)上非常動態(tài)的表現(xiàn)出來。客人可以更快的了解酒店，足不出戶就可以在家里得到視覺上、形象化的服務(wù)。

　參考文獻(xiàn)：

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　[3]石通和.試析經(jīng)濟(jì)型酒店降低成本的途徑[J].沈陽：遼寧人民出版社,1982(5)。

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　[6]張慧. 經(jīng)濟(jì)型酒店競爭策略選擇[J]. 商業(yè)現(xiàn)代化，2005(1)。

營銷類畢業(yè)論文怎么寫

畢業(yè)論文的寫作格式、流程與寫作技巧

廣義來說，凡屬論述科學(xué)技術(shù)內(nèi)容的作品，都稱作科學(xué)著述，如原始論著（論文）、簡報、綜合報告、進(jìn)展報告、文獻(xiàn)綜述、述評、專著、匯編、教科書和科普讀物等。但其中只有原始論著及其簡報是原始的、主要的、第一性的、涉及到創(chuàng)造發(fā)明等知識產(chǎn)權(quán)的。其它的當(dāng)然也很重要，但都是加工的、發(fā)展的、為特定應(yīng)用目的和對象而撰寫的。下面僅就論文的撰寫談一些體會。在討論論文寫作時也不準(zhǔn)備談有關(guān)稿件撰寫的各種規(guī)定及細(xì)則。主要談的是論文寫作中容易發(fā)生的問題和經(jīng)驗(yàn)，是論文寫作道德和書寫內(nèi)容的規(guī)范問題。

論文寫作的要求

下面按論文的結(jié)構(gòu)順序依次敘述。

(一)論文——題目科學(xué)論文都有題目，不能“無題”。論文題目一般20字左右。題目大小應(yīng)與內(nèi)容符合，盡量不設(shè)副題，不用第1報、第2報之類。論文題目都用直敘口氣，不用驚嘆號或問號，也不能將科學(xué)論文題目寫成廣告語或新聞報道用語。

(二)論文——署名科學(xué)論文應(yīng)該署真名和真實(shí)的工作單位。主要體現(xiàn)責(zé)任、成果歸屬并便于后人追蹤研究。嚴(yán)格意義上的論文作者是指對選題、論證、查閱文獻(xiàn)、方案設(shè)計(jì)、建立方法、實(shí)驗(yàn)操作、整理資料、歸納總結(jié)、撰寫成文等全過程負(fù)責(zé)的人，應(yīng)該是能解答論文的有關(guān)問題者。現(xiàn)在往往把參加工作的人全部列上，那就應(yīng)該以貢獻(xiàn)大小依次排列。論文署名應(yīng)征得本人同意。學(xué)術(shù)指導(dǎo)人根據(jù)實(shí)際情況既可以列為論文作者，也可以一般致謝。行政***一般不署名。

(三)論文——引言是論文引人入勝之言，很重要，要寫好。一段好的論文引言常能使讀者明白你這份工作的發(fā)展歷程和在這一研究方向中的位置。要寫出論文立題依據(jù)、基礎(chǔ)、背景、研究目的。要復(fù)習(xí)必要的文獻(xiàn)、寫明問題的發(fā)展。文字要簡練。

(四)論文——材料和方法按規(guī)定如實(shí)寫出實(shí)驗(yàn)對象、器材、動物和試劑及其規(guī)格，寫出實(shí)驗(yàn)方法、指標(biāo)、判斷標(biāo)準(zhǔn)等，寫出實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、分組、統(tǒng)計(jì)方法等。這些按雜志對論文投稿規(guī)定辦即可。

(五)論文——實(shí)驗(yàn)結(jié)果應(yīng)高度歸納，精心分析，合乎邏輯地鋪述。應(yīng)該去粗取精，去偽存真，但不能因不符合自己的意圖而主觀取舍，更不能弄虛作假。只有在技術(shù)不熟練或儀器不穩(wěn)定時期所得的數(shù)據(jù)、在技術(shù)故障或操作錯誤時所得的數(shù)據(jù)和不符合實(shí)驗(yàn)條件時所得的數(shù)據(jù)才能廢棄不用。而且必須在發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)時就在原始記錄上注明原因，不能在總結(jié)處理時因不合常態(tài)而任意剔除。廢棄這類數(shù)據(jù)時應(yīng)將在同樣條件下、同一時期的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)一并廢棄，不能只廢棄不合己意者。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果的整理應(yīng)緊扣主題，刪繁就簡，有些數(shù)據(jù)不一定適合于這一篇論文，可留作它用，不要硬行拼湊到一篇論文中。論文行文應(yīng)盡量采用專業(yè)術(shù)語。能用表的不要用圖，可以不用圖表的最好不要用圖表，以免多占篇幅，增加排版困難。文、表、圖互不重復(fù)。實(shí)驗(yàn)中的偶然現(xiàn)象和意外變故等特殊情況應(yīng)作必要的交代，不要隨意丟棄。

(六)論文——討論是論文中比較重要，也是比較難寫的一部分。應(yīng)統(tǒng)觀全局，抓住主要的有爭議問題，從感性認(rèn)識提高到理性認(rèn)識進(jìn)行論說。要對實(shí)驗(yàn)結(jié)果作出分析、推理，而不要重復(fù)敘述實(shí)驗(yàn)結(jié)果。應(yīng)著重對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)中的結(jié)果與觀點(diǎn)作出討論，表明自己的觀點(diǎn)，尤其不應(yīng)回避相對立的觀點(diǎn)。論文的討論中可以提出假設(shè)，提出本題的發(fā)展設(shè)想，但分寸應(yīng)該恰當(dāng)，不能寫成“科幻”或“暢想”。

(七)論文——結(jié)語或結(jié)論論文的結(jié)語應(yīng)寫出明確可靠的結(jié)果，寫出確鑿的結(jié)論。論文的文字應(yīng)簡潔，可逐條寫出。不要用“小結(jié)”之類含糊其辭的詞。

(八)論文——參考義獻(xiàn) 這是論文中很重要、也是存在問題較多的一部分。列出論文參考文獻(xiàn)的目的是讓讀者了解論文研究命題的來龍去脈，便于查找，同時也是尊重前人勞動，對自己的工作有準(zhǔn)確的定位。因此這里既有技術(shù)問題，也有科學(xué)道德問題。

一篇論文中幾乎自始至終都有需要引用參考文獻(xiàn)之處。如論文引言中應(yīng)引上對本題最重要、最直接有關(guān)的文獻(xiàn);在方法中應(yīng)引上所采用或借鑒的方法；在結(jié)果中有時要引上與文獻(xiàn)對比的資料；在討論中更應(yīng)引上與論文有關(guān)的各種支持的或有矛盾的結(jié)果或觀點(diǎn)等。

一切粗心大意，不查文獻(xiàn)；故意不引，自鳴創(chuàng)新；貶低別人，抬高自己；避重就輕，故作姿態(tài)的做法都是錯誤的。而這種現(xiàn)象現(xiàn)在在很多論文中還是時有所見的，這應(yīng)該看成是利研工作者的大忌。其中，不查文獻(xiàn)、漏掉重要文獻(xiàn)、故意不引別人文獻(xiàn)或有意貶損別人工作等錯誤是比較明顯、容易發(fā)現(xiàn)的。有些做法則比較隱蔽，如將該引在引言中的，把它引到討論中。這就將原本是你論文的基礎(chǔ)或先導(dǎo)，放到和你論文平起平坐的位置。又如科研工作總是逐漸深人發(fā)展的，你的工作總是在前人工作基石出上發(fā)展起來做成的。正確的寫法應(yīng)是，某年某人對本題做出了什么結(jié)果，某年某人在這基礎(chǔ)上又做出了什么結(jié)果，現(xiàn)在我在他們基礎(chǔ)上完成了這一研究。這是實(shí)事求是的態(tài)度，這樣表述絲毫無損于你的貢獻(xiàn)。有些論文作者卻不這樣表述，而是說，某年某人做過本題沒有做成，某年某人又做過本題仍沒有做成，現(xiàn)在我做成了。這就不是實(shí)事求是的態(tài)度。這樣有時可以糊弄一些不明真相的外行人，但只需內(nèi)行人一戳，紙老虎就破，結(jié)果弄巧成拙，喪失信譽(yù)。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中還是不少見的。

(九)論文——致謝論文的指導(dǎo)者、技術(shù)協(xié)助者、提供特殊試劑或器材者、經(jīng)費(fèi)資助者和提出過重要建議者都屬于致謝對象。論文致謝應(yīng)該是真誠的、實(shí)在的，不要庸俗化。不要泛泛地致謝、不要只謝教授不謝旁人。寫論文致謝前應(yīng)征得被致謝者的同意，不能拉大旗作虎皮。

(十)論文——摘要或提要：以200字左右簡要地概括論文全文。常放篇首。論文摘要需精心撰寫，有吸引力。要讓讀者看了論文摘要就像看到了論文的縮影，或者看了論文摘要就想繼續(xù)看論文的有關(guān)部分。此外，還應(yīng)給出幾個關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞應(yīng)寫出真正關(guān)鍵的學(xué)術(shù)詞匯，不要硬湊一般性用詞。

提供一些營銷專業(yè)畢業(yè)論文的題目，供參考。

1．供企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究

2．略論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵、類型與管理

3．淺析企業(yè)如何獲取分銷渠道競爭優(yōu)勢

4．供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理問題及道德風(fēng)險的防范

5．中國企業(yè)價格戰(zhàn)的原因探析與對策研究

6．略論中國傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代營銷意義

7．關(guān)于企業(yè)物流管理績效評價體系的探討

8．文化營銷——企業(yè)營銷能力構(gòu)建的戰(zhàn)略選擇

9．顧客忠誠的價值驅(qū)動模式

10．新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與超市場契約

11．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下整合營銷的新趨勢

12．整合營銷在中國市場的實(shí)現(xiàn)途徑

13．論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的物流策略

14．西方的顧客忠誠研究及實(shí)踐啟示

15．基于供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的產(chǎn)品定價問題研究

16．顧客滿意度中的顧客競爭性評價

17．我國企業(yè)知識營銷現(xiàn)狀與對策

18．談企業(yè)營銷費(fèi)用分析和會計(jì)處理原則

19．實(shí)施綠色營銷的意義與對策

20．試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化

21．牛鞭效應(yīng)的危害及其對策

22．企業(yè)電子商務(wù)盈利策略探析

23．網(wǎng)絡(luò)時代的消費(fèi)特征及營銷對策

24．國際營銷中產(chǎn)品的包裝、促銷與傳播

25．我國企業(yè)營銷競爭力評價體系的構(gòu)建及運(yùn)行

26．論交易成本與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

27．論關(guān)系營銷在我國企業(yè)中的應(yīng)用

28．市場營銷戰(zhàn)略失誤與民營企業(yè)“流星現(xiàn)象”

29．現(xiàn)代企業(yè)的物流革命與營銷創(chuàng)新

30．制約我國企業(yè)開展綠色營銷的原因及其對策

31．試論市場營銷組合4P’S向4C’S的轉(zhuǎn)變

32．企業(yè)內(nèi)部營銷及其實(shí)施策略探討

33． “定制營銷”理念的前瞻及潛力芻議

34．淺論企業(yè)的營銷腐敗

35．供應(yīng)鏈中的道德風(fēng)險問題

36．供應(yīng)鏈中的信息流運(yùn)作模式

37．淺談大市場營銷觀念對企業(yè)的實(shí)用價值

38．應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)模型的分析與研究

39．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營銷策略

40．企業(yè)營銷失靈的原因及對策分析

41．供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流的合理化研究

42．淺論“知識營銷”對企業(yè)營銷管理的影響

43．基于環(huán)境管理的企業(yè)綠色營銷對策

44．試論企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

45．市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題

46．供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略管理

47．面對全球競爭的企業(yè)營銷對策

48．論企業(yè)營銷的市場導(dǎo)向

49．淺論企業(yè)顧客關(guān)系管理的核心——忠誠度

50．分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新

51．用服務(wù)“粘住”你的顧客——略論企業(yè)的服務(wù)營銷

52．論渠道價值鏈增值管理對策

53．互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與關(guān)系營銷的實(shí)現(xiàn)

54．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)外包——提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑

55．跨文化交際中的跨國公司營銷策略

56．企業(yè)營銷理念創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考

57．略論采購成本的控制

58．供應(yīng)鏈中的合作與模式匹配的研究

59．論綠色營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性

60．企業(yè)如何面對和參與供應(yīng)鏈競爭

61．客戶關(guān)系管理價值鏈研究

62．論市場秩序與企業(yè)信用

63．跨國公司進(jìn)入中國市場的渠道戰(zhàn)略

64．新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)營銷e化

65．企業(yè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型研究

66．企業(yè)虛擬經(jīng)營的營銷戰(zhàn)略思考

有關(guān)淘寶網(wǎng)市場營銷論文？

淘寶網(wǎng)作為一個成立十多年的企業(yè)，其2013年銷售額已經(jīng)突破了一萬億元;淘寶網(wǎng)的飛速發(fā)展也給眾多小賣家?guī)砹司薮蟮奶魬?zhàn)和機(jī)遇。下文是我為大家蒐集整理的的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

篇1

淺析淘寶網(wǎng)營銷策略

摘要：隨著中國網(wǎng)際網(wǎng)路的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)路購物得到飛速發(fā)展。這其中發(fā)展最為迅速的是淘寶網(wǎng)路購物市場。淘寶網(wǎng)作為我國重要的電子商務(wù)平臺，已受到很多的關(guān)注，為此本論文以淘寶網(wǎng)為研究物件，根據(jù)顧客網(wǎng)上購物的基本流程，分析其營銷存在問題，提出了營銷策略并展開了分析。

關(guān)鍵詞：淘寶網(wǎng)店;營銷;策略

淘寶網(wǎng)taobao，中國最大的網(wǎng)購零售平臺，由阿里巴巴公司投資創(chuàng)辦，自 2003年5月10日成立以來，目前擁有近5億的注冊使用者數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的線上商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和使用者數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)路集市變成了包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。

一、淘寶網(wǎng)的營銷策略分析

1.體驗(yàn)營銷。體驗(yàn)營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或效能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式。體驗(yàn)營銷，就是解決淘寶使用者的信任問題，信任解決了一切就好辦了，所以，體驗(yàn)營銷，就是強(qiáng)化淘寶使用者的信任。淘寶網(wǎng)通過使用者的不斷體驗(yàn)和感知，培養(yǎng)了使用者的感情、習(xí)慣，并使其對自己的服務(wù)認(rèn)可、信賴。

2.安全支付系統(tǒng)―支付寶。支付寶中國網(wǎng)路技術(shù)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺，由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦。致力于為中國電子商務(wù)提供 “簡單、安全、快速”的線上支付解決方案。支付寶特別適用于單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。增強(qiáng)了淘寶網(wǎng)購物交易的安全性。目前在淘寶使用支付寶是免費(fèi)的。余額寶，是第三方支付平臺支付寶打造的一項(xiàng)余額增值服務(wù)，于 2013 年 6 月 13 日正式上線。余額寶可以如同支付寶余額一樣隨時用于消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等支出，并且能夠獲得投資收益，使存放在余額寶內(nèi)的資金獲得增值。具有雙重特點(diǎn)：支付和增值。

3.溝通方式―阿里旺旺。阿里旺旺，類似于QQ、MSN等即時通訊工具。有效的溝通取決于阿里旺旺這個通訊工具背后的客服。客服服務(wù)是個這個老生常談的問題。很多賣家都能嚴(yán)格要求客服的銷售服務(wù)，進(jìn)行專業(yè)的知識培訓(xùn)，重視寶貝評價，店鋪得分。

4.物流配送。淘寶網(wǎng)店購物產(chǎn)業(yè)鏈中，主要由買家、賣家、淘寶網(wǎng)交易網(wǎng)站平臺、物流公司共同構(gòu)成。賣家可直接在淘寶網(wǎng)上下訂單發(fā)貨，發(fā)貨后商品的物流資訊買賣雙方都可以實(shí)時檢視到。在這條產(chǎn)業(yè)鏈中，物流、資訊流、商流、資金流實(shí)現(xiàn)了完整的電子資訊化，只有將貨物的實(shí)體流動實(shí)現(xiàn)好，才能使整個產(chǎn)業(yè)鏈得以實(shí)現(xiàn)價值。物流配送的效率高低與包裹水平的高低，在最后的淘寶網(wǎng)店購物中顯得尤為重要。

5.推廣營銷策略。“雙十一”購物狂歡節(jié)，是由淘寶網(wǎng)自 2009 年發(fā)起推廣的活動。淘寶“雙十一”誕生以來，歷年雙十一的交易金額從1億元→9.36億元→53億元→191億元→350億元，2009 年 11 月11日，淘寶網(wǎng)當(dāng)天的銷售額達(dá)到一億元;2010 年，淘寶以及淘寶商城銷售額大幅增至 9.36 億元;2011 年，淘寶以及天貓促銷業(yè)績飆升至 52 億元，其中淘寶商城達(dá)成 33.6 億元。2012 的 “雙十一”紀(jì)錄被再次重新整理為天貓 132 億、淘寶 59億，合計(jì) 191 億。到2013年的“雙十一” 銷售額達(dá)到350億元。2009 年前，11 月11 日還只是人們口中調(diào)侃的 “光棍節(jié)”但如今它已不僅僅只是光棍節(jié)，淘寶率先瞄準(zhǔn)了節(jié)日背后的營銷契機(jī)，將 “雙十一”打造成人們口中津津樂道的購物狂歡節(jié)。

二、淘寶網(wǎng)營銷策略建議

1.吸引消費(fèi)者。淘寶網(wǎng)店應(yīng)裝修美觀，吸引眼球。美觀的網(wǎng)站介面不但能一下子吸引消費(fèi)者的眼球，讓消費(fèi)者心情愉悅，還能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，并給消費(fèi)者留下深刻的印象。產(chǎn)品要清晰，美觀，讓人可以看出寶貝質(zhì)地。寶貝有詳細(xì)的描述。要重視引入“時髦”和“潮流”的商品來滿足消費(fèi)者追求時尚個性化的消費(fèi)心理、同時要提供個性化的服務(wù)。為了吸引消費(fèi)者，促進(jìn)銷售，應(yīng)該在每個細(xì)節(jié)上做到與眾不同。調(diào)查消費(fèi)者的需求、偏好及建議。從中收獲有價值的參考資訊。并可以讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。一方面實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者的個性化要求。另一方面和消費(fèi)者之間建立了良好的關(guān)系。

2.售后服務(wù)。售后服務(wù)，進(jìn)行互動體驗(yàn)來提高使用者的忠誠度，促進(jìn)二次或者N次銷售。當(dāng)消費(fèi)者與他們溝通時，要及時、熱情地回復(fù)消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供貼心的建議，并在力所能及的范圍內(nèi)為消費(fèi)者提供個性化的服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需求。耐心回復(fù)顧客的問題，買家付款后要盡快發(fā)貨并通知買家，貨物寄出后要隨時跟蹤包裹去向，如有運(yùn)輸意外要盡快查明原因，并和買家解釋說明。避免了差評。運(yùn)輸過程中產(chǎn)品壞了，一定要先補(bǔ)償顧客，不要一味的推卸責(zé)任。認(rèn)真對待退換貨。貨品寄出前最好要認(rèn)真檢查一遍，千萬不要發(fā)出殘次品，也不要發(fā)錯貨。平和心態(tài)處理投訴。定時聯(lián)絡(luò)買家，并發(fā)展?jié)撛诘闹覍?shí)顧客。交易真正結(jié)束后，適時的發(fā)出一些優(yōu)惠或新品到貨的資訊，可能會吸引回頭客。

想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)拜訪是必需的，每到節(jié)日或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個資訊。祝福他們節(jié)日快樂，讓他們感受到我們的真心，我們的關(guān)懷和溫暖。這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒，越做越大。

三、結(jié)語

網(wǎng)路銷售在我們今天的生活當(dāng)中越來越普遍。淘寶網(wǎng)從創(chuàng)立至今，打造出中國網(wǎng)路購物和網(wǎng)路經(jīng)營第一品牌，多種營銷策略綜合運(yùn)用，為網(wǎng)路營銷領(lǐng)域研究提供大量鮮活例項(xiàng)。淘寶網(wǎng)所面臨的各種威脅還是存在的，還需發(fā)展其網(wǎng)路營銷活動，進(jìn)行合理的營銷規(guī)劃，才能夠在這個激烈競爭的市場中生存和發(fā)展下去。淘寶的網(wǎng)路營銷之路還任重道。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王玉英.從淘寶網(wǎng)看網(wǎng)路營銷的發(fā)展策略[J].經(jīng)濟(jì)論壇，20133.

[3]馮思飛.賽唯網(wǎng)上商城經(jīng)營模式及營銷策略研究[D].沈陽：東北大學(xué)，2007.

[4]朱時敏.零售品牌的網(wǎng)路體驗(yàn)營銷策略研究[D].北京.

[5]李東.網(wǎng)路營銷戰(zhàn)略分析.商場現(xiàn)代化，2004年第11期.

篇2

淺析淘寶網(wǎng)電子商務(wù)市場營銷

[摘要]淘寶網(wǎng)作為一個成立十多年的企業(yè)，其2013年銷售額已經(jīng)突破了一萬億元;淘寶網(wǎng)的飛速發(fā)展也給眾多小賣家?guī)砹司薮蟮奶魬?zhàn)和機(jī)遇。如何在電子商務(wù)飛速發(fā)展的時代抓住這巨大的機(jī)遇、在眾多賣家中脫穎而出本文研究的主要內(nèi)容。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)營銷;市場營銷;淘寶網(wǎng)[DOI]1013939/jkizgsc201519085

淘寶網(wǎng)是由阿里巴巴集團(tuán)在2003年投資成立的，現(xiàn)在是亞太地區(qū)最大的網(wǎng)路零售商圈。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在主要業(yè)務(wù)是天貓B2C商家對消費(fèi)者和C2C消費(fèi)者對消費(fèi)者兩大部分。截至2013年，淘寶有5個億的注冊使用者、每天線上銷售商品數(shù)量超過8億件、每天有超過6000萬的會員和游客訪問淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)2013年總成交額為11萬億元人民幣，其中天貓交易額為4410億元人民幣;其中淘寶網(wǎng)的C2C業(yè)務(wù)占了中國市場C2C的90%以上。淘寶網(wǎng)開店數(shù)截至2014年有900萬家，比較活躍的有300多萬家店;其中并不包含淘寶網(wǎng)的天貓賣家數(shù)量144462家。如何在幾百萬個競爭者中取得一席之地并把營銷做好是本文研究的主要方向。

1市場營銷相關(guān)理論回顧

11消費(fèi)者購買行為模式

消費(fèi)者行為是復(fù)雜多樣的，哪怕是具有相同需求的消費(fèi)者，他們的購買行為也會有所不同。有習(xí)慣型、經(jīng)濟(jì)型、疑慮型、理智型、模仿型、沖動型和情感型購買。消費(fèi)者行為研究大師霍金斯認(rèn)為消費(fèi)者在內(nèi)部因素和外部因素的影響下，而形成自我概念和生活方式，消費(fèi)者的自我概念和生活方式進(jìn)一步引發(fā)具有一致的需要和欲望;通過消費(fèi)行為最終滿足這些需要和欲望。

12市場細(xì)分

市場細(xì)分是指把某一提供物的整體市場劃分成不同的細(xì)分市場的過程，它是營銷者認(rèn)識消費(fèi)者差異需求的重要方法。嚴(yán)格來講，每一個人都可以定義為一個細(xì)分市場，因?yàn)槊總€人的需求都與他人的不同。但是為了企業(yè)能以較小的成本去滿足顧客的各種需求，可以把一些需求共性歸類劃分不同的細(xì)分市場。一般來講可以劃分為同質(zhì)化偏好、叢集偏好和個性化偏好。另外也可以根據(jù)年齡、性別、種族、教育水平、收入水平、社會階層、地理位置等方式來細(xì)分。

13選擇細(xì)分市場

企業(yè)選擇目標(biāo)市場有五種基本戰(zhàn)略：集中單一市場――只選擇一個細(xì)分市場實(shí)行密集營銷;選擇專門化――為了降低集中單一市場戰(zhàn)略可能面臨的風(fēng)險，企業(yè)可以選擇幾個相互無關(guān)的細(xì)分市場;市場專門化――滿足某個顧客群提供多種產(chǎn)品;產(chǎn)品專門化――企業(yè)集中生產(chǎn)一類產(chǎn)品提供給各類顧客;完全覆蓋市場――企業(yè)以其產(chǎn)品滿足所有顧客群的需要。

2我國網(wǎng)路營銷環(huán)境分析

21政治和法律環(huán)境

一個國家的政治環(huán)境和法律環(huán)境直接地影響著企業(yè)的經(jīng)營決策。目前我們國家的政局穩(wěn)定、投資環(huán)境不錯、市場潛力巨大、法律法規(guī)也相對正在完善中并且出臺了有利于小微企業(yè)的各種支援條例。

22經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境在影響企業(yè)營銷眾多因素中是最基本、最直接的因素。經(jīng)濟(jì)環(huán)境深刻地影響著網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家資訊化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要投入大量的資金;一個國家的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不行，那么在資訊化方面的投入就會相對的減少，從而影響著網(wǎng)路電子商務(wù)的發(fā)展。2014年我國GDP首次突破10萬億美元，比上年增長74%;繼美國之后第二個躋身超10萬億美元經(jīng)濟(jì)體俱樂部。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局局長馬建堂2015年1月20日在國新辦釋出會上說，2014年我國居民人均可支配收入比上年名義增長101%達(dá)到20167元，扣除價格因素后實(shí)際增長80%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)28844元;農(nóng)村居民人均可支配收入是10489元。截至2014年6月，我國網(wǎng)民普及率為469%規(guī)模達(dá)632億，比2013年年底增加1442萬人。2014年我國網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時長達(dá)259小時。除了傳統(tǒng)的消費(fèi)、娛樂以外，移動醫(yī)療、移動金融等新興領(lǐng)域移動應(yīng)用多方向滿足使用者上網(wǎng)需求，推動網(wǎng)民生活的進(jìn)一步“網(wǎng)際網(wǎng)路化”。

3淘寶網(wǎng)營銷方案

31產(chǎn)品策略

首先要清楚認(rèn)識什么樣的產(chǎn)品合適在淘寶銷售、那種產(chǎn)品合適做爆款吸引流量、那些產(chǎn)品合適用來做贈品、什么樣的產(chǎn)品合適用來做高利潤的。每隔一定期間更新產(chǎn)品，要注重產(chǎn)品的差異化，用多樣化的產(chǎn)品讓顧客獲取娛樂性，增加好評。要積極參加網(wǎng)站活動，適時在聚劃算等活動中提供給顧客優(yōu)惠，吸引顧客關(guān)注，創(chuàng)造良好品牌形象。組合購買時附贈小禮品，登記好顧客資料庫，及時傳遞產(chǎn)品新資訊，吸引老客戶，節(jié)假日實(shí)行打折等促銷活動。

32品牌策略

可以通過第三方軟體或者購買淘寶專業(yè)版店鋪裝修把店鋪?zhàn)龅脤I(yè)點(diǎn);從而提高整個店鋪給顧客的感觀達(dá)到增強(qiáng)品牌影響力。完善所有基本設(shè)施包括頁面文案美工，產(chǎn)品描述等。參與淘寶所有活動，使用直通車競價推廣，有了一定名氣后可以進(jìn)入品牌直銷模式。

33價格策略和促銷策略

人們一般多認(rèn)為打折的東西質(zhì)量會差一些，這個時候我們換一種敘述方式：要注重強(qiáng)調(diào)商品的原價值，讓買家覺得花更少的錢，買到更超值的商品，效果往往會大不同。例如花100元，換購價值120元商品，就會讓買家覺得這個商品的價值還是120元，而只要花100元錢就得到了，他從中賺到了。同時參加淘寶舉辦的各種活動，例如花一元賣平時幾十元的商品，通過這種方式給店鋪帶來更多的流量;顧客有很大可能購買店鋪其他寶貝，由于他覺得再購買那件商品是免郵費(fèi)的。另外還可以使用尾數(shù)定價策略，把價值100元的標(biāo)價為99元;這個消費(fèi)者就會陷入一個錯覺，覺得這個商品是幾十元的范圍。盡管這個促銷策略已經(jīng)被超市、商場運(yùn)用的泛濫了，但也說明了這個方法的有效性，在淘寶網(wǎng)路營銷中還是可以拿來使用的。

34服務(wù)策略以及客戶關(guān)系管理策略

耐心并且友好回答顧客問題，態(tài)度要親切友善，注重售后服務(wù);要及時記錄顧客資訊反饋，增強(qiáng)和顧客的互動性、加深顧客對店鋪的印象。可以使用千牛平臺的機(jī)器人服務(wù)預(yù)設(shè)各種問題的回復(fù)答案;這樣機(jī)器人會根據(jù)客人一般會問的問題做出快速的自動回答。這樣客人會感到店鋪的服務(wù)態(tài)度和速度是非常好的。還有運(yùn)用淘寶的后臺CRM管理軟體，可以匯出客戶的電話號碼或者郵箱地址;定期地向顧客傳送問候語或者傳送最新產(chǎn)品資訊以增強(qiáng)店鋪品牌影響力。

4結(jié)論

淘寶網(wǎng)平臺無論在B2C還是C2C的銷售額都已經(jīng)在中國是屬于領(lǐng)先的地位，其霸主位置目前是相對的穩(wěn)固的。除了以上所描述的營銷要點(diǎn)外，還可以利用站外的連結(jié)給店鋪帶來一定的客源。例如通過微博、微信、論壇的方式釋出產(chǎn)品資訊等方式。在目前網(wǎng)路電子商務(wù)飛速發(fā)展的時代，店主要學(xué)會各種電子商務(wù)營銷技巧從而抓住電子商務(wù)飛速發(fā)展帶來的巨大機(jī)遇。

參考文獻(xiàn)：

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[3]昝輝網(wǎng)路營銷實(shí)戰(zhàn)密碼――策略?技巧?案例[M].北京：電子工業(yè)出版社，2009.

市場營銷環(huán)境淺析論文(2)

市場營銷環(huán)境淺析論文篇二

　《如何應(yīng)對營銷環(huán)境變化》

　[提要] 隨著科技的進(jìn)步，社會環(huán)境不斷地變化，逐步趨向國際化發(fā)展，營銷環(huán)境也隨之改變，為了使企業(yè)更好地發(fā)展，營銷環(huán)境成了企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本文主要探討影響環(huán)境變化的因素，環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以及對營銷環(huán)境變化采取的應(yīng)對措施。

　關(guān)鍵詞：營銷環(huán)境;SWOT分析;PESTEL分析

　一、市場營銷環(huán)境的含義與特點(diǎn)

　(一)市場營銷環(huán)境的含義。市場營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷戰(zhàn)略和營銷活動相關(guān)的影響企業(yè)計(jì)劃與盈利的各個因素的集合，是隨著社會科技的進(jìn)步、國際的文化交流、企業(yè)的競爭、政治法律的頒布而不斷變化的。市場營銷環(huán)境與企業(yè)在一定程度上可以稱之為合作者，一個具有優(yōu)秀文化底蘊(yùn)的企業(yè)可以影響市場環(huán)境的變化，同時營銷環(huán)境的變化也會給企業(yè)帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)，兩者合作可以創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

　市場營銷環(huán)境對于企業(yè)的影響不是由單一因素決定，而是各因素相互作用與制衡才能真正地決定企業(yè)的命運(yùn)。通常情況來說，市場營銷環(huán)境由微觀環(huán)境要素和宏觀環(huán)境要素兩部分組成。微觀環(huán)境包括渠道商、客戶、競爭者、企業(yè)自身和社會公眾，是企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展的主要力量。宏觀環(huán)境包括政治法律、人口、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、社會文化及區(qū)域變化，是影響企業(yè)市場延伸與擴(kuò)大的間接因素。微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境相互合作，影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)而影響企業(yè)采取相應(yīng)的營銷活動。

　(二)市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)。市場營銷環(huán)境是由不斷變化的復(fù)雜的因素形成的組合體。主要有以下幾個明顯的特點(diǎn)：

　1、客觀性。企業(yè)在社會上生存與發(fā)展一定會受到外界環(huán)境的影響，即使有些企業(yè)在特殊情況下選擇?閉關(guān)鎖國?，亦不可避免地受到外界的?誘惑?與?挑釁?。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須了解到這個特點(diǎn)，做好充分的準(zhǔn)備，以面臨營銷環(huán)境變化所帶來的機(jī)會與挑戰(zhàn)。

　2、相關(guān)性。市場營銷環(huán)境是一個由不同因素組成的復(fù)雜多變的整體，這個整體中的各因素可以相互控制、相互調(diào)節(jié)、相互依存。企業(yè)所在的環(huán)境不是一直只有一個因素，也不是長期受多個因素的影響，而是受一系列有關(guān)聯(lián)的因素影響。企業(yè)市場開拓就可以很好地證明這一特點(diǎn)。市場開拓不僅需要企業(yè)本身具有強(qiáng)大的財(cái)團(tuán)支持，而且受競爭者和區(qū)域文化、消費(fèi)群體、品牌效應(yīng)等因素的共同作用。

　3、差異性。這種差異性指的是不同的企業(yè)面對相同的環(huán)境所做出的決策也不盡相同，不同的企業(yè)在同一時刻也不一定受相同的環(huán)境影響。每個人受國家、民族、區(qū)域的影響都有自己獨(dú)特的個性，更何況現(xiàn)在的國際環(huán)境不斷地鼓勵不同國度的人相互交流學(xué)習(xí)，在經(jīng)濟(jì)、政治、法律、自然地理環(huán)境等影響下生活習(xí)慣成立方次變化。面對這樣的差異，企業(yè)必須劃分不同的客戶群以滿足客戶的需求，在激烈高強(qiáng)度競爭的環(huán)境中屹立不倒。

　4、變化性。營銷環(huán)境是企業(yè)做出決策的前提條件，只有對市場營銷環(huán)境做出詳細(xì)的調(diào)查與預(yù)測才能夠確定營銷活動、組織目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)。但是市場營銷環(huán)境是隨著科技進(jìn)步、國際關(guān)系、政治法律、自然因素、企業(yè)經(jīng)營情況等條件不斷變化的，這種變化可分為內(nèi)在變化和外在變化。內(nèi)在變化指的是企業(yè)本身的變化，例如資金周轉(zhuǎn)情況、品牌經(jīng)營效果、管理層之間的協(xié)調(diào)與合作等因素。外在變化指不受企業(yè)控制的其他因素。市場營銷環(huán)境的變化性也體現(xiàn)在作用時間長短上的不同，這種變化跳躍性強(qiáng)。

　5、不可控制性。企業(yè)所面臨的營銷環(huán)境不受企業(yè)本身?xiàng)l件的影響，特別是宏觀環(huán)境。現(xiàn)在的交通便利，國際交流頻繁，人口變動加快，社會文化習(xí)慣也在不斷地改變，這些都不是一個企業(yè)所能控制的。除此之外，一個國家政治法律的頒布時期、人口增長、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步都有可能給不同的企業(yè)帶來外在的機(jī)遇與威脅。

　6、局限性。營銷環(huán)境對企業(yè)的影響存在一定的限制，并不是所有的企業(yè)一直受外在環(huán)境的影響，有些外在因素對企業(yè)的作用是負(fù)相關(guān)的，對企業(yè)的影響小，甚至對企業(yè)的經(jīng)營管理沒有絲毫的影響。企業(yè)本身的優(yōu)勢可以規(guī)避宏觀環(huán)境的所帶來的負(fù)面影響，使外在環(huán)境與企業(yè)成為兩個不相關(guān)的整體。

　二、營銷環(huán)境分析模型

　PESTEL分析模型和SWOT分析模型是企業(yè)常用的基本模型，企業(yè)通過對各地區(qū)的調(diào)查研究，劃分成不同的影響因素進(jìn)而確立相應(yīng)的分析模型。

　(一)PESTEL分析模型。這個模型分析的主要是政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、環(huán)境、法律。這幾個因素是影響企業(yè)獲利和存活的首要外在因素，企業(yè)只有正確掌握了解這些外在條件，才能夠使企業(yè)有正確的走向。

　(二)SWOT分析模型。這個模型又稱為態(tài)勢分析模型，主要分析的是優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅，運(yùn)用企業(yè)本身的優(yōu)勢去抓住外部機(jī)會，規(guī)避外部威脅，同時，通過外部機(jī)會去減少內(nèi)部劣勢和外部威脅。

　三、營銷環(huán)境變化對企業(yè)的影響

　(一)營銷環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機(jī)會。營銷環(huán)境與企業(yè)生存息息相關(guān)，企業(yè)掌握市場動態(tài)，了解國家法律法規(guī)，隨時關(guān)注競爭者的信息，同時認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢，比競爭者更好地服務(wù)社會，滿足顧客需求就可以在國際大環(huán)境中生存，擁有一定的市場地位。

　1、經(jīng)濟(jì)機(jī)會。在我國改變經(jīng)濟(jì)政策之前，一直在國內(nèi)發(fā)展，資金受限，不能更好地利用智慧去研究新產(chǎn)品，科技水平一直維持原狀，人們的生活水平低下，全面小康遙遙無期。而今，我國已成功地加入WTO，大量的資金注入我國企業(yè)，使企業(yè)的生命力和競爭實(shí)力明顯增強(qiáng)，而且各企業(yè)對于目標(biāo)市場不再局限于國內(nèi)市場，對國際市場逐步涉足滲入，吸引更多的顧客，開拓更大的市場。

　2、市場機(jī)會。市場在不斷地?cái)U(kuò)大，需求呈現(xiàn)多元化，企業(yè)可以研發(fā)新的產(chǎn)品提升競爭力，延伸產(chǎn)品生命周期，吸引老顧客的注意力，減少購買周期，同時可以利用廣告、報紙、雜志等宣傳企業(yè)，讓更多的人了解企業(yè)的產(chǎn)品、文化，使企業(yè)的品牌影響力更大范圍的傳播。企業(yè)可以引導(dǎo)顧客需求，讓顧客意識到自己的潛在需求，增加市場的覆蓋面積。銷售部門制定計(jì)劃，組織銷售活動，減少企業(yè)的產(chǎn)品循環(huán)周期。

　3、人才機(jī)會。在國際市場環(huán)境下，國家更注重人才的培養(yǎng)，挑選優(yōu)秀人才去學(xué)習(xí)了解掌握外國的知識文化，學(xué)成之后為提高國家綜合實(shí)力做貢獻(xiàn)。各個企業(yè)也把人才看成重中之重，不斷支持員工去自修，爭取為公司的經(jīng)營提供更多的幫助。企業(yè)可以聘用外國公民為員工，進(jìn)一步將外國的組織機(jī)構(gòu)和文化與我國的結(jié)合，形成新的體系，迎合現(xiàn)代人的需求。

　4、技術(shù)機(jī)會。從國際環(huán)境變化之后，各國對于基本的技術(shù)已經(jīng)普及，各企業(yè)通過引進(jìn)研究可以更好地滿足客戶的需求，減少研究成本，提升競爭力。手機(jī)現(xiàn)在成為大眾產(chǎn)品就是一種技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新，現(xiàn)在的手機(jī)不僅僅能作為通話的工具，也可以上網(wǎng)了解最新的國際動態(tài)，查詢需要的信息。如果沒有國際大環(huán)境的變化就不會有現(xiàn)在的環(huán)境一體化，隨時掌握最新信息。因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步，我國減少不可再生資源的開采，對自然災(zāi)害能夠提前觀測，自然環(huán)境得到改善，使可持續(xù)發(fā)展成為可能。

　(二)營銷環(huán)境變化給企業(yè)帶來的威脅。營銷環(huán)境的變化可以使企業(yè)遭到毀滅性打擊。至今為止，不可計(jì)量的企業(yè)因?yàn)殡y以面對環(huán)境的變化而消失，也有一些企業(yè)因?yàn)檫m應(yīng)環(huán)境變化而存活數(shù)百年之久，最后形成品牌，備受大眾的關(guān)注。為了更好地面對可能的困難，企業(yè)必須對環(huán)境有一定的關(guān)注，預(yù)先制定相應(yīng)措施，力圖減小威脅，以免在環(huán)境改變之時措手不及。

　1、風(fēng)險問題。隨著市場的不斷開拓，大量的仿制品出現(xiàn)，影響市場穩(wěn)定發(fā)展，造成市場混亂，有些企業(yè)辛苦投入大量資金才獲取的研究成果被競爭者簡單的竊取，以低質(zhì)量低價格投入市場，占據(jù)市場，影響企業(yè)的品牌，降低企業(yè)的收益率。此外，小企業(yè)受宏觀環(huán)境影響嚴(yán)重，如果沒有適應(yīng)市場環(huán)境，可能一夜之間就在社會大環(huán)境中消失，大企業(yè)也可能因?yàn)橐粫r的決策失誤而陷入困境，資金周轉(zhuǎn)困難，最后只能清產(chǎn)或負(fù)債累累。

　2、人際關(guān)系問題。在商界就像有一條不成文的規(guī)定――商場沒有永遠(yuǎn)的敵人，亦沒有永遠(yuǎn)的戰(zhàn)友。人際關(guān)系混雜，在交往的過程中最注重的是利益關(guān)系，這樣的合作不能取得最大的收益，在某些情況下還可能將合作者推向競爭對手。競爭對手之間的較量也會引起價格戰(zhàn)，市場價格跌宕起伏，嚴(yán)重影響企業(yè)的利益。

　3、品牌問題。品牌經(jīng)營花費(fèi)大量流動資金，品牌的好壞主要由客戶的滿意度和企業(yè)本身的公關(guān)環(huán)境影響，一旦企業(yè)公關(guān)處理的不好就有可能影響企業(yè)的形象。企業(yè)必須對銷售人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，注重售后服務(wù)，對消費(fèi)者存在的問題予以重視，對產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格，不讓企業(yè)的劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場是企業(yè)建立品牌的第一步。

　四、應(yīng)對營銷環(huán)境采取的措施

　(一)營銷觀念轉(zhuǎn)向綠色營銷。科技進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)水平穩(wěn)步增長，消費(fèi)者更注重于健康安全的產(chǎn)品，即綠色產(chǎn)品。為了滿足客戶的需求，正規(guī)企業(yè)都有安全許可證，讓客戶安全放心的消費(fèi)，同時產(chǎn)品的介紹中介紹大量的中草藥成分或者人類身體所需的常規(guī)營養(yǎng)維生素等。基于對社會的責(zé)任，消費(fèi)者也愿意選擇綠色商品，為社會的可持續(xù)發(fā)展盡一份薄力。

　(二)開發(fā)核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是企業(yè)的心臟，有了難以被人復(fù)制的核心產(chǎn)品，有利于提高產(chǎn)品的知名度，企業(yè)就可以守住老顧客，面臨外在的威脅時可以使企業(yè)本身在波及的范圍圈外側(cè)。所以，企業(yè)必須運(yùn)用高新技術(shù)開發(fā)核心產(chǎn)品。如加多寶，在與王老吉的品牌之爭中之所以能夠獲勝，是因?yàn)樗歇?dú)特的配方，獨(dú)特的味道，受大眾的歡迎，產(chǎn)生了核心競爭力，這就是核心產(chǎn)品。

　(三)正確認(rèn)識營銷環(huán)境。營銷環(huán)境給企業(yè)帶來的不僅僅是威脅還有機(jī)會，現(xiàn)在有很多大學(xué)生返回農(nóng)村發(fā)展就是因?yàn)橐庾R到這是一個機(jī)會。眾所周知，現(xiàn)在的就業(yè)機(jī)會越來越嚴(yán)峻，有些人選擇頹廢的過完一生，有些人就很快的適應(yīng)社會環(huán)境，在這里找到適應(yīng)的角色，演一場不一樣的人生，這是一種驕傲。同時，對企業(yè)也是一樣的道理，面對環(huán)境的變化，企業(yè)應(yīng)該辯證的認(rèn)識環(huán)境的變化，從中找到市場機(jī)會，并采取相應(yīng)的措施轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)機(jī)會。

　(四)建立品牌。消費(fèi)者對于生活質(zhì)量要求隨著收入的變化而變化，品牌已成為高品質(zhì)的代名詞。在特殊的場合需要特定的服飾，特殊的節(jié)日送特定的禮物，這就體現(xiàn)了品牌的特效，通過品牌可以判斷一個人的眼光，對別人的尊重程度。品牌可以給顧客一定的信任，創(chuàng)造更多的收益。建立好的品牌需要企業(yè)在款式、質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān)，同時在有影響力和相關(guān)的傳播媒介上投入相應(yīng)的廣告，以使產(chǎn)品和品牌被更多人了解。通過品牌策略和成熟的營銷手段就會占據(jù)一定的市場。

　(五)注重關(guān)系營銷。經(jīng)調(diào)查研究表明，企業(yè)每年投入到新顧客成本大約為留住現(xiàn)有顧客的5倍，將注意力放在尋找新顧客固然重要，但是企業(yè)必須注重與老顧客關(guān)系的發(fā)展。老顧客忠誠度高，幫助宣傳企業(yè)的品牌，提出自己的問題與需求，給企業(yè)帶來的是利潤和機(jī)會。老顧客易于滿足，他們需要的是一份尊重，只要企業(yè)給一點(diǎn)點(diǎn)的好處就可以贏得顧客的忠誠度。企業(yè)必須建立顧客信息系統(tǒng)，動態(tài)的關(guān)注客戶的信息，按客戶對企業(yè)的影響力劃分不同的層次，找出客戶的抱怨與不滿的主要原因妥善處理，特殊節(jié)日回報老顧客的支持。

　(六)正確認(rèn)識網(wǎng)上交易。現(xiàn)在的市場是國際市場，網(wǎng)購成為一種潮流，企業(yè)通過網(wǎng)上交易可以獲得更大的市場。淘寶網(wǎng)成立到現(xiàn)在市場占有率快速增長，每天的貨流量均達(dá)上億件，不僅節(jié)約了庫存成本，店面成本，還成功地走進(jìn)了消費(fèi)者心中。上班族、學(xué)生、企業(yè)工作人員休息的時候就會上淘寶網(wǎng)瀏覽，進(jìn)而刺激需求，產(chǎn)生購買行為。網(wǎng)上購物講究的更是誠信，消費(fèi)者網(wǎng)購最不放心的是產(chǎn)品的質(zhì)量，服務(wù)人員的態(tài)度，企業(yè)必須認(rèn)識到售后評價的重要性，對消費(fèi)者提出的異議及時解決，售后態(tài)度與售前態(tài)度一致才能讓消費(fèi)者信服。

　(七)領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力與判斷能力。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的重要資源，領(lǐng)導(dǎo)者的能力影響企業(yè)的發(fā)展前景，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，做事果斷、冷靜、條理清晰，面臨選擇有一定的判斷能力，這種能力是智慧與直覺的結(jié)合體。管理者正確認(rèn)識企業(yè)所獲取的信息，及時處理，做出決策，面對環(huán)境的改變做出衡量與估計(jì)預(yù)測才能使企業(yè)有正確的走向。對此，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須了解企業(yè)的現(xiàn)狀，關(guān)注國家的政策法規(guī)，對營銷環(huán)境感知靈敏，正確做出決策。

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服裝市場營銷畢業(yè)論文例文

全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,使得服裝市場的競爭日益加劇,服裝市場營銷尤為重要。下文是我為大家搜集整理的關(guān)于服裝市場營銷畢業(yè)論文例文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

服裝市場營銷畢業(yè)論文例文篇1

　淺論服裝市場營銷中消費(fèi)心理特點(diǎn)

　摘要：服裝消費(fèi)是我國市場消費(fèi)中占比重較大的一項(xiàng)，因此，服裝市場營銷也成為市場營銷中的重點(diǎn)內(nèi)容。本文首先對服裝市場營銷的發(fā)展進(jìn)行概述，說明探討服裝市場營銷中消費(fèi)心理特點(diǎn)的意義，接著對服裝市場營銷中的消費(fèi)心理特點(diǎn)進(jìn)行分析，最后根據(jù)這些消費(fèi)心理特點(diǎn)，給出一些營銷策略和營銷手段建議，希望本文能夠?yàn)榉b市場營銷的發(fā)展提供幫助。

　關(guān)鍵詞：服裝銷售;市場營銷;消費(fèi)心理

　在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，促進(jìn)消費(fèi)成為企業(yè)和商家實(shí)現(xiàn)自身利益的必要手段，而市場營銷即是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身利益的主要途徑。服裝是人們?nèi)粘Ｉ钪械南钠罚b市場的發(fā)展也驗(yàn)證了人民生活水平的發(fā)展。在當(dāng)今社會，服裝市場營銷該以怎樣的思路和方法進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)銷售目標(biāo)的達(dá)成，成為每個銷售人員都必須思考的問題。

　1.服裝市場營銷的發(fā)展概述

　1.1 服裝市場營銷的理論

　服裝市場營銷的理論基礎(chǔ)與廣義的市場營銷是相同的，即實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、價格和地點(diǎn)的統(tǒng)一，并用適當(dāng)?shù)姆椒ㄤN售給盡可能多的顧客以實(shí)現(xiàn)銷售行為的經(jīng)濟(jì)價值。但服裝市場營銷理論又具有其與眾不同的特點(diǎn)，即服裝市場的?客戶需要?并不一定是來源于客戶的，即時尚領(lǐng)頭者可能引導(dǎo)著客戶的需要走向;另外，客戶的需要有著十分明顯的群體特征。

　1.2 服裝市場營銷的策略

　與其他產(chǎn)品營銷策略不同的是，服裝市場營銷很容易通過現(xiàn)實(shí)展示而達(dá)到營銷目的，這包括櫥窗中的模特展示和各地舉辦的大大小小的服裝秀。可以說，服裝營銷的產(chǎn)品展示是服裝市場營銷的主要策略，也是最有效果的策略。也正是服裝展示過程，使消費(fèi)者對服裝產(chǎn)生相應(yīng)的興趣和需求，因此，不同的服裝展示方式所帶來的銷售結(jié)果也是不一樣的。

　1.3 探討服裝市場營銷中消費(fèi)心理特點(diǎn)的意義

　消費(fèi)心理指的是人們在消費(fèi)過程中表現(xiàn)出來的心理特征和心理活動，除了在消費(fèi)當(dāng)時所產(chǎn)生的心理狀態(tài)之外，還包括消費(fèi)者的興趣、習(xí)慣、價值觀、性格和氣質(zhì)等。消費(fèi)心理很大程度上影響著消費(fèi)者對產(chǎn)品的態(tài)度，成為?買?與?不買?的關(guān)鍵。如今的服裝市場已經(jīng)進(jìn)入了白熱化的階段，消費(fèi)者在購買時的心理狀態(tài)完全決定了服裝銷售的成功與否，因此，探討服裝市場營銷中的消費(fèi)心理特點(diǎn)，對服裝市場營銷的發(fā)展以及銷售策略的選擇來說是十分重要的。

　2.服裝市場營銷中的消費(fèi)心理特點(diǎn)

　2.1 消費(fèi)心理的年齡特征十分明顯

　年齡并不是心理特征的要素之一，但是年齡卻決定了一個人的價值觀和世界觀以及審美觀念，因此，年齡也決定了消費(fèi)者對服裝消費(fèi)的態(tài)度，這是服裝市場營銷中消費(fèi)心理的重要特征之一。不同年齡層的人對服裝消費(fèi)有著完全不同的認(rèn)識和解釋，這一點(diǎn)在我國大眾消費(fèi)者中尤其明顯。出生于60年代的人群，因?yàn)閮和瘯r期沒有十分豐富的物質(zhì)資源，必須勤儉，因此這個年齡層的大眾人群對服裝消費(fèi)的基本心理是?夠用就好?，這些消費(fèi)者對服裝的材質(zhì)要求很高，因?yàn)榻Y(jié)實(shí)耐用的服裝材料能夠減少他們在服裝這一項(xiàng)上的花銷;而對于出生于70年代和80年代的人群來說，服裝不僅僅是衣服，更是他們社會地位和職業(yè)的象征，因此，這個年齡層的人對服裝消費(fèi)的基本心理是?符合我的社會形象?，他們很難接受標(biāo)新立異的服裝，又對服裝有著較高的審美要求。

　2.2 從眾和標(biāo)新立異的心理

　服裝消費(fèi)者的個人性格特征和所受的教育以及對審美的理解，決定了消費(fèi)者在購買時的基本態(tài)度，其中有兩種十分明顯的心理特征值得我們討論，即從眾和標(biāo)新立異。從眾是大眾心理學(xué)的主要研究方向，研究的主要目的在于得出人們?yōu)槭裁匆獜谋娨约皬谋娦睦淼纳鐣从场Ｔ诜b市場營銷中，一款衣服或褲子賣得好，實(shí)際上就體現(xiàn)出了消費(fèi)者的從眾行為。大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為?大家都買的東西肯定有它的價值?，因此傾向于購買那些具有?賣得好?的特征的服裝，認(rèn)為那是符合消費(fèi)潮流的消費(fèi)行為;而另外一些顧客則比較討厭?賣得好?的服裝，他們在穿著搭配方面力求標(biāo)新立異，以凸顯自己在生活品位或者審美觀點(diǎn)上的與眾不同。實(shí)際上，無論是從眾心理還是標(biāo)新立異的心理，都是消費(fèi)者們在著裝和穿搭過程中追求潮流的象征，前者代表了?不出錯?的審美標(biāo)準(zhǔn)，后者則象征著?求新求異?的潮流趨勢。

　2.3 極簡主義與時尚心理

　消費(fèi)者的消費(fèi)基本觀念決定了購買方向和購買過程，因此，消費(fèi)觀念成為最具有特色的消費(fèi)心理之一，在服裝營銷中，存在著兩種消費(fèi)觀念值得我們注意。在現(xiàn)代社會，服裝不僅是人們遮蔽身體的工具，還是人們彰顯自己的社會身份的方式，從穿著搭配劃分人群，成為現(xiàn)代人們?nèi)穗H交往的手段之一。很多消費(fèi)者力求通過服裝穿搭凸顯自己獨(dú)特的審美觀或者藝術(shù)范兒，即追求時尚，這是服裝消費(fèi)中很普遍的一種心理特征，擁有這種心理特征的消費(fèi)者會根據(jù)自己的穿搭風(fēng)格隨時添置衣物，并且不在意衣物的質(zhì)量，只求價格和樣式能滿足穿搭的需要;而另一類消費(fèi)者在日常消費(fèi)中以?環(huán)保?和?簡約?為中心，即現(xiàn)代社會所提倡的?極簡主義?風(fēng)格。這些消費(fèi)者對服裝的要求是既要滿足自己的審美需求，又要符合簡約環(huán)保的要求，他們經(jīng)常有目標(biāo)地購置衣物，并對衣物的質(zhì)量和款式有極高的要求，反而對服裝的價格要求不高。

　3.迎合服裝市場營銷中消費(fèi)心理特點(diǎn)的營銷手段

　3.1 重視品牌形象的塑造

　對于服裝市場營銷來說，品牌形象就相當(dāng)于服裝設(shè)計(jì)和銷售所針對的人群，因此，在營銷過程中應(yīng)特別重視品牌形象的塑造。以大學(xué)生服裝消費(fèi)為例，企業(yè)應(yīng)該定期調(diào)研他們對于產(chǎn)品的意見與建議，虛心接受他們所提出的合理要求，這樣可以為服裝品牌樹立良好的形象。大學(xué)生群體的特點(diǎn)是追求快、新、奇，只要抓住他們的心理，讓他們感受到品牌文化與他們的個性需求相匹配，就會增加他們對品牌的忠誠度。美特斯?邦威的目標(biāo)顧客是以20歲～25歲為主的年輕人，這個品牌的形象代言人是以周杰倫、潘瑋柏等港臺明星為主的一群備受大學(xué)生喜歡的公眾人物，因此，這個服裝品牌也贏得了大學(xué)生消費(fèi)群體的高度認(rèn)同。　3.2 重視多渠道的宣傳以帶動潮流趨勢

　現(xiàn)在是信息的社會，大量的媒體廣告每天都充斥在人們的生活中，讓人們在潛意識中對品牌產(chǎn)生印象，甚至直接產(chǎn)生忠誠度，同樣，對服裝潮流的接受和認(rèn)同也可以借助現(xiàn)代宣傳渠道來實(shí)現(xiàn)。以今年秋冬的服裝流行色：酒紅、墨綠為例，無論是服裝和時尚類雜志還是公交、地鐵廣告上的服裝主打顏色都是這兩種，人們在耳濡目染中就默認(rèn)了這兩種顏色是秋季服裝的?潮流?，進(jìn)而引發(fā)了很多人的購買行為。企業(yè)可以利用目標(biāo)消費(fèi)人群經(jīng)常接觸的廣告網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行服裝宣傳，為本企業(yè)所進(jìn)行的服裝設(shè)計(jì)?造勢?，成為消費(fèi)者眼中?潮流?的代表，以此滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理，擴(kuò)大營銷影響力。

　3.3 區(qū)分不同的風(fēng)格以滿足不同人群的消費(fèi)心理需求

　考慮到由消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度所引發(fā)的不同消費(fèi)行為，在進(jìn)行服裝市場營銷時，有必要區(qū)分不同風(fēng)格，讓每種風(fēng)格的喜愛者都可以在店面中找到適合自己的服裝，這也是利用消費(fèi)者對服裝消費(fèi)的不同理解以促進(jìn)消費(fèi)的一種營銷方式。企業(yè)在服裝賣場中設(shè)立服裝銷售區(qū)域的時候，可以在不同的樓層分別設(shè)置服裝銷售區(qū)，每個區(qū)的裝修風(fēng)格可以大不相同，不同的配飾一搭配不同風(fēng)格的衣服。另外，還可以將一個大品牌細(xì)分成不同的子品牌，每個有不同的風(fēng)格適應(yīng)不同的人群，像艾格女裝就分為艾格周末(Etam weekend)和艾格(Etam)以及艾格運(yùn)動(ES)三部分，艾格周末和艾格運(yùn)動，就比較適合以極簡主義為消費(fèi)觀念的人群。

　結(jié)語

　綜上所述，目前的服裝市場發(fā)展需要企業(yè)把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理以獲得營銷戰(zhàn)役的勝利，在服裝市場營銷中，消費(fèi)者的心理有著十分明顯的特征，不同的消費(fèi)心理特征使消費(fèi)者對服裝購買形成了完全不同的觀念，展示出了完全不同的消費(fèi)需要，進(jìn)而形成了對服裝的不同消費(fèi)模式。服裝市場營銷在把握消費(fèi)者心理特征的基礎(chǔ)上，可以從品牌形象塑造、潮流趨勢的帶動和同品牌產(chǎn)品不同風(fēng)格的劃分三個方面來進(jìn)行市場營銷，以取得更加明顯的營銷效果。

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服裝市場營銷畢業(yè)論文例文篇2

　談我國牛仔服裝企業(yè)國際市場營銷策略

　摘要2008年以來發(fā)生的全球金融危機(jī)和歐洲債務(wù)危機(jī)對全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了非常不利的影響，導(dǎo)致國際市場消費(fèi)需求和投資需求大幅萎縮，我國的大多數(shù)牛仔服裝企業(yè)都遭受了不同程度的損失。人民幣的不斷升值、國內(nèi)勞動力成本和融資成本的不斷提高都成為企業(yè)出口的障礙，擺在這些企業(yè)面前的唯一出路就是要以新的思路和方法去開拓國際市場。

　關(guān)鍵詞牛仔服裝企業(yè);國際市場;營銷策略

　全球金融危機(jī)和歐洲債務(wù)危機(jī)導(dǎo)致國際市場消費(fèi)需求和投資需求大幅萎縮，我國的大多數(shù)牛仔服裝企業(yè)都遭受了不同程度的損失。由于長期單一依賴于國際市場，疏于對國內(nèi)市場的開發(fā)和管理，這些企業(yè)要想在短期內(nèi)打開國內(nèi)市場的銷路難度相當(dāng)大，再加上人民幣的不斷升值，國內(nèi)勞動力成本和融資成本的不斷提高使得這些企業(yè)面臨著?內(nèi)外交困?的局面。目前擺在這些企業(yè)面前的唯一出路就是要以新的思路和方法去開拓國際市場，本文認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面入手：

　一、不斷提高出口產(chǎn)品的質(zhì)量

　中國產(chǎn)品之所以在國際市場上具有競爭優(yōu)勢，主要是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量好并且價格便宜，?質(zhì)優(yōu)價廉?是中國產(chǎn)品在國際市場上的最大賣點(diǎn)。我國出口企業(yè)必須不斷提高出口商品的質(zhì)量，保證這一傳統(tǒng)優(yōu)勢能夠得以延續(xù)。雖然出口貿(mào)易的利潤要大大高于國內(nèi)貿(mào)易，但國外進(jìn)口商對商品質(zhì)量的要求也比國內(nèi)經(jīng)銷商高得多。所以，必須盡快建立和完善企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)管體系，完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度，依靠規(guī)范、合理、完善的規(guī)章制度來管理企業(yè)，不斷提高出口產(chǎn)品的質(zhì)量。

　二、塑造出口產(chǎn)品自主品牌

　目前，在大多數(shù)牛仔服裝生產(chǎn)企業(yè)的出口產(chǎn)品中，約有60%的產(chǎn)品品牌屬于國外進(jìn)口商，企業(yè)擁有自主品牌的產(chǎn)品出口數(shù)量較少，只占企業(yè)全部出口產(chǎn)品的約40%，企業(yè)主要是在為國外進(jìn)口商做定牌生產(chǎn)，所以出口產(chǎn)品的利潤較低。從當(dāng)前國際牛仔服裝市場行情分析，為國外進(jìn)口商做定牌生產(chǎn)可以緊跟國際牛仔服裝市場的潮流和時尚，快速消化吸收國外先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)計(jì)理念，進(jìn)而快速提高企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)水平。但從長遠(yuǎn)角度來看，企業(yè)對于國際市場的開發(fā)不能僅僅停留在這個層面上，原因主要有以下幾個方面：第一、國際牛仔服裝市場行情波動較大，如果企業(yè)把主要的精力都放到為國外進(jìn)口商做定牌生產(chǎn)上，而不注重塑造自己的品牌，建立自己的國際市場銷售渠道，就很容易受到國際市場行情波動的影響，進(jìn)而影響企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。全球金融危機(jī)和歐洲債務(wù)危機(jī)對我國出口企業(yè)造成的沖擊就是一個很典型的例子。第二、長期為國外進(jìn)口商做定牌生產(chǎn)而不注重去塑造自己的品牌，會導(dǎo)致企業(yè)始終處于國際牛仔服裝市場產(chǎn)業(yè)鏈的下游，產(chǎn)品利潤中的絕大部分都被國外進(jìn)口商掠走了，企業(yè)只能賺取微薄的加工費(fèi)，企業(yè)很難有大的發(fā)展。所以，我國牛仔服裝企業(yè)必須要注重塑造出口產(chǎn)品的自主品牌。

　三、加強(qiáng)國際市場銷售渠道建設(shè)

　加強(qiáng)國際市場銷售渠道建設(shè)，最重要的一項(xiàng)舉措就是實(shí)施?走出去?戰(zhàn)略，直接在國外設(shè)立辦事處或銷售分公司，建立起企業(yè)自己的國際市場銷售渠道。

　實(shí)施?走出去?戰(zhàn)略是黨中央、國務(wù)院從我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局出發(fā)做出的重大、戰(zhàn)略性決策，對我國企業(yè)的快速發(fā)展和拓展國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間都具有十分重要的意義。它既可以補(bǔ)充我國需要的資源，又可以帶動商品和勞務(wù)的出口，還可以培育我國的跨國公司和知名品牌。實(shí)施這一戰(zhàn)略有兩個目的：首先，通過在國外設(shè)立分公司或辦事處，可以直接面對更多的國外進(jìn)口商，從而可以拓寬國際市場的銷售渠道;其次，由于自我國實(shí)行匯率改革以來人民幣對世界主要流通貨幣均呈現(xiàn)不斷升值的態(tài)勢，這對我國企業(yè)的出口非常不利，因?yàn)槿嗣駧诺纳祰?yán)重?cái)D壓了我國出口企業(yè)的利潤空間，使得出口商品的利潤不斷下降，甚至是低于生產(chǎn)成本。面對人民幣不斷升值的趨勢，我國大部分出口企業(yè)也只能是?啞巴吃黃連，有苦說不出?，拿不出什么解決辦法。但是，通過實(shí)施?走出去?戰(zhàn)略，在國外直接設(shè)立分公司就可以較好的解決這一問題。我們可以用銷售出口貨物所得的當(dāng)?shù)刎泿胖苯釉诋?dāng)?shù)刭徺I國內(nèi)需要的貨物，然后再將貨物運(yùn)回國內(nèi)銷售。這樣做不但可以降低人民幣升值對出口企業(yè)帶來的不利影響，同時還可以通過在國內(nèi)銷售進(jìn)口貨物為企業(yè)帶來額外的利潤，可謂是一舉兩得。

　在積極實(shí)施?走出去?戰(zhàn)略的同時，還應(yīng)廣泛參加國內(nèi)外各種大型和專業(yè)的展覽會，如中國進(jìn)出口商品交易會、中國東盟博覽會、中國國際服裝博覽會等，如果資金條件允許，還可以直接到國外參加國際上知名度較高的展覽會。通過參加這些展覽會，可以結(jié)識更多的國外客戶，拓寬企業(yè)的出口渠道，提高出口量。為保證這一目標(biāo)的順利實(shí)施，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)外貿(mào)部門的力量，成立國際貿(mào)易部，招聘專業(yè)的人才。通過提高相關(guān)專業(yè)人才的工資待遇，改善其工作和生活條件，保證這些人才能引進(jìn)來，留得住。同時，要充分的信任他們，給予他們足夠的權(quán)限和發(fā)展空間，讓他們的專長有用武之地，從而確保企業(yè)的國際市場銷售渠道建設(shè)能夠順利進(jìn)行。

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